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三天前天朋友的pixel 3 XL掛點 can't find valid operation system http://i.imgur.com/7xSmszC.jpg http://i.imgur.com/oUnZGPC.jpg 查了一下國內外很多同樣災情 屬正常現象 在雪山聖稜線上三天沒有手機用 覺得pixel這次真的很扯 帶著他跟帶未爆彈一樣 不知道什麼時候會出事 超不爽 下山後立馬聯絡客服 看來他們也早就有SOP處理這個case 客服告知美國購買的手機可以進行 “跨國轉移保固”+“轉移所有權” 只要有當初購買人的資料和現在持有人的資料 就可以從美國轉移保固回台灣 我自己的pixel 3XL是台灣首購買的 聽到當下真的超火 真的是把台灣人當白癡 made in Taiwan然後台灣最貴 身為一個Google pixel忠實粉絲 從1代用到3代 撇開4G記憶體真的不夠用 打game累格閃退,相機打開卡住 系統隨時會讓手機變磚頭 這真的無法接受 還好這次爬山不是獨攀 不然真的要為了手機下山了 覺得pixel真的黑到不行 怒 ※ 引述《TomChu (TomChu)》之銘言: : 人在美國 : 目前已經拿到Pixel 3了 : 看保固書 台灣的保固似乎是跟美加一起的 : 這樣回台灣是不是不用擔心不保美國貨了 : https://i.imgur.com/5arOsgb.jpg ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3 XL. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.154.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1551494308.A.F72.html ※ 編輯: DOMENKING (36.226.154.73), 03/02/2019 10:39:34
james1201 : 本來就是TC貼牌機啊 03/02 10:42
seanflower : 早就沒有mit了 03/02 10:44
hugh509 : google出這支只是要考驗信仰而已 03/02 10:47
q30339 : 讚 03/02 10:55
yys310 : =口= 3XL也有災情喔QAQ 03/02 10:56
Bastille : 買下TC團隊做出來的手機你在期待什麼 信仰不夠別買 03/02 11:01
Bastille : 這個 03/02 11:01
force5566 : 這隻比水果行還信仰 03/02 11:16
greg7575 : htc 表示: 03/02 11:31
PaulOneil1 : P3真的是近年來妥善率最差的手機,賣信仰無誤 03/02 11:40
andy0121 : Pixel 3/Pixel 3 XL是MIC不是MIT 03/02 11:40
Wolverine56 : pixel3系列是鍋貼mic吧 03/02 11:42
Wolverine56 : 買這隻真的超信仰,尤其是在台灣 03/02 11:42
hank12332 : 妥善率最差是pixel2 03/02 12:27
cook321 : 信仰無價,這樣買1到3代佩服原po 03/02 12:31
vitzou : 沒有你說的這些問題啊 爽爽用 相機開心拍 別遷怒 03/02 12:32
max13124 : 可4 pixel3一般版順順用欸 03/02 12:52
yuvicchen : 3又不是htc作的2才是 03/02 12:54
yys310 : 最差是2XL吧? 03/02 13:11
shanaandlai : 然後2xl也不是TC做的 03/02 13:18
tomgod17 : 沒你說的問題啊 不lag 不閃退 拍照順順 別遷怒 03/02 13:22
tomgod17 : 而且朋友的手機掛點你在我不爽什麼== 03/02 13:23
tomgod17 : 何況轉移保固權 一個帳號一生只能一次 你聽到又在 03/02 13:23
tomgod17 : 不爽什麼== 03/02 13:23
tomgod17 : 而且不是MIT 也沒把台灣人當白癡 我是覺得不爽不要 03/02 13:24
tomgod17 : 買 你可以買4萬的果 03/02 13:24
DOMENKING : 哦?樓上要不要分享一下你的樣本數多少,拍了幾張照 03/02 13:32
DOMENKING : 片,做了什麼測試,為什麼我身邊買p3的人的感受都跟 03/02 13:32
DOMENKING : 你不同。我不爽是因為我第一波買原價還等了一個月, 03/02 13:32
DOMENKING : 結果美國感恩節聖誕節就在特價,原本以為至少台灣還 03/02 13:32
DOMENKING : 贏了保固,現在水貨也可以轉移保固。 03/02 13:32
MarkWebber : 水貨能保固早就知道的事…你lag了 03/02 14:10
terry955048 : 愛買水貨怪自己,活該 03/02 14:32
davidfirsttw: 我到底為什麼要在台灣買pixel…每天都在問自己 03/02 14:52
StrawberryCu: 相機開啟和按下快門真的常常卡住,反觀2代一切正常 03/02 15:22
StrawberryCu: 價格的部分是連美國人都不爽吧,預購只有50$禮券 03/02 15:24
StrawberryCu: 結果後來動不動就150$ 200$元在折扣的… 03/02 15:24
yys310 : 還砍esim 03/02 15:32
kai08130623 : 結果只是不爽買貴了而已嘛 03/02 15:51
crono0 : 第一波買的用到現在都沒遇到你的問題,出國帶日本拍 03/02 16:05
crono0 : 照也沒碰到相機延遲 03/02 16:05
DOMENKING : 可能你們人品好XD我真的很常遇到打開相機快門卡住, 03/02 18:16
DOMENKING : 景都跑掉了手機還卡在那邊,爬山都開飛航也沒用,只 03/02 18:16
DOMENKING : 能手動清空後台。 03/02 18:16
DOMENKING : 回kai,買貴是一回事,品管有問題是一回事,誰希望 03/02 18:18
DOMENKING : 自己的手機沒來由的會變磚頭,而且他還一隻新的有什 03/02 18:18
DOMENKING : 麼用,沒找到root cause,那依然是個定時炸彈 03/02 18:18
APC : 一樓那批真的很純 03/02 19:26
cv791385 : 相機沒卡住過啊... 03/02 20:04
yys310 : 需要清後台我覺得應該跟客服反應看看 從沒遇過 03/02 22:12
yys310 : (我指相機 03/02 22:12
JKLIOPNM : 沒卡住過,然後保固本來就能轉移是應該知道的吧? 03/02 23:10
JKLIOPNM : 說你是google粉我還真不信 03/02 23:10
tomgod17 : 都這樣了 樣本數夠了嗎 你講白了只是覺得買貴了而已 03/03 03:11
tomgod17 : 保固轉移也是自從進台灣後才有的,之前P2時期還沒 03/03 03:13
tomgod17 : 有,我與美國客服詢問過當時的保固問題,現在多了保 03/03 03:13
tomgod17 : 固轉移反而變成被攻擊的點 03/03 03:13
tomgod17 : 重點是人家在自己的國家賣,然後因應自己國家節日與 03/03 10:41
tomgod17 : 政策折扣,很多台灣人一直說什麼買貴或者把台灣人 03/03 10:41
tomgod17 : 當白癡,實在不懂= = 03/03 10:41
tomgod17 : 果然要跟果賣一樣貴大家都公平才好 03/03 10:41
zx631122 : 原來只是買貴了在哭哭,臺灣農曆新年也特價啊! 03/03 11:46
zx631122 : 補個噓 03/03 11:48
DOMENKING : 認真想了我是不是單純買貴而在哭爸,但事實上不是, 03/03 14:19
DOMENKING : 各位推文的p3使用者,你們可以捫心自問,是不是可以 03/03 14:19
DOMENKING : 接受自己的手機在沒root沒濫用的狀態下也會不定時變 03/03 14:19
DOMENKING : 磚頭,lag或閃退我可以吃下去,也許是我這隻手機的 03/03 14:19
DOMENKING : 體質不佳。老實說我不是那麼care他多貴,而是google 03/03 14:19
DOMENKING : 從頭到尾的促銷完全沒有照顧到第一時間預購的用戶, 03/03 14:19
DOMENKING : 一如往常的和其他3C產品一樣,台灣設計台灣製造台灣 03/03 14:19
DOMENKING : 最貴,仗著關稅壁壘和小市場的門檻,繼續消費忠誠用 03/03 14:19
DOMENKING : 戶的黏著度,理論上最早下訂的忠實用戶是活該被消費 03/03 14:19
DOMENKING : 忠誠度沒錯,因為他們相對能夠承擔這些相對剝奪感而 03/03 14:19
DOMENKING : 選擇繼續支持,但我只能說,要不是其他手機商有一些 03/03 14:19
DOMENKING : 阿薩布魯的外掛UI,不然現在pixel的相機體驗也沒贏 03/03 14:19
DOMENKING : 太多,對於身為3萬元手機來說,他真的過譽。 03/03 14:19
colenken : 多謝幫滅火 03/04 02:48
tomgod17 : MIC 再說一次 P3不是台灣製造 03/04 04:28
tomgod17 : 我只知道我身邊的人包含公司需求,購買的加起來起碼 03/04 04:32
tomgod17 : 有10隻了,都沒有發生所謂的變磚或者你提到的狀況, 03/04 04:32
tomgod17 : 認真說,買手機第一時間自我檢測避免遇到機王是自己 03/04 04:32
tomgod17 : 也必須要把關的,一直以來不都是這樣?不論蘋果三星 03/04 04:32
tomgod17 : 什麼的。而谷歌的售後,我身邊甚至有購買不到兩周, 03/04 04:32
tomgod17 : 人為摔破螢幕,谷歌客服也設法爭取一隻全新的寄來, 03/04 04:32
tomgod17 : 請人為損壞的寄回去,不用錢,售後服務真心好,這 03/04 04:32
tomgod17 : 些都是額外的。 03/04 04:32
DOMENKING : 既然你看起來對手機產業很了解,那我請教你們公司對 03/04 13:07
DOMENKING : 於這種fatal issue量產的標準是多低,1000ppm?2000p 03/04 13:07
DOMENKING : pm?你拿身邊超過10隻樣本數拿來說嘴就有點好笑了, 03/04 13:07
DOMENKING : 你身邊這10隻是有拿來stress test?有測過MTBF?把品 03/04 13:07
DOMENKING : 管講得好像是用戶的責任,你手機商也未免太高尚。就 03/04 13:08
DOMENKING : 算他是MIC,客退案例對於手機商也是最不能接受的, 03/04 13:08
DOMENKING : 代表品管能力低落,跟摔破後續多佛根本無關。請不要 03/04 13:08
DOMENKING : 一知半解卻很習慣拿你自己的經驗套在所有用戶身上, 03/04 13:08
DOMENKING : defect這種事情本來就是發生的人才會跳出來抱怨,沒 03/04 13:08
DOMENKING : 發生的人憑甚麼跳出來說我用的好好的,哪有你說的問 03/04 13:08
DOMENKING : 題,附圖都這麼清楚了不然你解釋看為什麼這隻手機連 03/04 13:08
DOMENKING : OS都跑飛了好了。 03/04 13:08
DOMENKING : 附上這個問題的討論串 03/04 13:24
DOMENKING : XDA: https://bit.ly/2XBFOaB 03/04 13:24
DOMENKING : Reddit: https://bit.ly/2SGvaf0 03/04 13:24
DOMENKING : mobile01: https://bit.ly/2EFNfVV 03/04 13:24
DOMENKING : google: https://bit.ly/2EsWc4B 03/04 13:24
DOMENKING : 請問你身邊10隻手機好好的有任何代表性? 03/04 13:24
tomgod17 : 當你查issue論壇當然只看到issue 全世界通路賣了幾 03/04 14:24
tomgod17 : 隻這妥善率可以自己去算 03/04 14:24
tomgod17 : 而我身邊10隻以上你覺得不夠,那前面你說身邊的朋 03/04 14:24
tomgod17 : 友體驗如何如何,又有何代表性?你能提我不能提= = 03/04 14:24
tomgod17 : ? 03/04 14:24
tomgod17 : 你可以去查iphone Samsung的issue tracker問題更多 03/04 14:24
tomgod17 : 你能拿出來講嗎? 03/04 14:24
tomgod17 : 本來End user自我檢測本身就是必要的這你也不能否認 03/04 14:24
tomgod17 : ,一直以來都是這樣。 03/04 14:24
tomgod17 : 從前面看你就是認為買貴了而已,說什麼不Care金錢, 03/04 14:24
tomgod17 : 後面馬上接促銷沒有照顧預購者,整個從文字上就看出 03/04 14:24
tomgod17 : 你純粹覺得買貴了 03/04 14:24
tomgod17 : 我是覺得你朋友這種情況趕快保固期去RMA一隻比較快 03/04 14:24
tomgod17 : ,除非你想嘗試script去救也是可以,這是AB Bootloa 03/04 14:24
tomgod17 : der分區造成的問題,大概可能的情況是A分區更新失 03/04 14:24
tomgod17 : 敗(多數可能是網路環境中斷或不穩導致OTA包缺漏)準 03/04 14:24
tomgod17 : 備切換為備份的B分區卻還沒切換好Set_active=B,導 03/04 14:24
tomgod17 : 致之後一直以更新失敗同時被清除的分區A開機造成, 03/04 14:24
tomgod17 : 實際上想辦法切到B分區也是有救的。 03/04 14:24
tomgod17 : 再來板上也許多用戶表示順暢無問題,你一直拿論壇 03/04 14:24
tomgod17 : 的來講說實在也不能證明什麼,那邊本來就是大量灑出 03/04 14:24
tomgod17 : 去的終端使用者出問題發文地 03/04 14:24
tomgod17 : 最後在說一次,你要提身邊的朋友,我也提我身邊的 03/04 14:24
tomgod17 : 情況,為何我不能提= =?別那麼奇怪行不? 03/04 14:24
tomgod17 : Google的售後確實很好,RMA吧 03/04 14:38
tomgod17 : 而你朋友的情況之外,可是你本身卻是自己可能遇到 03/04 14:44
tomgod17 : 機王也可能其他第三方軟體的問題,不管怎麼說RMA最 03/04 14:44
tomgod17 : 快,我要跟你說的是你的情況,其他人的體驗並沒有你 03/04 14:44
tomgod17 : 個人說的情況,並不是Pixel正常的狀況,該去聯繫客 03/04 14:44
tomgod17 : 服就趕快去,不要認為你Lag閃退是正常 03/04 14:44
wind18 : 覺得這只是發洩文。手機本來就這樣,我也是看了老婆 03/04 23:54
wind18 : 哀鳳7+音頻晶片掛掉產生的一連串的問題,不是哪間都 03/04 23:55
wind18 : 保證自己出去的手機肯定沒問題,應該要比的是售後服 03/04 23:55
wind18 : 務才是。看看哀鳳7音頻晶片事件還不是一堆人受害 03/04 23:56
wind18 : 到最後蘋果也不承認,只能摸摸自己的鼻子認栽,所以 03/04 23:57
wind18 : 我下一隻手機馬上就跳安卓了,不用抱著任何信仰 03/04 23:58
DOMENKING : 可以說是發洩,也可以看成某些族群的內心想法,遇到 03/05 12:26
DOMENKING : 這種鳥事自然心情不會很好,不過可以肯定的是Google 03/05 12:26
DOMENKING : 售後服務確實很好,3/2早上回報問題,3/2下午轉移保 03/05 12:26
DOMENKING : 固,今天直接下訂一隻新手機,最快3/7就能拿到了, 03/05 12:26
DOMENKING : 拿到再把磚頭寄回去給Google。03/05 12:27
DOMENKING : 至於tomgod的回覆,我卻怎麼都很難苟同,身邊10隻手03/05 12:39
DOMENKING : 機沒有人變磚就是沒問題,作業系統跑飛也說成因為網03/05 12:39
DOMENKING : 路不穩所以bootloader更新失敗,你有聽過checksum嗎03/05 12:39
DOMENKING : ?你有聽過error correcting code嗎?Android到9還03/05 12:39
DOMENKING : 會因為OTA沒載全,把自己的作業系統搞爆,那真的是03/05 12:39
DOMENKING : 奇蹟了…我只能說我不是這個專業的,我也診斷不出ro03/05 12:39
DOMENKING : ot cause,但我絕對不會在全世界論壇都還沒確診之前03/05 12:39
DOMENKING : 宣稱我了解問題來源。手機在變磚頭前沒有任何更新的03/05 12:40
DOMENKING : 行為,我會以硬體的角度出發,猜測是這批NAND flash03/05 12:40
DOMENKING : 不純,memory defect範圍過大且repair不成功,個人03/05 12:40
DOMENKING : 淺見。03/05 12:40
※ 編輯: DOMENKING (124.219.31.93), 03/05/2019 12:42:58
tomgod17 : 身邊10隻以上純粹回覆你說身邊朋友都有問題,就你這 03/06 10:37
tomgod17 : 觀點我用以回覆罷了 03/06 10:37
tomgod17 : 就是想告訴你,用這種觀點是不對的,你現在自己倒是 03/06 10:37
tomgod17 : 也發現這種說法是不對的不是嗎= =? 03/06 10:37
tomgod17 : 至於問題來源,我也只是提出解決方案而已,早在一年 03/06 10:42
tomgod17 : 前就已經有解決方案了 03/06 10:42
tomgod17 : 就是AB分區的問題,你有仔細看過XDA論壇的解決方案 03/06 10:42
tomgod17 : 就知道了= = 03/06 10:42
tomgod17 : 我並沒有篤定說是什麼造成的啊 03/06 10:42
tomgod17 : 僅僅是說可能是更新缺漏,更新缺漏或更新失敗即使 03/06 10:42
tomgod17 : 有md5sum也沒用,造成更新失敗的問題可能性很的多, 03/06 10:42
tomgod17 : 我司工廠端也有發生過類似的情況,當然你說的硬體 03/06 10:42
tomgod17 : 問題也是有可能的啊 03/06 10:42
white777 : 真的很火 03/06 13:32
white777 : 我也是用三天就掛 03/06 13:33
DOMENKING : 平衡一下報導,谷歌的售後服務讚讚讚,不到五天就收 03/09 14:20
DOMENKING : 到全新的一隻手機 03/09 14:20
DOMENKING : 配件全部不用寄回,正在要求root cause分析報告和額 03/09 14:20
DOMENKING : 外精神賠償中,希望後續能夠誠實地給個解釋 03/09 14:20
DOMENKING : http://i.imgur.com/cxcZVdT.jpg 03/09 14:20
yys310 : 精神賠償... 03/11 12:26
protonchang : 遇到這類問題的 是不是幾乎都是BL Locked的手機啊? 03/11 14:26