[問題] 指紋鎖資料消失

[alice8512 (愛麗絲)]

型號是Nokia 8  用了一年多了
今年初升級成Android 9
到現在已經兩次指紋鎖資料不見
去年都沒遇過這個狀況

一次是三月中早上發現指紋鎖資料都沒了
剛剛則一直在使用手機  突然就沒辦法用了

想請問是因為升級版本的問題
還是其他因素

麻煩大家解惑
一個月一次搞得好像月經來
讓人超煩燥的啊...
感謝各位

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推 JiaTai      : https://nokia.ly/2G3dMgj
→ JiaTai      : 似乎一沒電指紋就會被刪除，在官方更新前盡量保持
→ JiaTai      : 中電量以上吧
→ JiaTai      : *更正：官方更新一月底已經出來了，你現在的版本是
→ JiaTai      : 最新的嗎？（我弟也有Nokia 8，等等他起床可以比對
→ JiaTai      : 看看）
推 JiaTai      : *再更新：Nokia好像還沒修正這個問題，嘗試刪除PI
→ JiaTai      : N碼重新設定一次看看？
→ YCL13       : 這bug也太雷了吧，等於沒有保護，不立刻修根本擺爛
推 NEast       : 同為指紋消失的Nokia8 ，我的設定裡沒有指紋資料，
→ NEast       : 但想要新增指紋它卻會叫我嘗試不同的手指，手機也
→ NEast       : 還能用指紋解鎖，感覺指紋資料沒有消失只是不知道
→ NEast       : 存去哪裡了。喔但是行動支付會一直說我有變更指紋
→ NEast       : ，叫我重新設定。
推 Chienhua    : 跟樓上一樣狀況，但重新啟動後就能重設指紋
推 Slemo       : ....這種手機你敢用我也是很佩服
→ JiaTai      : 其實不會沒有保護呀，指紋還是建立在PIN/Pattern上
→ JiaTai      : 的基礎才能設置，如果沒有的話就只是改用PIN/Patt
→ JiaTai      : ern而已