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我是np的 2月16晚上7點多下訂 2月19下午收到確認簡訊 https://i.imgur.com/ek2ag6h.jpg 隔天狀態就從訂單成立直接跳到出貨 https://i.imgur.com/9RqKqvA.jpg 一直都沒收到追蹤碼等出貨通知 問客服也說他們沒辦法查 還好禮拜一就已經先去台星辦30天試用了 不然7天試用可能會爆 有人也還沒收到sim卡的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.214.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1550753717.A.2FD.html ※ 編輯: sun88990 (1.200.214.6), 02/21/2019 20:55:40
alonxalon : +1,物流說六點後送,現在都九點了還沒來02/21 21:06
kimi131 : 19號+1,無奈,以後跟親友絕對不推LM02/21 21:07
keitachibana: 我回覆簡訊還被取消訂單,文字客服一直回說要電話02/21 21:18
keitachibana: 照會,那幹嘛叫我回覆簡訊02/21 21:18
反觀台哥服務真的是好多了… 要不是因為市話打的比較多,不然比較想辦台哥 ※ 編輯: sun88990 (1.200.214.6), 02/21/2019 21:33:31
elainakuo : 台哥的客服真的不錯 02/21 21:42
nomosa : 還好啦,上回雙11我家人整整等了一個月 02/21 22:06
sky0615 : 16號中午訂 今天下午4點收到卡片 但是np要26日才會 02/21 22:08
sky0615 : 轉過去 02/21 22:08
a80104 : 才幾天就崩潰..辦雙11怎辦..還是辦2699好了 02/21 22:14
rnew : 遠傳直轉,24hr完成 02/21 22:21
shshle : 網路申辦的促銷方案,要有點耐心等,急的人真的不 02/21 22:30
shshle : 太適合,不然客服很可憐 02/21 22:30
w9103 : 14號訂 19號收到 20開通 02/21 22:47
HugeDick : +1 慢就算了 還被取消訂單 資料都給你了... 02/21 22:49
alonxalon : 但想幫電話客服平反一下 態度很好且願意處理問題 02/21 22:50
HugeDick : 那我幫網路線上客服黑一下 只會官話 也沒給結論 02/21 23:05
BBFish55 : 拜託不要來遠傳,太多人會拖慢速度。 02/21 23:19
ckh26 : 物流今天來電約禮拜六下午,超扯 02/22 00:12
Hiphop0827 : 幾天而已 雙11那波不就乾涸? 02/22 00:13
Eide : 雷爆,給有時間慢慢等的人辦的電信 02/22 00:22
aiyowaya : 徐員外的電銷中心是全虹 沒有養那麼多人啦 02/22 01:02
masonjason : 回傳1,之後就沒消息了 02/22 04:21
master0101 : 16日辦 19日回傳簡訊 今早收到到貨簡訊 02/22 08:35
sun88990 : 剛剛拿到了,不曉得何時開通 02/22 08:37
sun88990 : https://i.imgur.com/8ResyME.jpg 02/22 08:37
master0101 : 我合約書上預計開通日 2/24 02/22 10:05
RhinoXiNiu : 2/16晚上辦NP,2/19收到加速簡訊並回傳,今天收到e 02/22 10:31
RhinoXiNiu : mail說已開立電子發票(但沒說出貨),打電話問遠 02/22 10:31
RhinoXiNiu : 傳客服說預計2/24開通,大概今明兩天就到貨了 02/22 10:31
qualia1 : 再多等一下吧,訂單量大處理可能會花先時間,朋友17 02/22 14:17
qualia1 : 號已經開通完了,他目前用LM311也是說網路很穩 02/22 14:17
imemory20 : 去年雙11LM也有等上一陣子,不過打客服態度是很好, 02/22 14:28
imemory20 : 也有幫我催出貨 02/22 14:28
Kirshoff : 有爬聞就知道LM日常 02/22 14:49
Kirshoff : *文 02/22 14:49
avali : 效率很爛,又沒有實體門市 02/22 15:15
avali : 絕對不推薦 02/22 15:16
avali : 我也是醉了,跟文字客服講四分鐘,一個字都沒回我 02/22 15:18
avali : https://i.imgur.com/aAfe4Z5.jpg 02/22 15:19
mimina : 這個小丸子不盡責喔! 02/22 15:42
mimina : 我遇到樂樂都回覆超快的。 02/22 15:42
RhinoXiNiu : 文字客服都一直跳針,而且我也遇過部份人根本已讀 02/22 18:14
RhinoXiNiu : 不回,真的蠻爛的。不過打電話過去的客服就還不算 02/22 18:14
RhinoXiNiu : 差,有從業人士的感覺 02/22 18:14
xulin : 我有幫家人打電話問過客服,覺得他們客服處理速度 02/23 16:53
xulin : 還蠻快的 02/23 16:53