[問題] 三星新品不良保固日期計算

[pachuchan (高雄首席肥宅)]

想請問各位大大

小弟於3月中下旬左右買了S10+

使用幾天後發現手機有問題

送回去申請新品不良

代理商進度表示更換新機一台

但至今四月尚未收到手機...

今天詢問銷售端後表示手機保固日

依然以購買日計算現在心情覺得好無奈

請問有其他大大跟原廠反應過這個問題嗎？

目前已經把這件事客訴到三星原廠

已有專人追蹤

現在打算走退貨因為太久了

代理商（神腦）

所以新品不良只能送他們無法送三星原廠維修站

麻煩各位大大解惑了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.126.43
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1554882744.A.A13.html
→ JuiFu617    : 神腦貨不能自己直接送三星維修站？我記得可以啊？
→ JuiFu617    : 看錯，原來是要換新機
推 faye2003    : 你在代理商買的只能送代理商DOA
推 faye2003    : 你應該要一直給神腦壓力，適當的提出這段時間的補償
→ faye2003    : 方案之類
推 kissa0924307: 通常不是會延幾週嗎？
※ 編輯: pachuchan (39.10.126.43), 04/10/2019 16:33:57
推 merci2499   : 如果有問題  在神腦買能送三星修嗎？
推 GGinder5566 : 可以 而且保固是出廠1y+3m
→ pachuchan   : 如果購買第一天就登錄延長保固，還可以適用1Y+3M嗎
→ StarLeauge  : 回樓上，兩年保就是兩年
推 bruceytw    : 神腦不意外
推 Aerogel     : 我是當下在智慧館要求換機，約等五天拿到新機，因
→ Aerogel     : 為還沒註冊，所以所有保固時間從領到換新機當天開
→ Aerogel     : 始算