作者pionghouse (兵帥)
看板MobileComm
標題[問題] 如何調通訊商的客服電話錄音檔?
時間Sat Feb 16 12:01:50 2019
記得播0800的客服時都會有句話說以下對話會全程錄音…
請問假設若有爭議時需要此對話錄音,要怎申請呢?一般電信客服會將錄音保存多久?
朋友最近接到直營電信商總公司網路客服電話,說寄的是B合約,雖然是錯的,但請朋友
將B合約簽名寄回去,保證會依A合約條件履行,而且電話客服均有錄音檔,可保證履行…
……
請問該怎麼申請客服的錄音檔?錄音檔電信業者會保存多久?多久內要申請呢?
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→ jameshcm : 吉他 02/16 12:02
→ aldam : 求人不如求己,手機裝錄音app 02/16 12:46
推 tkucwlin : 提告法院就會叫它把錄音檔交出來,不然它會告訴你是 02/16 12:59
→ tkucwlin : 機密,客戶不能調閱,包含店內櫃檯的錄音錄影 02/16 12:59
推 selvester : 手機裝錄音 哀鳳表示: 02/16 13:20
推 e34l892 : 就請他把A合約寄來 02/16 13:29
→ ReDmango : 你484用哀鳳 02/16 15:13
→ sa12e3 : 哀鳳莫哀愁。 02/16 16:05