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各位好!小弟合約699在昨天23號 到期,又懶得np,打算等看看母親節 有沒有更好的方案,所以打了客服調 降資費,結果客服說調降會在下一週 期生效,小弟的週期是這個月16到下 個月15號,這樣產生一個問題,16到 23號699依照天數費用沒問題,可是 23到下個月15號是原來資費799依比 例產生費用,問題就來了!合約內無 法調低資費,合約到了調低卻是下一 週期開始算,23號到下個月15號用戶 只能吃虧依原來資費? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.36.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1553406328.A.F78.html
superluminal: 題外話,中華4G月租方案不都統一改為第一週期(每月 03/24 14:06
superluminal: 1日~月底為一週期)嗎? 03/24 14:06
Irenetaka : 合約和週期不同步,可提前改週期 把二個盡量調一致 03/24 14:08
Irenetaka : 。續469合約可馬上生效 03/24 14:08
welvekimo : 中華好像有六個週期 03/24 14:15
welvekimo : 問題是沒合約調整資費還要配合中華週期 03/24 14:16
welvekimo : 合約內不能調資費 03/24 14:17
welvekimo : 那合約到期到資費改變期間不是強迫用戶中獎原來資費 03/24 14:18
welvekimo : 嗎? 03/24 14:18
maniaque : 你還不如存300塊轉如意卡,給中華賺利息就好 03/24 14:32
maniaque : 這段時間網路辦個台興試用1個月 03/24 14:33
iddqd : 台星 03/24 14:40
bemaz : 改週期可以線上或是語音改,合約可以app查生效日 03/24 15:03
bemaz : 一樓中華4g並非都是第一週期,家人每次新增都不同 03/24 15:04
bemaz : 都是手動申請去第一周期 03/24 15:04
bemaz : 記得曾經在到期日前先申請變更下一週期費率(無合約 03/24 15:12
bemaz : )降低到低費率 03/24 15:12
fruitnba : 跟客服續約699單門號,違約金一個月100而已。 03/24 16:24
thankmilk : 週期其實可以自由調整 不過原PO應該可以跟客服反應 03/24 17:18
thankmilk : 這個問題 請客服幫你解決 03/24 17:18
leveger0903 : 中華有6個計費週期 每月的1.6.11.16.21.26 開始 03/24 20:00
welvekimo : 樓樓上門市說更改週期也是下一週期才會改 03/24 21:39
hplin : 今天約到期,變更費率,客服說從26號開始 03/24 22:12
joeo740 : 目前的方案違約金不高的話 其實可以直接續約 之後有 03/25 08:41
joeo740 : 更心動的方案更換也沒有太大問題 03/25 08:42
joeo740 : 但還是可以再打客服確認是不是能幫你處理相關問題啦 03/25 08:42
tonialau : 中華有改了,續約當下可以變新費率,所以新舊約是真 03/26 23:58
tonialau : 的依比例計算 03/26 23:58
jiping0326 : 覺得可直接續約原方案,後續若想於母親節更換方案 03/27 10:17
jiping0326 : ,違約金並不高,可以直接更換;若還有相関問题, 03/27 10:17
jiping0326 : 亦可询問客服,相信客服定會積極解決! 03/27 10:17