[問題] pixel3 沒來收退貨卻要退款？

作者bluewool (bluewool)

看板MobileComm

標題[問題] pixel3 沒來收退貨卻要退款？

時間Thu Feb 14 20:27:31 2019

我原先1.31訂的手機因春節優惠所以要退貨。 Google寄來的退貨信件也順利填完了。但是原定11號要來收件，11號到了也沒來。想請問大家是不是需要聯絡客服處理，還是在繼續等收貨呢？因為是請家人代退貨，所以今天看到Google寄信來的退款通知才發現貨還沒退，然後卻emai l通知說14天內退款？貨沒退回去可以退款？話說2/2號訂的黑128g也還在出貨延遲中 Google的物流真的有待加強 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.225.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1550147253.A.64A.html

推 BookLA : 內部行政不調 02/14 20:34

推 EternalNebul: 等他來收吧，應該也是收到才會把錢給你 02/14 20:37

推 will2992 : 等他來收，記得把google給的退貨文件放進去 02/14 20:44

推 air1124 : 如果真的等太久放棄不買，可以直接不簽收讓DHL收回 02/14 21:05

→ air1124 : 嗎？ 02/14 21:05

推 EternalNebul: 可以，但是會收35美元的入庫費用 02/14 21:29

推 a989876 : +1我也收到退款消息但貨還在我這裡 02/14 21:42

推 chehsien : 我的貨已經退了今天收到退款mail 02/14 21:59

推 air1124 : 請問八樓有被收35美金入庫費嗎？ 02/14 22:09

推 pllokk : 退貨還要收費？？ 02/14 23:57

推 EternalNebul: https://i.imgur.com/iSrSXBX.jpg 他說會收， 02/15 05:38

→ EternalNebul: 不知道有沒有真的收 02/15 05:38

推 rsbh : 退貨收費是怕買家惡意退貨但是這次優惠差太多錢要 02/15 07:23

→ rsbh : 收退貨費就給他吧 02/15 07:23

推 link12063 : 我問客服怎麼說不用收費，只要機子不要太誇張，都 02/15 15:09

→ link12063 : 不用收費 02/15 15:09

→ bluewool : 狀態更新貨還在錢退已經退入帳 02/15 21:16

推 rsbh : 已收到全額退款不過刷卡的國外交易手續費還是要付 02/18 09:07