作者BigBird56 (巨雞喬揚)
看板MobileComm
標題Re: [討論] 為什麼不是續約更優惠,而是攜碼?
時間Tue May 7 17:32:24 2019
我的觀察啦
這個 現象的原因就只有一個
就是產業生態使然
電信業客戶端就分直營、加盟、通訊行
其中加盟跟通訊行因為佣金多寡問題
絕對會洗客人攜碼或新辦
而為什麼業者會把攜碼和新辦的佣金設計得這麼高呢? 就是前幾篇提到的憨包綜效觀點
然後更神奇的又來了,各家直營也把攜碼新辦擺在kpi的重點加權,於是整個市場大家不僅拿石頭互扔,也不停用石頭砸自己腳
三雄加盟店拿著客戶雙證+印章跑到自己家直營去解約完全是常態,還有跑名店退佣的這種用戶,這種合約對電信業者來說一張就是賺兩三千,不論過程有多不合邏輯,但結果就是有鈔票進口袋。
當這個生態建構起來就完全沒有改變的方法與必要性,就算整個電信業打掉重來也一定還是這個玩法,反正對電信業者來說橫豎都是賺,賺多賺少的問題而已。
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推 henry4621 : 續約 使用門號人數沒變 攜碼去別家 自己-1對手+1 05/07 17:34
→ henry4621 : 差距就是2人口了 05/07 17:34
→ superLM : 只有攜碼...新辦現在優惠也很少 05/07 17:35
推 sismiku : 領免費預付卡搬到別人家,目前最省辦法吧 05/07 18:21
推 elainakuo : 身上一堆預付卡 要用(攜碼)就有 05/07 20:20
推 v303v191 : 職場也是跳槽薪水才高,原公司加薪超慢 05/07 20:37
→ qqq15963 : 樓上正解+1,確實是如此,很現實。 05/08 19:35