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更新後續 上周請HTC到府收件 也收到維修報價簡訊報價$5450 然後今天下午我打回去客服詢問 (簡訊內無任何原因跟明細 就是通知這樣) 接通客服後 完全沒有提到受潮啦 就說明過保固損壞 $5450包含螢幕損壞跟電池老化 然後問要修或不修 不修就是退回然後收檢測費$300這樣 我有進一步說明說完全是在「正常使用下突然螢幕掛掉」 「無摔無泡水正常情況使用,所以HTC這樣用一年壞事正常?」 客服只有說「無法還原使用情況、不知道為何損壞、要維修就是$5450」 現在上來問 1.修下去,看能不能再撐個一年,雖然很不爽,但就當花錢消災 2.鼻子摸摸付300,然後換其他支手機?(求6000~7000推薦機種) 因為當初換才經過一年兩個月 現在要花個兩萬買新機真的蠻痛的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.84.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1550314488.A.B64.html
olmtw : 過保了也沒辦法囉 02/16 18:56
allyourshit : 1.過保 2.愛修不修 不修拉倒 3.300請照付 02/16 18:56
cjay1616 : 電子產品說壞就壞 又過保 有什麼問題嗎? 02/16 18:57
suifong : 過保就乖乖付錢吧,在說一次hTC是行銷問題,跟品質 02/16 18:57
suifong : 無關! 02/16 18:57
hitsukix : 不然你要客服說「對 我們家產品就是爛 要不要修啦」 02/16 18:59
allyourshit : 其實你只是期待TC能佛心不收你錢免費修 但有可能嗎? 02/16 19:00
derrick1220 : 通常沒過保才會受潮 02/16 19:01
jasn4560 : 過保誰理你 02/16 19:01
MBAR : 過飽就是過飽,哪家都沒救 02/16 19:03
※ 編輯: ching9640 (118.150.84.145), 02/16/2019 19:05:41
ching9640 : 我以為他都會講原因 那大家推薦修還是不修? 02/16 19:0
※ 編輯: ching9640 (118.150.84.145), 02/16/2019 19:06:50
hitsukix : 只能說你中機王 是我就不修了 02/16 19:06
不修+1
Gyin : 5450你也換不到跟U11同等級的 02/16 19:06
Archon1018 : 當然是1. 你現在選2花6.700買的手機又不會比U11好 02/16 19:06
修+1
jasn4560 : 可以了啦 5500扣掉電池大概4000多而已 02/16 19:06
jasn4560 : 這價格你連二手都買不到 02/16 19:06
修+1 ※ 編輯: ching9640 (118.150.84.145), 02/16/2019 19:07:22
Gyin : 電池也換了就當新機使用啦...個人是建議修啦 02/16 19:07
QQdouble : 過保就過保,客服人員回答也沒問題,不然你要什麼 02/16 19:07
QQdouble : 答案? 02/16 19:07
你噓的有道理 但我以為會有進一步說明QQ 因為真的當下真的是用到一半就壞了 所以蠻錯愕的 ※ 編輯: ching9640 (118.150.84.145), 02/16/2019 19:09:33
Gyin : 無關品牌喜好...過保壞掉修理要錢也蠻正常的吧... 02/16 19:08
pujos : 我的話強烈不建議 不修+1 02/16 19:08 pujos : 過保了,你確定你的主板沒事? 他只有說螢幕損壞跟電池 沒有提到主機板 我應該要打去請他也檢查嗎@@? 02/16 19:08 akoken : 遠離tc,買他牌耐用的吧 不修+1 02/16 19:09
pujos : 螢幕修完過幾天,換炸主板你會捏爆蛋蛋,到時候一樣 02/16 19:09
pujos : 沒保固,又一個原價主板 不修+1 02/16 19:09
JJ925841 : 修呀!螢幕換掉、電池換掉6000元內,你要花6-7千買 02/16 19:09
JJ925841 : 到跟835以上的cpu還有u11的拍照等級,根本很少... 02/16 19:09
修+1 ※ 編輯: ching9640 (118.150.84.145), 02/16/2019 19:12:04
Fm960805 : 反正是我就一過保就壞的話,我肯定是買他牌的新手機 02/16 19:10
Fm960805 : 然後從此不碰這家的 02/16 19:10
QQ
BigBanciao : 電子的東西說壞就壞 總不會期望他會一個個檢測壞在 02/16 19:10
BigBanciao : 哪個零件吧 02/16 19:11
sr20detll : 一年多電池老化,蠻厲害的 02/16 19:12
DavidXie : 爛品質+售後服務,還敢再買? 02/16 19:12
不敢了QQ 現在就是掙扎 修或不修~~~~~ ※ 編輯: ching9640 (118.150.84.145), 02/16/2019 19:13:45
jumisui : 買別隻,心裡會快樂點,是我就買別隻,改買華碩 02/16 19:13
Dino14124 : 過保啊?還是你期待電子產品一輩子活著? 02/16 19:14
pujos : 不管買那隻都好,這隻沒有維修價值了,不要犯傻 02/16 19:14
Dino14124 : 你這心態不改 下一家會一樣的機率很高顆顆 02/16 19:14
lianpig5566 : 過保你還想怎樣 02/16 19:15
MBAR : 這跟心態有啥關係?期待產品不要一過保就壞,下一家 02/16 19:15
sr20detll : 修完之後賣掉,記得上來推薦推薦U11 嘻嘻 02/16 19:16
MBAR : 也會有一樣的情形?這什麼高見聞所未聞 02/16 19:16
balacha223 : 專賣店兩年保怎麼不買? 02/16 19:16
jumisui : zenfone 5普普-撐到下隻旗艦,前提是家用非工作機的 02/16 19:16
jumisui : 話,先說這是我試用的感覺 02/16 19:16
seanflower : 修啊 你花5千能買到跟u11一樣的手機嗎? 02/16 19:16
kissa0924307: 不修 沒保固下其它地方也老化可能再壞 02/16 19:18
jp6ek : 修了有在保一年嗎?當然不修 02/16 19:18
kissa0924307: 我自己就拿u11 02/16 19:19
wed1979 : 是我會5500收2手zf4 6g版.... 02/16 19:19
BigBanciao : 改買哀鳳 科科 反正換不換都要破費 LP捏緊直上頂級 02/16 19:19
BigBanciao : 人生苦短 對自己好一點 02/16 19:20
hank301 : 拿u11,真的建議修 02/16 19:24
allyourshit : 建議修 因為我想看你幾個月之後再來哭哭 嘻嘻 02/16 19:29
OnePlusDash : 都已經過保了這時還修個屁,這台還能撐多久? 02/16 19:30
OnePlusDash : 趕快換了吧,買今年新的還比較實際 02/16 19:30
force5566 : 遲早要換iphone的,不如現在就直上iphone? 02/16 19:31
qqqzzz123 : 保內,高處掉落螢幕全毀,免費 02/16 19:32
stocktonty : 所以我從不買當下算貴的手機 電子的東西要壞本來就 02/16 19:36
stocktonty : 說不準 尤其現在過保維修就會故意開一個不上不下的 02/16 19:36
stocktonty : 價錢 以前筆電螢幕壞掉也是這樣 02/16 19:36
jumisui : 決定好要說一下欸,讓板友知道下你怎麼做好不好?不 02/16 19:40
jumisui : 然來買note 9、我看u12+你是不會買了 02/16 19:40
lsps40803 : 阿就壽命到了阿 還什麼突然就壞 02/16 19:41
SteveVai : 跟你分享一下,我過年前突然充電沒辦法充(保內), 02/16 19:47
SteveVai : 然後拿去直營店,小姐先跟我說,因為我手機螢幕有破 02/16 19:47
SteveVai : 裂(我自己摔到的),所以要修充電要拆機螢幕一定要 02/16 19:47
SteveVai : 自費(現場報價5300),然後不能充電+感覺有電池老 02/16 19:47
SteveVai : 化的問題要等工程師。過了幾天客服打來,跟我說要修 02/16 19:47
SteveVai : 螢幕+電池+充電版6000多,我問為什麼6000多,他說因 02/16 19:47
SteveVai : 為不確定是不是因為摔倒導致不能充電?我直接跟客服 02/16 19:47
SteveVai : 爆氣,1.手機用快一年電池衰退很正常吧?2.這隻手機 02/16 19:47
SteveVai : 市價11000,我花5000修螢幕還不夠佛嗎?說完客服馬 02/16 19:47
SteveVai : 上改口就收螢幕的錢就好,最後好像4900吧 02/16 19:47
SteveVai : 但我必須說,修完有新機的感覺,如果預算只有6.7000 02/16 19:48
SteveVai : 買新的不如就修吧 02/16 19:48
vc5566 : 絕對要修,這樣下次你才會對HTC徹底絕望 02/16 19:50
chinapig : 過保就認了吧 是我的話不會修 換隻2手zf5 或z就很 02/16 19:53
chinapig : 好用了 02/16 19:53
cutekenny : 修吧 就當最後一隻tc...反正u13或u14也不見得會有惹 02/16 19:53
cutekenny : 下一隻記得買3星或opple 02/16 19:54
qazbamboo : HTC粉快來護航 02/16 19:57
arctheload : 花兩萬用不到兩年就壞了實在很難接受,I6S+如果現在 02/16 19:58
arctheload : 還有貨應該10000就有了吧。安卓手機實在是很不耐用 02/16 19:58
cutekenny : 華碩zf系列其實還可以...zf3用兩年半還不壞很煩... 02/16 19:59
superprada : 修,修完賣給板上的h粉 02/16 20:04
jumisui : 可撥,我的d10pro摔了10次都沒事,唉怎會呢?原po我 02/16 20:04
jumisui : 與你同在><……你是不是沒用皮套啊?皮套錢不能省啊 02/16 20:04
jumisui : ?這樣我u12+買不太下去欸 02/16 20:04
jumisui : 真的不要修啦 02/16 20:05
jaannddyy : 修的成本跟市價有什麼關系?你很佛就花六七千買一隻 02/16 20:06
jaannddyy : 新的 02/16 20:06
Anyotw : 民間名店大概2000左右吧 02/16 20:06
kimfatt : 過保就是這樣 買國產品牌就是只能這樣 02/16 20:09
DarenR : 不修,換其他品牌旗艦 02/16 20:12
lokstory : 類似情況 六千初買了九五新essential ph-1 02/16 20:15
RONC : 修了賣掉也賺吧 02/16 20:16
reyes2222 : ZF2還沒壞,想說要買那新的,但不是很積極lol 02/16 20:16
newland : 修阿 7,000能買到更好用的嗎 u11很棒了 02/16 20:18
RONC : 如果是6/128還很搶手 02/16 20:19
yao1997 : 過保還想凹喔 笑死 02/16 20:26
AdPiG : 修好之後能不能再撐一年呢 02/16 20:26
GGinder5566 : U11你花超過兩萬買?? 02/16 20:42
taipeiol2008: 手機不要買超過8000的,過保壞了就換新機 XD 02/16 20:42
chienk : 修啊 電子產品本來就會壞 02/16 20:44
chienk : 你觀念要改 02/16 20:44
taipeiol2008: Android 也差不多 一年升級一次,沒壞繼續用 02/16 20:46
taipeiol2008: 不值得修 貼個3000就全新的中階手機 02/16 20:47
bibobibo77 : 手機是消耗品,折價速度比車子還快,買萬元內就好, 02/16 20:52
bibobibo77 : 用個1~2年,掛點就換機。 02/16 20:52
taipeiol2008: 安卓品牌多新機推很快 相對的沒有保值性 折價快 02/16 20:52
taipeiol2008: 不值得修 今年高階明年成中階 中階變低階 02/16 20:55
heykissass : 當然不修 HTC機子折舊率很快 你那隻用一年價值只 02/16 21:00
heykissass : 剩七八千 在花 五六千去修 不是很怪??? 02/16 21:01
abc45229 : 五千多修個毛 02/16 21:12
wadeabc : 你這應該是電池老化,營幕會不正常 02/16 21:14
wadeabc : 電量不足 02/16 21:15
snowangelic : 去問外廠有沒有可以修啊。 02/16 21:16
wadeabc : 建議換電池就好,便宜的先換 02/16 21:16
taipeiol2008: 安卓用一年後的手機 還能賣到5千的有多少? 02/16 21:17
pchion2002 : 這支殘值值得修? 02/16 21:21
playthesong : 運氣唄,哪有電子產品都不會壞的 02/16 21:25
niceball31 : 可以當零件賣1500左右,然後再花個6000買保固中的u1 02/16 21:33
niceball31 : 1 02/16 21:33
winddoors : 你打電話請客服連主機板一起檢測,通常送修都會一 02/16 21:34
winddoors : 起檢測,只是還是問個保險一點。沒問題就修理,至 02/16 21:34
winddoors : 少保固三個月 02/16 21:34
winddoors : 不過還是希望旗艦機可以至少撐兩年以上,但是電子 02/16 21:35
winddoors : 商品實在很難說。我的10就換過電池,跟主機板。 02/16 21:35
WLR : 過保就這樣 02/16 21:50
Skyblueway : 修了保固才多久?想也知到不修 02/16 21:53
sorrry30000 : 直接換了吧 02/16 21:55
tantai99 : 修了能撐多久XDDD下次就是受潮了 02/16 21:57
roudolf : 我是覺得既然過保又只是要撐,不如給外面修 02/16 22:00
taipeiol2008: 歐洲及某些國家立法規定電子產品保固2年 用意是環 02/16 22:04
taipeiol2008: 境保護 減少電子產品垃圾 台灣也應該推動立法了 02/16 22:04
plasma2266 : 手機過保固~正常 02/16 22:04
plasma2266 : 預算6~7000~不如就修吧 02/16 22:06
taipeiol2008: 因為一年過保 消費者就不修買新機 製造電子垃圾 02/16 22:06
taipeiol2008: 推動立法強制保固2年 可減少電子產品對環境破壞 02/16 22:08
m28633146 : 不修 推薦換掉 02/16 22:09
killingni : 保固一年 就是一年後開始容易壞 02/16 22:10
xperiaxz1 : 可以考慮外面修,記得先查評價 02/16 22:18
mbqm6 : 如果使用情況都正常,這就是運氣問題了,或許真的是 02/16 22:21
mbqm6 : 中機王?假設就是機王吧!既然都是機王了,難保其他 02/16 22:21
mbqm6 : 部件也... 02/16 22:21
mbqm6 : 修這筆下去,然後過幾天壞主機板,保證哭死 02/16 22:22
battlewind : 推文怎麼說的好像其他家都沒一年過保手機掛的例子 02/16 22:28
battlewind : 另外 要維修個人認為還是回原廠 螢幕4000多 坊間很 02/16 22:38
battlewind : 難便宜到哪 02/16 22:38
shi21 : 修啊 5000多也買不到跟U11同等級的手機啊 02/16 22:41
horb : 修完賣掉 應該可以拿回一些錢 02/16 22:43
horb : 先問一下外廠維修價錢看看吧 02/16 22:45
votary : 選項3,違約+攜碼辦吃到飽,看看有沒有6K內的選擇, 02/16 22:51
votary : 我春節前是這樣換,還比修機便宜 02/16 22:51
yulemm : 我自己就是摔破換掉,也是很掙扎,不過現在來看我會 02/16 22:51
yulemm : 買u11+,相去不遠又是全新機。 02/16 22:51
henry4621 : 修 一年後再來po又壞一片 02/16 23:04
tinytod : 過保就請認命 02/16 23:05
APC : 整體保三個月,就可以考慮修 02/16 23:07
PaulOneil1 : 客服人員沒錯,過保就認命,只是htc螢幕只撐一年, 02/16 23:46
PaulOneil1 : 這妥善率也真夠爛的 02/16 23:46
supersax : 修了有整機保三個月吧 02/17 00:12
sr20detll : 餵狗看了一下是jdi,記得沒那麼不堪呀 02/17 00:16
f40075566 : 買tc就作賤自己 直接買別牌就對了 02/17 00:19
ihsun : 不修 02/17 00:25
asiapu : 家人的u11原本要修背面玻璃,卻被說受潮 02/17 01:02
randy061 : 過保壞就是運氣差啦 02/17 01:11
puring007 : 去外面修吧 02/17 01:36
gogonostop : 之前修螢幕3000 02/17 01:51
Gaujing : 我沒滿一年就掛了 維修快9k 後來修好送我弟跑去買xz 02/17 02:17
Gaujing : 2p了 02/17 02:17
pobby2266 : 修了又沒保 02/17 02:43
ice2240580 : 認賠 換別家手機吧 02/17 02:43
palindromes : 不要修了 修了再壞機率很高 02/17 07:48
neomaster : 自己買螢換diy 02/17 07:52
plice : 過保收錢 還不爽 那不要修 以後也別買 皆大歡喜 02/17 07:59
hsupochun : 修,然後開始物色下一支手機。我現在也是用U11 02/17 08:12
z8903 : 產品過保維修收費很正常啊 02/17 09:03
onexxxpiece : 過保壞掉就去第三方修啊 現在給官方檢測不修還要花3 02/17 09:45
onexxxpiece : 00元 02/17 09:45
arslupin : 修完有三個月保修期嗎? 02/17 09:57
abcde78555 : 首先認賠,然後發誓從此不用這家手機,最後到各大 02/17 10:31
abcde78555 : 論壇發文,開頭先強調過保自己衰,但這家品質只有一 02/17 10:31
abcde78555 : 年,奉勸大家不要買,hTc就是這樣一路敗掉的,所以 02/17 10:31
abcde78555 : 你就分享出去絕對會讓他們再次為了品質而衰退 02/17 10:31
abcde78555 : 我可以理解才用一年過保立刻壞掉的不爽 02/17 10:31
Mapodoufu : 我哥也是過年換螢幕 只是他是自己拿出來手滑摔爆的 02/17 10:54
Mapodoufu : 觸控都失靈了 沒保固了換5490 02/17 10:54
Mapodoufu : 只是他用的是8plus 你的TC真的坑 02/17 10:54
Beginners : 過保無解,就當花錢消災吧! 02/17 10:57
krauser2 : 結果你修了,主版用一下就壞,那你不是更幹,而且螢 02/17 11:21
krauser2 : 幕壞掉多半有牽連到主版 02/17 11:21
感謝各位! 起來再看一次自己發的文章的確語氣有些不妥 過保壞自費合理 也是運氣問題 文章不改 會留著提醒自己發文前應該再斟酌 也更新給大家!最後決定不修了 雖然用這一年很順暢 但是仍然擔心修了下次又壞QQ 也不打算修了賣二手 就當零件機賣吧~~~~ 再次感謝大家!! ※ 編輯: ching9640 (118.150.84.145), 02/17/2019 12:39:09
jumisui : 謝謝原po的說明要修與否,不會啦、小事而已啊,別在 02/17 13:33
jumisui : 意喔^^~新的一年從新機開始,我覺得倒是新的start, 02/17 13:33
jumisui : 少了字尾t,變成star--->你會變成閃亮的星喔 02/17 13:33
tentryway : 如果真如原文所說 真的很幹 才一年.想問之後換哪隻 02/17 14:18
cook321 : 原po:QQ 02/17 14:28
cka : 遠離TC才是正解 02/17 14:52
sylviehsiang: 我去年十一月給坊間店家換螢幕花了三千,防水失效以 02/18 00:29
sylviehsiang: 及EDGE SENSE會有點秀逗 02/18 00:29
barkids : 贊同最後的決定!可以體會原po抉擇上的兩難困境, 02/18 14:36
barkids : 這也是HTC品牌經營至今的一大敗筆,愛用者失去信賴 02/18 14:36
ashyang : 都過保了可以網拍買螢幕換或是拿去維修店換..我自己 02/19 10:17
ashyang : 上網買正反面玻璃+背蓋+1顆新電池大概3500元 02/19 10:17
ac01824532 : 你說正常使用人家就當你正常使用嗎?站在廠商角度想 02/19 15:13
ac01824532 : 這點並沒有辦法證明,再來就是電子產品過保就過保囉 02/19 15:13
ac01824532 : !如果不急著換建議跟朋友借一台備用機稱一下存錢買 02/19 15:13
ac01824532 : 上一年的旗艦喔。 02/19 15:13