看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
本來想說算一算時間 下班去超商取件差不多 於是跟客服詢問一下是不是寄件了 然後看圖...... https://i.imgur.com/at671uy.jpg
https://i.imgur.com/mRbmffn.png
https://i.imgur.com/cbhKfxp.png
https://i.imgur.com/1sl6S7K.png
不知道有沒有其他鄉民跟我一樣 簡訊傳了 然後 就沒有然後了...... 下班還得再去辦張試用卡來撐著上網 line mobile的作業處理真的讓人心寒 2/20 20:29左右 遠傳客服打電話來確認訂單 剛剛上app也顯示訂單確認完成 客服表示這兩天 會將卡片寄送到超商 (題外話 已經無法改成宅配) 兩天前就收到確認簡訊 說是可以加快作業速度 結果簡訊回覆了 也沒有下文.... 會再次提起這段 是因為從推文看來 好像有些人都不看圖片的 記得這篇原文 有人也是攜碼 但是已經取件了 怪了...... 為什麼我提早他一天申請卻還在等? 也不是不能等 但是官方的作業疏失(?) 上來抱怨一下 還要被酸不想等不會去門市辦理 連爭取消費者的權益都不可以嗎? 可以 這樣很奴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.98.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1550601064.A.550.html
leon36272835: https://i.imgur.com/DIkguFG.png02/20 02:38
leon36272835: 客服說回傳 1 就行.....難道是孔明的陷阱?02/20 02:38
fancyrex : 只傳"1"就好02/20 03:38
love7757627 : 很急可以辦門市方案呀?處理也不是客服在處理不是..02/20 04:34
love7757627 : .02/20 04:34
stoxin : 正常啦 我上次雙11等了二十幾天02/20 07:11
elainakuo : LM 會價格便宜 只因為不帶服務02/20 08:17
jasn4560 : 不缺你一個客人啦 不爽不要辦 大概是這樣02/20 08:20
hsinyuet : 還好啦,2/11確認資料後一直到昨天才在遠傳APP看到02/20 08:47
hsinyuet : 出貨,上周每一天LM客服一直跟我說等到貨簡訊,結果02/20 08:48
hsinyuet : 昨天LM客服一竟然說業務量龐大,要我等待.....02/20 08:48
w9103 : 2/14辦NP 今天開通了02/20 09:06
bestaa : #1RxB30JG (MobileComm) 請參考"扯到極點LM"02/20 09:19
j740113 : Line Mobile一路走來始終如一,"扯到極點LM"02/20 09:25
ken0452020 : 客服只會鬼打牆不意外,雙11就這樣了02/20 09:57
leon36272835: 因為以前只有雙np中華,所以不知道原來np要等待這02/20 09:59
leon36272835: 麼久是《很正常》的。是孤陋寡聞 讓大家看笑話了02/20 09:59
amydfg : 2/16晚上才辦,昨天拿到02/20 10:07
winwin12477 : 最近np真的要等蠻久的 我np遠傳等了5天02/20 10:08
EProlling : 2/14辦理一門np,到現在連簡訊都沒有02/20 10:25
sydeny : 我雙11打過line電信付費客服,超不專業,只能說他02/20 10:28
sydeny : 們超沒效率,便宜不是沒有原因的 02/20 10:28
uido4 : NP要等正常的,尤其有活動時候02/20 10:54
hit610 : LM不意外 一直沒消沒息 安定 世界越快心則慢02/20 10:58
hit610 : 噓噓東不是吃素的! 別忘了他的名言..02/20 11:01
harry8374 : 我上星期五辦的剛問客服也還沒有寄送而且還要照會?02/20 11:30
namimo : 2/14攜碼申辦,15號有回覆簡訊,20號接到客服電話02/20 11:44
namimo : 說26開通,供參考02/20 11:44
goldtaco : 原po是哪時候解約?是回傳1之前還是之後,記得雙1102/20 12:07
goldtaco : 有很多人是自己忘了跟原電信解約,LM那邊沒辦法辦,02/20 12:07
goldtaco : 才拖很久02/20 12:07
bestaa : LM效率很差,上次雙11就爛爆,還一堆人護航檢討消費者02/20 12:14
okoichio : 2/14辦到現在都沒收到消息02/20 12:59
Kayusumi : 上周六下午新辦,中間沒收到什麼簡訊,今天早上到貨02/20 12:59
Kayusumi : 通知,在全家寄件後,到公司裝上平板過陣子後開通02/20 12:59
hum2100 : 看來跟本沒照順序辦理02/20 13:09
wngub : 2/16辦...沒消沒息+102/20 13:11
APC : 新辦比較快02/20 13:29
APC : NP 就是等02/20 13:29
ckh26 : NP的今天剛顯示出貨02/20 16:43
leon36272835: 我禮拜五解約完 馬上就上網申請了 剛好下午17:0102/20 16:51
leon36272835: 完成。中午客服有打電話來 ,我直接問 這禮拜能不02/20 16:51
leon36272835: 能拿到 也回答不出來 只是跳針說【還在處理】【02/20 16:51
leon36272835: 不同部門負責的】。結論 心急 沒閒的人別辦LM02/20 16:51
aissue : 2/14辦,昨天收到簡訊。今天打電話去問,客服竟然02/20 17:03
aissue : 說,因為我帳單地址填三民區,但收件全家是在鼓山02/20 17:03
aissue : 區,所以認定有問題沒寄件。完全不懂這是什麼邏輯,02/20 17:03
aissue : 難道住家跟公司不同區也不行......02/20 17:03
sodawolf : 本來這個線上大黨活動就會需要等了...很急就去實體02/20 17:04
sodawolf : 辦,大家都在等好嗎02/20 17:05
※ 編輯: leon36272835 (180.217.114.119), 02/20/2019 20:48:34
thomas5949 : 16號辦還在等+1,但有在處理總比某家辦活動玩了我三 02/21 12:14
thomas5949 : 辦不到的好 02/21 12:14
ckh26 : 貨運公司來電說要禮拜六下午才能送,也太慢了 02/21 16:53
master0101 : 16日辦 19日回傳簡訊 今早收到到貨簡訊 02/22 08:35