[問題] 台哥大google play小額付費被盜刷

[MaxXunYin (MaxXunYin)]

如題
今天收到帳單
發現有筆googleplay$9,990
打去台哥大客服詢問
被告知我有被刷了九筆
並請客服給我九筆的訂單編號

但是案發當晚我本人手機卻沒有收到任何簡訊
連綁定的google帳戶內也沒有任何購買資訊

於是致電給google客服
告知他們訂單編號
我想了解到底是哪個帳號盜刷以及九筆訂單內容
但google客服卻告訴我說因個資法問題
所以無法提供給我是哪個google帳戶盜刷的以及消費內容

難道受害者只能慢慢等鬼速政府處理嗎
想請問有任何途徑可以直接查到訂單內容嗎


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.13.119
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推 february2   : 報警吧
→ MaxXunYin   : 已經報警了，但是我想盡快查出是不是公司內賊搞的
推 edward0811  : 你信用卡應該外流了?應該問銀行換卡?
→ MaxXunYin   : 不是銀行卡被盜刷，是台哥大小額付費
推 q2520q      : 這種不是填單回報盜刷就會有人回你對身份？
推 CleverKY    : 奇怪 應該會有OTP驗證程序
→ GTR12534    : 信箱會有消費明細吧
推 pda2001     : 應該聯絡綁的銀行吧 簽爭議帳款聲明書
→ pda2001     : 抱歉 看錯 勿理
推 ctes940008  : 怕
→ cavitylapper: 這看起來超可怕的 我的認知是一般電信商的小額付費
→ cavitylapper: 是跟著sim卡的 這樣也能盜好猛 不知道是不是我有搞
→ cavitylapper: 錯什麼
→ MaxXunYin   : ARC PLAY LTD CO. 金好運娛樂城
→ MaxXunYin   : 查到訂單內容了 有人被這個盜刷過嗎
→ MaxXunYin   : https://www.setn.com/m/News.aspx?NewsID=389973
→ MaxXunYin   : 看這篇新聞至少還有收到確認交易成功的簡訊
→ MaxXunYin   : 可是我完全沒收到
推 Askalaphos  : 金好運 ... 保重
推 almostreal  : 是台哥大的電信小額付費？
→ almostreal  : 可以問問台哥大小額付費的認證機制是什麼
→ spencer951  : 直接向Google申請退款就好，大約5-7天工作天錢就回
→ spencer951  : 來了（自己上周也被盜刷）
推 hangtenboy  : 這不是你自己的帳號嗎？怎麼會有個資法的問題…
推 maniaque    : 手機是否有 root ? 是否曾下載過非正規方式的 app ?
→ maniaque    : 公司內賊啊.....想太多了點.....
→ xihon       : 手機被人摸走收驗證碼了吧！
推 tennyleaz   : 新聞裡面是刷網銀國際旗下遊戲XD
→ tennyleaz   : 其實簡訊驗證可以攔截，外國有這種案例
推 oneJack     : 權限範圍要看一下啊，不要app要啥權限你都給他
→ elainakuo   : 為什麼小額 可以金額那麼高
推 ZnOnZ       : 被盜了喔qq
推 popopal     : 權限給手機識別碼 除GOOGLE原生和LINE我都不敢給
推 edward0811  : 小額付費不是跟sim卡的，但有簡訊
→ edward0811  : 一組密碼，都要輸入這樣，密碼別生日
推 edward0811  : 通常親人偷課金吧，小孩老婆老公問一下
推 r51303      : 這個一定是自己人搞得阿！小額付費手續那麼多，尤
→ r51303      : 其還是Google Play的。必須有Sim卡，有簡訊，甚至
→ r51303      : 還要有你的密碼或指紋。基本上只能趁你不在的時候
→ r51303      : 摸走你的手機，然後用完後刪掉簡訊。
推 r51303      : 而且，我跟你說，做這種事情不需要很大的年齡。我
→ r51303      : 國一的時候就有能力破解全家的所有資訊產品了。爸
→ r51303      : 媽的密碼都超好猜的，我並不是什麼天才型的。頂多
→ r51303      : 是比同齡的聰明一點而已。順便，這個金額看看小孩
→ r51303      : 有沒有玩FGO的吧！我上個月才看我一個還沒有工作能
→ r51303      : 力的同學，課金破萬的。
推 paul40807   : 沒SIM卡要怎麼刷 我很疑惑 不是要裝SIM卡嗎
→ paul40807   : http://i.imgur.com/N26nE3G.jpg SIM卡不對就不能用
推 paul40807   : http://i.imgur.com/SSccTOB.jpg 要SIM卡才可以用啊
推 edward0811  : 不用sim卡?我用平板可支付，但有簡訊
→ kiss377017  : 趕快打去客服把這關掉
推 cavitylapper: 從推文的討論看起來 內鬼可能在你家
→ sa12e3      : 如果家人弄得，請問這個責任算誰的呢？
推 n7555235    : 可以刷到1萬也是用很久的了
推 justblackJ  : 幫高調 我在android板也發了一樣的問題
→ justblackJ  : 家人被刷了2萬多 但他是遊戲內購 不知道是不是一樣
→ justblackJ  : 有小額上限2萬或是那些限制
推 u48652004   : 有別的app把你手機的驗證碼紀錄走了？
推 patty81121  : 9筆應該要有9封簡訊，會不會手機設定阻擋或是載了惡
→ patty81121  : 意程式被惡意屏蔽
→ MaxXunYin   : 這隻是公務機 沒有安裝任何惡意程式
→ MaxXunYin   : 目前就取消帳單處理 應該抓不到兇手了
→ folora1123  : google帳戶應該要有購買紀錄，沒有的話是手機門號/s
→ folora1123  : im卡被盜用綁定，最近有借誰嗎？之前新聞就有司機電
→ folora1123  : 話借乘客結果被盜刷