[問題] ZF5突然當掉且無法關機

[imnotjeffery (搖曳)]

今天晚上我一回到家
我爸突然說他的zf5當掉完全動不了
連關機也沒辦法就一直定格在賴打電話的頁面
請問有鄉民遇過這種狀況嗎
要等一下再試試還是一定要送修了？
有什麼好方法能處理嗎？
連應用程式畫面都沒辦法關掉耶
我爸這隻zf5才買三個禮拜耶@@
如下圖所示已經定格一小時了
補充一下按螢幕跟電源鍵都完全沒反應...
https://i.imgur.com/6nyUzPO.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.67.193
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→ james732    : 長按電源鍵重啟看看？
推 oldfish1    : 音量+和電源鍵長按？？
→ imnotjeffery: 長按電源也都沒反應qq
推 popopal     : 一直多工鍵把畫面分割後移掉XD?
推 IhCnAb      : 電源鍵常按20秒  強制關機
※ 編輯: imnotjeffery (49.218.67.193), 05/07/2019 22:26:00
推 oldfish1    : 音量+加上電源鍵長按會重新開機，剛剛用我的zf5試過
→ oldfish1    : 了
推 IhCnAb      : 電源鍵按的不夠久
→ elainakuo   : 按鍵卡住? 先把套子拔開
→ yixianl     : 按久一點…
推 jaannddyy   : 放到沒電也會關機吧
推 GTR12534    : 育良 打球
推 ajim36      : 重開機即可
推 dannyccw    : 強制重開就好了