作者lmser (襪子)
看板MobileComm
標題[心得] exodus/U12+電池%數顯示異常 送修兩次..
時間Tue Mar 12 18:00:18 2019
然後剛剛發現我的exodus可以調解析度耶，
記得之前只有U12+可以，exodus不行。
https://imgur.com/uUlNJDU
%%%%% 以下碰到的問題都是文中附圖 %%%%%
%%%%% 給HTC的是更清楚的影片 %%%%%
維修單
https://imgur.com/W0ZQg6t
文長，基本上就是遇到『有時』電池％數顯示異常、USB插孔異常、關機狀態無法充電的
問題，進入Recovery mode時，『必定』狂跳錯誤訊息。第一次送修說正常，原機送回，
問題依舊。第二次送修換機板後送回，結果Recovery mode的錯誤訊息還是一樣狂跳，設
備名稱從Exodus 1變成U12+，電池%數問題還待這兩天確認。兩次送修花了快一個月，我
手機買來也不過剛滿3個月。
去年12月的時候，也趕上熱潮入手了一支exodus，
從M10換到exodus，各方面操作使用感受都非常好！
但是從2月初開始發現手機電池顯示％數有時會怪怪的。
ex.80%開始掉%很快，幾乎是10幾秒就1%，
但是到60%後突然就卡住，幾十分鐘都不會變（好強的續航．．）
重新開機電池%數就又正常。
60%、50%、25%都有遇過卡住的問題。
https://imgur.com/7Y3oiO2
另外是關機充電時，插上USB線會顯示0%，無法充電，
要一直重複拔插到它高興才能正常充電。
插著開機有時會伴隨逼逼聲跳出
『USB連接埠發生問題...沒有接觸到液體。』
https://imgur.com/caPoABs
有嘗試雙清看能不能解決問題，結果沒用，
但是進入Recovery mode時，發現下面狂跳錯誤訊息
E: can't open /sys/class/power_supply/battery/capacity
https://imgur.com/9eNwypm
看字面意思，感覺電池%數顯示異常可能跟這個有關(吧？)，
於是進線客服報修。exodus維修跟u12+一樣，
直接打電話或聯絡線上客服，不用透過都不會回覆的信箱。
第一次送修隔天客服來電跟我說原廠檢修一切正常，
啥毀．．．電池%數顯示異常、USB插孔異常可能不好重現，
可是進入Recovery mode一定會看到錯誤訊息啊。
請客服幫我確認檢修單位有看到，
結果隔天客服還是說檢修單位回復正常．．
原機送回，問題依舊．．．．．．．．．
用了兩天，乾脆直接把問題錄下來，再進線客服約二次送修，
這次要我不要重置，保留APP(等於他們懷疑是軟體問題)。
看收件點不是桃園，而是送到八德店去．．
過了一周客服來電說八德檢測不出電池%數異常問題，
但是有看到USB異常，所以要再送回桃園做硬體更換，
(所以是桃園檢修硬體，八德檢修軟體？？？)。
在桃園又躺了一週，上週五我進線詢問進度，
客服告知已換了機板(不是USB有問題？)，下週會寄出。
今天收到一開機先進Recovery mode，錯誤訊息還是狂跳啊！
然後進入系統發現，設備名稱變成U12+，
Exodus該有的軟體還是有啦，但是設備名稱變成U12+？？？
https://imgur.com/uo825q8
USB充電問題沒再遇到。
電池%數問題這兩天使用手機才能確認，
但是剛剛受不了，再進線詢問了Recovery mode的錯誤訊息，
我想確認的是，跳這訊息是不是正常的？
是就算了，這兩次送修都詢問，但是就是都不回覆我。
客服這次說會回報檢修單位，之後回覆我。
另外設備名稱變成U12+，這個我是不知道有沒啥影響．．
客服也說不出個所以然來。
雖然兩次送修花了快一個月，但我對檢修時間意見不大，
畢竟中間橫跨假日跟228連假，
但是同樣的問題，第一次桃園回覆說檢測正常，
第二次八德就發現USB異常，(但是回送桃園卻是換機板..)
所以送一次沒用，你可以送第二次看看，
反正也就多等幾個禮拜而已。
第二次HTC這種八德->桃園，自家檢修單位送來送去的方式，
實在有夠花時間的．．．．．
後來有在HTC論壇看到去年也有U12+的用戶遇到類似問題，
只是之後他怎麼處理就不知道了．．(所以我不是個案啊~)
老實說等待的期間已經在看S10+了．．．．
現在只希望電池%數異常的問題有修好就好。
實在是不想再送第三次了～～～～～～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.96.231
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推 abc21086999 : 幫QQ 03/12 18:06
QQ
推 james732 : QQ 03/12 18:07
噓 sohandsomeim: 我不想說歡喜買 甘願受! 03/12 18:08
→ sohandsomeim: 建議你在HTC專賣店前幫手機立墓誌銘! 100種HTC故障 03/12 18:09
→ sohandsomeim: 原因大募集! 03/12 18:09
推 F20 : 踢西...修好把它賣了比較實在... 03/12 18:10
那這樣我不知道是要寫賣exodus還是u12+了
推 Wolverine56 : QQ 03/12 18:11
推 iPadProPlus : 直接丟掉吧，誰要買 03/12 18:13
太浪費了..
推 cutekenny : XDD 03/12 18:13
推 OPisgood : 哈哈....笑著笑著就哭了 03/12 18:14
※ 編輯: lmser (114.46.96.231), 03/12/2019 18:30:09
→ rmn0920 : imei有變嗎？ 說不定只是重刷u12+ 03/12 18:33
有變，二次維修回來，更新後的IMEI號碼不同。
推 F20 : 機板會不會換錯了... 03/12 18:34
→ F20 : 你的Zion錢包還在嗎? 03/12 18:36
我覺得真的是換成U12+的機板了，
因為我有用備份還原，所以雖然ZION錢包還在，
可是沒辦法登入，科科．．．．．．
https://imgur.com/GarYx1Z
推 Kreen : 修好賣掉吧，手機不再身邊超麻煩。 03/12 18:37
※ 編輯: lmser (114.46.96.231), 03/12/2019 18:41:46
※ 編輯: lmser (114.46.96.231), 03/12/2019 18:42:47
推 F20 : 這維修品質...該說不意外嗎...QQ 03/12 18:43
→ DaDaHelpme : 幫QQ 03/12 18:46
→ pptusr : QQ 還遇到連假,修的時間就更長了,有問題也只能修 03/12 19:00
推 aikolove : 真誇張 幫QQ 03/12 19:17
推 eric525498 : 幫 QQ 03/12 19:23
推 kenny40089 : 還好我早早脫手 03/12 19:36
推 abop65913 : 要確保在30趴以上吧 03/12 19:50
推 palindromes : 維修人員到底在幹嘛... 03/12 19:50
推 superprada : 換成u12+的主機板就屌了 03/12 19:51
推 iPhoneX : 好悲劇 幸好賣掉了 03/12 20:05
推 timh3316 : 錢包不見了就是…變成U12+了 03/12 20:09
推 coldlian : 錢包壞了 XDD 03/12 20:29
推 PTIMIKE : 我的Exodus不能調解析度，看來你的確實被換成U12 + 03/12 21:13
→ a0989876 : 讚 03/12 22:01
→ atx1100 : 媽我在這！ 03/12 22:14
→ bryant18kobe: 恭喜換機成功 03/13 01:16
推 yogurt0313 : XDDDDDDDD 03/13 02:35
推 elle0001tw : 。。。 03/13 03:39