Re: [心得] 三星s10登錄延長保固失敗

[r789p987p (冬眠熊)]

因為看到滿多人不清楚的所以來回覆一下，今天會遇到在三星智慧館買的手機無法登保固
的情況，就代表三星的加盟店拿其他系統商的貨來賣給消費者。
像是同一個老闆開了遠傳、亞太、台哥大之類的洗手機出來拿去三星的加盟店賣，因為三
星規定延長保固一定得是跟三星本身進的手機才能登入延長保固。
所以如果消費者遇到不良業者賣的系統商手機就會有這種不能登入延長保固的狀況，三星
一直以來都有做定時的店務稽核來抽查手機的狀況，可是這種垃圾的加盟店還是防不慎防
，就我知道已經有許多加盟店因為這樣而被三星要求關店，問題是這種垃圾老闆今天不開
三星也可以改開Asus或Sony店，我甚至可以說版上有超多人的手機都是系統商洗出來的貨
，只是各位不知道而已....

結論是遇到這種無法登入延長保固的狀況就回去加盟店去鬧，因為三星的智慧館給人的優
惠裡面就是有延長保固這項，如果今天因為他拿系統商的貨導致消費者權利受損，他根本
站不住腳一定要想辦法解決，態度硬一點就對了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.132.209 (臺灣)
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※ 編輯: r789p987p (39.13.132.209 臺灣), 06/12/2019 12:51:07
推 cakeboy     : 三星那麼大的公司應該用個線上註冊就好，還在紙本
→ cakeboy     : 的保固卡真的有點落伍
→ leopika     : 我們這邊的htc專賣店就是開一開突然變成asus專賣店
推 a0913       : 原原po超慘
→ shankstrf   : 三星到延保就是紙本卡上面的序號去網站登陸的
→ shankstrf   : 不過我每次買都是智慧館的人幫我全部弄到好
推 q30339      : 三星應該改成可以馬上認證延保，現場就可以確認手
→ q30339      : 機是否可延保
→ a80070      : 最好笑的是 你線上申請延保他寫成功只代表登錄成功
→ a80070      : 那實際上這個延長保固是否起作用 他也不會寄信給你
→ a80070      : 只有失敗的時候你才會知道
→ a80070      : 親自打給客服確認 他表示如果很長時間都沒收到來信
→ a80070      : 那"應該"就代表成功了
推 iPhone8Plus : 完全同意樓上 根本沒有成功的證明 到時候如果要用保
→ iPhone8Plus : 固搞不好他們也會說 你根本沒成功啊 或者更過分說你
→ iPhone8Plus : 根本沒登錄 網站如果撤掉 根本無從查起
我也覺得三星延保的認證滿低能的，不知道為什麼不做改革
※ 編輯: r789p987p (39.13.132.209 臺灣), 06/12/2019 13:30:54
推 peter120    : 痾....其實有件有趣的事...我S10+和我媽S10+都在三
→ peter120    : 星體驗館買的，我用imei查，兩台S10+都是神腦的貨
三星貨本來就是神腦的喔~不是三星的話可能是全弘之類的
→ peter120    : 然後我的S10+是預購上市第一天取得，所以我猜原原Po
→ peter120    : 店家應該少了什麼步驟或是原廠有指定進貨商
→ peter120    : 反正我兩台延保都有成功登錄
推 Freecoins   : 總之在台灣賣這麼好保固策略卻這麼腦殘是三星問題
→ Freecoins   : 你自己不放原廠就不應該限制所謂延長保固的機種來源
→ Freecoins   : 不然你就都不要做延保啊，還是有哪一台手機的獲利
→ Freecoins   : 沒有進到你三星口袋嗎，真是可笑
行銷手段囉，不然大家都去通訊行買就沒必要去三星智慧館買了
※ 編輯: r789p987p (39.13.132.209 臺灣), 06/12/2019 14:09:51
※ 編輯: r789p987p (39.13.132.209 臺灣), 06/12/2019 14:11:16
→ peter120    : 真假，我想說奇怪，我系統查，想說怎麼是我們出的xD
→ peter120    : 可是這樣不就根本沒有原廠出的貨？
就原廠貨=神腦貨，可能有合作關係吧
→ shankstrf   : 想到之前三星商城剛開放就一堆優惠和贈送要殺智慧館
→ shankstrf   : 的銷量,然後各個智慧館哀哀叫紛紛割喉
※ 編輯: r789p987p (39.13.132.209 臺灣), 06/12/2019 14:29:23
推 gigaacbd    : 我的s10不是上網預購的，因為四月底前購買才有送延
→ gigaacbd    : 長保固，所以我直接去智慧館買空機，只是沒想到會
→ gigaacbd    : 有這樣的情況XD，但除了延長保固，其他的上市優惠，
→ gigaacbd    : 像是耳機，購物金這些優惠都有拿到。
推 Freecoins   : 現在的情形已經是有的從智慧館買還是不能登錄啊(攤
→ PerfectBlue : 我首購N9 512也都登錄了  然後上次拿去三星才發現沒
→ PerfectBlue : 登錄成功 要補登入也過期了...這種送的研常保固真的
→ PerfectBlue : 很廢  不會直接給嗎 還會登錄失敗 這絕對不是第一次
→ PerfectBlue : 讓人不想加入任何的三星首購(更別說購物金只能買特
→ PerfectBlue : 定產品 好一點的都缺貨缺半天 對三星商城完全死心
→ PerfectBlue : 喔 我是在三星商城預購首購的第一批，直接三星商城
→ PerfectBlue : 出貨的照樣會有問題
→ PerfectBlue : 如果在商城首購沒有延長保固  購物金買東西限制一堆
→ PerfectBlue : 還只有指定的東西才能買，還要買超過額度，真的我捏
→ PerfectBlue : 一下等跌在價買就好幹嘛衝首購
→ jasn4560    : 我覺得 既然後台都有登記序號了
→ PerfectBlue : 從那次N9預購後，真的從此不想在三星參加任何官方的
→ jasn4560    : 幹嘛不直接給1+1或者1就好 手動登入個屁
→ PerfectBlue : 活動 太多限制陷阱  毫無誠意
→ PerfectBlue : 對  我的還是直接在商城首購出貨的 還要搞一堆登錄
→ PerfectBlue : 毫無誠意  N9就成了我最後一之買的三星手機
推 michaeljo   : ***授權的經銷商出問題，為何要消費者自己去解決？
推 timh3316    : 我覺得應該用Apple case那種玩法 首次開機激活手機
→ timh3316    : 主板後再指定時間內可以註冊 然後直接線上購買 這樣
→ timh3316    : 誰都不會拿到洗出來的手機 因為現場認證不過 代理商
→ timh3316    : 就要賠掉一隻手機
推 alonzohorse : 我n9首發那時候蝦皮出貨登錄沒問題，只是審核超久
推 FANGIN      : 之前在智慧館買 結果當天保固認證成功 一個月後收到
→ FANGIN      : mail說失敗 回店裡發現店員傳錯發票