推 xier : 可能會帶入他家人還維持別電信公司的通話拆帳收入 05/07 14:55
→ whawin : 互相傷害和賺違約金 05/07 14:55
→ JuiFu617 : 多少老客戶嫌np麻煩 05/07 14:55
→ JuiFu617 : 吃定老客戶 05/07 14:55
推 sai1268 : 其實有更多人不知道np優惠更好，像我媽如果上次沒幫 05/07 14:55
→ sai1268 : 她看的話又續約下去了。 05/07 14:55
推 emptie : 因為np消費者比較麻煩 05/07 14:55
→ emptie : 而且有的人是不希望服務中斷一兩天的… 05/07 14:56
既然嫌攜碼麻煩那怎麼有辦法招收到攜碼的人
→ taiga666 : 行銷概念吧 資源固定的情況下 表面上看是自己+1 別 05/07 14:56
→ taiga666 : 人-1 續約的資源就沒了 但沒差 自己有業績就好(？) 05/07 14:56
→ sai1268 : 因為不同族群阿 05/07 14:57
推 dan512215 : 老客戶是盤子 為了方便就會留下 甚至電話中問一問就 05/07 14:59
→ dan512215 : 續約 05/07 14:59
推 x850519 : -1+1差2人，續約用戶數依然不變 05/07 14:59
A+1 B-1 A-B=2
但同時也是B+1 A-1 B-A=2
結果就是A=B
今天如果只有一家很聰明
用攜碼優惠去招收別人的客戶當然是差兩人
但是不是...每家都是這樣...你跳過來我跳出去而已
→ bitlife : 如果其他家都不挖牆腳,那何必給續約優惠? 事實就是 05/07 15:03
→ bitlife : 其他家都會挖牆腳,所以更要把資源用在挖牆腳.我在前 05/07 15:04
→ bitlife : 面另一篇推過,優惠給NP是多賺的,給續約只會自己少賺 05/07 15:04
→ bitlife : 看去年中華499就知道了 05/07 15:04
→ bitlife : 這是很直覺的賽局概念,把資源花在搶NP才是最佳解 05/07 15:05
→ bitlife : 你的講法有點像當年美國蘇聯都想說對方愛好和平,我 05/07 15:06
→ bitlife : 還是不要一直花錢造核彈好了 05/07 15:06
推 grumpycat : +1-1差兩人，成績比較好看，所以才這樣吧 05/07 15:07
→ bitlife : 美蘇軍備競賽是囚徒困境,只能靠限武談判並嚴格執行, 05/07 15:09
→ bitlife : 如果在電信業就是大家好好談聯合壟斷,一起收很貴,也 05/07 15:10
推 mazemerman : 續約調高資費才有意義啊 不然賺啥 05/07 15:10
→ bitlife : 不用給誰優惠. 你喜歡這樣嗎? 05/07 15:10
推 star88 : 偏好固定、到期續約的消費者還是多數的，所以新客 05/07 15:12
→ star88 : 戶越多，就有越高的機率留下續約 05/07 15:12
推 dragon16 : NP麻煩，所以優惠較多才能吸引人 05/07 15:12
推 popopal : 你好 你是我們20年老客戶是VVIP 之後你要跳就沒這種 05/07 15:12
→ star88 : 近年NP盛行很多，NP獎金也減少很多 05/07 15:13
→ popopal : 尊榮了XD 而且有人就是可以用就好 不差那1-200元 05/07 15:13
推 jaspergod : 真的..爸媽都是嫌麻煩都直接續 05/07 15:13
→ popopal : 嫌麻煩是很正常 所以用亮不大都是直接等台星這種約 05/07 15:14
每家電信都有嫌麻煩不想跳槽的客戶
也都有想要優惠而跳槽的客戶
如果只有一家是這樣當然我就只要努力拉人就好，反正老客戶不會跑
可是不是只有一家這樣
→ popopal : 低價 約到終身可以順順用就好 不是每人都會追聚 05/07 15:15
※ 編輯: relaxcloud (61.231.137.115), 05/07/2019 15:18:10
推 popopal : 誰跟你說老客戶不會跑 是大多不知道 等到老客戶被虧 05/07 15:17
→ popopal : 老友直接說你怎不跳 嫌錢多?拿去GO課一單都好 05/07 15:18
→ cblade : 長輩聽到電話通知就自己續約了，聽到都來不及 05/07 15:19
→ popopal : 差太多就跳了 現在就擺明真的高價位老客戶問不到488 05/07 15:19
→ popopal : 不然怎有20年約老客戶問不到488 2年就問得到 1399只 05/07 15:19
→ popopal : 問得到699這種XD 就跟你買東西 你眼鏡是多少價位阿 05/07 15:20
推 Toy17 : 老婆跟小三的概念 是你會對那個比較好 05/07 15:21
推 popopal : 我只相信買水果鹿茸這種才有老客戶 不賣要放爛? 05/07 15:22
→ superLM : 其實NP一點都不麻煩 像我就是5/3NP 隔天5/4馬上開通 05/07 15:27
→ superLM : 空窗期大概只有12小 連這樣都不能忍受 那你就乖乖 05/07 15:27
→ superLM : 續約被坑疤 05/07 15:28
推 Kaneki : 樓上還要等12小？我前幾個禮拜從亞太跳台哥大無縫欸 05/07 15:33
→ yixianl : 會攜碼的人佔少數 05/07 15:37
→ yixianl : 如果給佔大部分會續約的這些人優惠會比攜碼走的人 05/07 15:37
→ yixianl : 損失更多收益股價會大跌 05/07 15:37
→ YAqoo : 你的假設是建立在會有完全一樣的人數互換，現實層面 05/07 15:37
→ YAqoo : 的變數很多，你忽略了更多可能的人性所導致的結果， 05/07 15:37
→ YAqoo : 理想只能用來當典範，要營利的條件下，怎麼去做評估 05/07 15:37
→ YAqoo : 才是重點 05/07 15:37
所以現實情況就是每家都推差不多的攜碼價格，不理會續約
那到底誰賺錢?
噓 oneJack : 全面299送iPhoneXs Max 台哥發大財 05/07 15:38
→ yixianl : 會因為優惠攜碼走的就表示他的貢獻低不如就放手 05/07 15:43
→ yixianl : 台哥遠傳要不是店員有業績壓力他也不想花時間去挽 05/07 15:43
→ yixianl : 留 05/07 15:43
推 tonyian : 這不就是市場競爭，看不見的那隻手嗎，有啥好問的？ 05/07 15:46
推 easychen : 因為會有CDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ留在原來電信公司 05/07 15:53
推 idmaker : 等到攜碼跟老客戶流失的差不多之後 他們才會開始重 05/07 16:01
→ idmaker : 視 05/07 16:01
推 xenium : 因為新戶 政府有補助 05/07 16:04
可以詳細解釋一下嗎
終於看到答案了~~~~~~XD
推 Pharmarette : 身邊一堆人嫌 NP 麻煩 05/07 16:32
→ Pharmarette : 大部分都是續約 05/07 16:32
→ Pharmarette : 請他轉預付卡等雙11也嫌麻煩 05/07 16:32
→ Pharmarette : 現在沒什麼好方案 05/07 16:33
→ bitlife : 新戶政府有補助不知道是哪來的說法? 就算新戶有補助 05/07 16:40
→ bitlife : 只有新辦才是新戶,NP是舊號碼換電信商,一樣說不通 05/07 16:41
→ sfking : 會覺得有補助的 應該是看到前幾篇那個假新聞吧 05/07 17:02
推 lookers : 沒有新戶政府有補助這種事情啦 還看到答案哩 05/07 17:38
哈哈，因為還無解阿...
噓 abdiascat : 紅明顯 因為懶得跳還有老人家嫌麻煩的佔大部分 當 05/07 17:57
→ abdiascat : 然優惠開給來我這家的 反正合約到會跑的占少數比例 05/07 17:57
很多人說跳槽的是少數，所以能拉到新客戶就是賺?
可是對另一家而言也是賺你少數跳槽的客戶
然後也是失去少數會跳出去的客戶
那還是不能解釋為什麼"每一家"都只優惠攜碼
就跟籃球比賽一樣，雙方都只進攻不防守
※ 編輯: relaxcloud (61.231.137.115), 05/07/2019 18:07:12
推 lookers : 因為只有少數人會攜碼 大部分人都續約 05/07 18:15
→ lookers : 同樣砸錢當然雜在攜碼上面 為什麼要砸續約 05/07 18:15
推 tommy123310 : 因為大多數都會人續約啊 幹嘛開優惠給本來就會留著 05/07 18:36
→ tommy123310 : 的人 05/07 18:36
推 tommy123310 : 會跳槽的就是對價格敏感度很高的顧客 你不可能用續 05/07 18:37
→ tommy123310 : 約去打這族群 那樣只會傻傻把所有利潤讓出去 又不 05/07 18:38
→ tommy123310 : 能坐以待斃被挖 所以只能期待他們下次再跳回來 05/07 18:38
→ tommy123310 : 只優惠攜碼（X） 不優惠續約（O） 05/07 18:38
推 kelvin27 : 但續約都比原方案貴，當然就會再攜碼呀 05/07 19:32
推 xenium : 抱歉，資訊錯誤，想成之前的2G升4G的補助 05/07 19:46
→ xenium : 應該是為了搶市佔率搶新客戶 05/07 19:46
推 v303v191 : 職場也是跳槽薪水才高，原公司加薪超慢 05/07 20:43
噓 darkMood : 這是最糟的結果啊，實際上不會都這樣啊，小學生喔 05/07 21:05
噓 darkMood : 其實很簡單，續約的人佔多數，續約都給優惠要付出 05/07 21:14
→ darkMood : 的成本遠大於 有些人跳槽的成本，因此寧給讓人跳槽 05/07 21:14
→ darkMood : 也不會花掉過高的成本去留住會續約的多數。至於 05/07 21:15
→ darkMood : 互搶好像做白工? 當然不是，不然你不搶你就輸了 05/07 21:16
→ darkMood : 搶了跳槽至少還是減少損失。 05/07 21:16
推 symjay : 很簡單的問題，因為不懂的人很多，並非所有人都會跳 05/08 00:27
→ symjay : ，有人續約但沒優惠不就賺到了，所以你要跳之前再給 05/08 00:27
→ symjay : 你好的方案就好 05/08 00:27
→ symjay : 要如何改變這情況？如果大家都跳槽np，自然就會很多 05/08 00:27
→ symjay : 留客戶的方案，結論就是呼籲大家，別續約，直到續約 05/08 00:27
→ symjay : 更有利 05/08 00:27
推 Ellinson : 吃定你懶得換家啦 05/08 00:47
噓 Arnol : 吃定我懶得換家啊，超簡單的 05/31 00:47
→ Arnol : 會換家的本來就是愛比價的，沒必要因為這種人把大部 05/31 00:48
→ Arnol : 分利潤丟了 05/31 00:48