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過年前2/1搬到新地點(在市區) 因為過年忙或出去 沒注意到網路速度問題 後來才發現 整天網路測速都是1m以下 網頁都開不起來的狀態 2/7打客服反應 直到現在還沒處理好 反應好幾次都只回應盡快處理 已經快一個月了 想請問這種情況只能默默吞了嗎 還是可以要求什麼補償呢 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi 5. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.29.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1550803818.A.16C.html
asxc530530 : 月租費減收xx 02/22 10:52
cestlaviee : 不過公司本來就有手機帳單補助,減收好像沒用QQ 02/22 10:54
RG5678 : 哪家 02/22 10:55
StarLeauge : 你連哪一間都沒說 02/22 10:56
cestlaviee : 中華,不同家處理方式不同嗎 02/22 11:13
aalittle : 亞太之類的就叫他來裝魔術方塊,叫他們補貼電費 02/22 11:13
Toy17 : NCC 02/22 11:29
s213092921 : 裝WIFI啊 02/22 11:32
elainakuo : 在市區 就邊客訴 變測其他業者的網速 我覺得 要加 02/22 11:36
elainakuo : 辦一隻門號轉接了 02/22 11:36
marvincathy : 去年遇到一樣狀況,基地台被抗議拆掉後中華在室內就 02/22 11:43
marvincathy : 完全沒收訊了,後來每月補貼一些錢,今年合約到期就 02/22 11:43
marvincathy : np而已,不然還能怎麼辦 02/22 11:43
cestlaviee : 剛辦沒多久,np很虧欸 02/22 11:47
cestlaviee : 等合約到也還要很久… 02/22 11:47
Irenetaka : 家裡用固網,申請Vowifi補貼,前提需手機有支援 02/22 12:56
Surffie : 是你換地方又不是原本地址突然變差 吞吧 02/22 13:17
aalittle : 換住址或換電信商囉,不然有本事的話跟中華盧到免費 02/22 13:32
aalittle : 給你固網上網,然後配合推文說的vowifi 02/22 13:33
master0101 : 是你換地址 不是原本收訊好突然變不好 吞吧!! 02/22 14:11
master0101 : 不過通常是會吵的孩子有糖吃 02/22 14:11
callBcallB : 中華可能使用的人太多會自動降速,可以可慮試用遠傳 02/22 14:23
callBcallB : 看看,基地台多但使用者少中華蠻多的,用起來會比 02/22 14:23
callBcallB : 較順 02/22 14:23
NEW770805 : 影響收訊的因素很多,多等幾天吧,真的不行就只好 02/22 15:17
NEW770805 : 換了,雖然樓上說的跳遠傳也不錯,但是還是記得多 02/22 15:17
NEW770805 : 找幾家來試用比較準 02/22 15:17
Saoo2011 : 換業者前記得先試用,有可能其他家訊號網速也一樣亡 02/22 16:14
Saoo2011 : *一樣不佳 02/22 16:15
asxc530530 : 先去試用別間 看看能不能凹免違約金 02/22 17:28
loshan : 之前也遇到訊號不佳問中華也沒有明確的改善日期, 02/22 19:24
loshan : 原本說可以減免月租,結果等續約的時候就突然反悔 02/22 19:24
loshan : 說不給減免,不爽不要續 中華就是這樣對待老客戶的 02/22 19:25
Queen957 : 就去客訴反應 如果依舊無解 那就先算違約金 沒很貴 02/22 19:37
Queen957 : 就直接NP出走 不過試用真的很重要 我之前也是試用 02/22 19:37
Queen957 : 後才決定跳到台哥 現在網速順順用 02/22 19:37
jklii : 會吵的有糖吃,運氣好可以減少月租費,當然實在沒 02/23 10:42
jklii : 辦法就NP吧,我也是試用好幾家覺得遠傳在都市比較 02/23 10:42
jklii : 穩定才跳的 02/23 10:42