[新聞] 手機接不到電話？你的信用卡可能被盜刷了

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手機接不到電話？你的信用卡可能被盜刷了

2019-03-01 23:55聯合報 記者李承穎／台北報導

台北市一名陳姓男子日前接獲自稱信用卡公司電話，對方要確認他的
信用卡詳細資訊，不料，對方取得資訊後，打電話跟電信公司掛失陳
的手機門號，隨後到各網路、實體店家盜刷他的信用卡，等陳發現時
，已被盜刷數萬元。警方指出，各地近來接獲十餘起類似手法的盜刷
報案，是詐騙集團盜刷信用卡的新手法。

警方調查，詐騙集團先藉機取得陳姓男子的信用卡資料，撥電話給陳
男時，先主動說出陳的年籍資料、信用卡卡號等資訊，取得他的信任
，接著以調查客戶進一步資訊為由，向他詢問「你國小讀哪裡？」「
最愛吃的東西是什麼？」「家中成員有幾個？」等基本資料，隨即冒
用陳男的身分到電信公司掛失。

手機門號掛失期間，陳姓男子突然不能接、撥電話，此時詐騙集團開
始四處盜刷，信用卡公司傳訊息給他在何地刷卡消費等訊息，陳都接
收不到，直到收到信用卡帳單，才發現信用卡被盜刷五萬多元，才想
起那通電話就是騙局的開始。

警方指出，新北市賴姓男子報案稱自己也被這種手法受騙，遭盜刷金
額達八萬元，進一步清查發現，桃園、台中和高雄等地都有類似盜刷
報案。

警方表示，由於持卡人突然不能用手機，會主動詢問電信公司，詐騙
集團就在持卡人發覺前「努力」盜刷，這類盜刷期間最長不超過一周
，有的是持卡人剛好出國，暫時不用手機，更容易得逞。而詐騙集團
因為不確知持卡人的信用額度，不敢盜刷大筆金額，都是累計多筆消
費到數萬元，避免驚動信用卡公司向持卡人徵信。

電信業者坦言，客戶用電話掛失手機門號，除確認年籍資料外，會隨
機抽取當初客戶填寫的資料，作為最後確認的題目，例如念哪所學校
？就是當初填寫的資訊，客戶掛失後可以選擇「不能撥不能接」和「
不能撥可以接」，一般會建議掛失要去警局報案。

警方分析，一般詐騙集團都是在電話中指示被害人去提、匯款，但此
新手法沒有要錢，降低被害民眾心防，認為只是問問基本資料，殊不
知是門號掛失的「通關密碼」。

警方說，信用卡客服人員不會主動撥打電話，詢問、確認客戶個人基
本資料，除民眾主動撥打信用卡公司客服專線，信用卡公司沒有主動
向民眾詢問查核個人資料機制。

https://udn.com/news/story/11315/3672585

心得：
電話沒事接到有關信用卡資料的一定要防範，被掛失當然就無法打電話了
而且信用卡資料也被拿走的話就等著被瘋狂盜刷，不可不慎
被掛失和信用卡遭盜刷是雙重損失啊

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推 abelyi100   : 我說啊，你的心得怎麼感覺都是那樣子啊，
→ abelyi100   : 看久了感覺有夠敷衍的欸
→ olmtw       : 因為我只有國小程度？
→ abelyi100   : 第二句第二句話我收回抱歉
→ abelyi100   : 只是覺得你打心得的語氣每次都超級像XD
→ kouta       : 硬打的
推 galilei503  : 掛失不需要身份證字號嗎？怎麼會被得逞
推 Yaiba       : 掛失應該不用身份證字號 打給銀行和電信沒被問過!!
→ Yaiba       : 銀行是在通話前會用電話去按 電信業只要按電話
推 andrew5106  : 現在不都用app通知了，怎麼會沒發現啊
推 jei01       : 電話被掛失，任何訊息都收不到。
→ cityport    : 銀行老愛打電話推銷..長久下來持卡人的戒心會降低
→ cityport    : 銀行自己要負很大責任
→ cityport    : 我早就把電話行銷取消掉..但那個號碼平常不開機
→ cityport    : 偶而打電話去客服..還會被問是不是換手機號碼了
→ cityport    : 可見銀行還是有打電話假借關心持卡狀況行推銷之實
推 obboy       : 接著以調查客戶進一步資訊為由，向他詢問「你國小讀
→ obboy       : 哪裡？」「最愛吃的東西是什麼？」「家中成員有幾個
→ obboy       : ？」等基本資料。誰會問這種問題？根本忘記密碼的提
→ obboy       : 示
推 gooho       : 也是這記者寫的有夠唬爛，最好電信業者申辦門號會要
→ gooho       : 求寫【讀那所學校】?辦過那麼多門號從沒有欄位是寫
→ gooho       : 學歷的。
→ gooho       : **這記者。。。
推 gooho       : 還有，自己對個資法沒有敏感度怪誰