[心得] 三星Note9不到半年就受潮

[dreamelves (活在當下)]

以下是抱怨文

新機防水不防潮，不到半年就受潮，加買延長一年保，不到半年就不保。

三星Note9防水旗艦新機購買不到半年就判定手機USB受潮無法充電，送修工程師表示要修復好要支付爭取後的維修價格$1040。

因為一直以來都是購買使用三星旗艦防水新機，並相信三星後勤保固品質，才又購買延長
一年保固，還推薦家人購買三星手機，結果正常使用不到半年，就判定手機受潮不保固。
跟客服人員表示三星廣告都是主打下雨天也可以使用，也可以在泳池拍照，所以才放心在日常生活使用，客服人員卻回應建議避免在雨天及泳池使用以避免受潮。既然在比照手機防水的廣告環境下，手機仍有可能受潮，且廣告也無提醒用語，個人覺得在保固期限內，手機受潮維修費用應該各負擔一半較為公平，不應該全部推責客戶使用不當，畢竟沒有客戶會拿昂貴手機做防水實驗，有的話應該也是少數。

三星防水廣告連結：
https://youtu.be/crdTim84oOY
https://youtu.be/t1rS6AA94b0
https://youtu.be/WYEqYuQlYak

令人不快的是，三星客服完全不會主動來電，主動打去也完全沒有討論的空間，就是SOP式接受或不接受的應對。

不過三星維修中心願意提供同等級備用手機要給予肯定。

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→ hank12332   : 才1040就可以解決問題，我的話不會考慮就修了
推 sunen       : 偷偷跟你說每一家手機都這樣 希望你下一隻慎選
→ hebeisme5566: 蠻便宜的  以為是10400
推 olmtw       : 1040還是修吧
噓 lonelysin   : 前面有個果粉保內受潮，送修開價兩萬您參考一下。
→ lanszul     : 才1000還好吧，看看樓上的17990...
→ shankstrf   : 趕快跳槽,等用他牌也遇到同樣狀況就會想起三星的好
→ Kismeter    : 我也以為是10400，一千多還好吧
→ bailan      : 這支不是IP68防水嗎？
推 biggood20708: 我看你是沒受潮過iphone喔
推 iwinlottery : 會修跟下次買不買兩回事
推 yong0523    : 如果我的話1100也會直接修吧
推 cblade      : 受潮判定真的無言
→ BenJMAS     : 嘻嘻，你真以為換成別的廠牌就會免費保固受潮嗎？
→ BenJMAS     : 以前我也相信有這種佛心廠商，直到我來到這個板，
→ BenJMAS     : 我才重新接上地氣。
→ dreamelves  : 我知道不貴，可能太相信Note9的防水能力了
推 yahee314    : 客服也太扯 台灣這麼常下雨 韓國還下雪 怎樣可以避
→ yahee314    : 免不用？
推 a5317264    : 50收
→ a3831038    : 手機防水防塵本來就是個笑話，愛當噱頭保固又不保那
→ a3831038    : 又有何用
推 good5755    : 花2萬買手機 捨不得花1K修手機?
→ BenJMAS     : 果粉會花完兩萬修好之後還責怪自己沒有好好保護手
→ BenJMAS     : 機。
→ dreamelves  : 以後等有防水防潮手機再買好了，免得花$買防水旗鑑
→ dreamelves  : 機，但是在泳池或雨天用得很沒有安全感!
推 sony1733    : SONY也是要看氣密
→ a3831038    : 沒有一家會保固受潮的
→ aikolove    : 才1040
推 max005      : 我是覺得你換別牌也不會比較不容易受潮啦
推 minagiyu    : CAT可以防受潮嗎？
→ max005      : 原PO要先說說看你都怎用手機的嗎？ 一堆人以為防水
→ max005      : 然後就那去浴室用那種
→ lonelysin   : 只要防潮手機，可能到死之前都要過著原始人無手機
→ lonelysin   : 生活。
推 a3831038    : 看他推文應該是連游泳也直接拿下去游吧
推 doom3       : 潮牌?
→ BenJMAS     : 只是覺得像Oneplus不去取得認證或是像Reno這種直接
→ BenJMAS     : 跟你說他不防水的會比較好，至少消費者不會有錯誤
→ BenJMAS     : 的期待。
推 cblade      : 不過防水手機還是當作多個保險，真要刻意淋雨游泳洗
→ cblade      : 澡邊用，還是算了
推 Askalaphos  : 防水就賭賭呀 ~ 我試過S10 放水盒，放置冰箱冷凍庫
→ Askalaphos  : 冰一天，解凍後，還能正常使用
→ Askalaphos  : 像國外直播主，測試三星手機水煮、冰鎮一樣
→ Askalaphos  : 不過會不會壞看人品了 QQ
推 kissa0924307: 這麼便宜 幹嘛不修 不然我出錢 修好給我啊
推 peter120    : 感覺只是充電接口之類受潮...連1100都捨不得修一下
→ peter120    : 嗎？= =
推 kof2200     : 反向思考一下，越會打防水防塵基本上都不是82%真的
→ kof2200     : ，另外18%是真的但你應該沒那麼好運氣拿到。
→ dreamelves  : 我就照廣告那樣用呀，在泳池玩拍小朋友，但是沒有潛
→ dreamelves  : 水，在雨天查google地圖，上廁所時滑滑手機，沒有特
→ rinppi      : 樓上在說什麼= =
→ dreamelves  : 別去測手機防水能力，就像廣告日常生活使用。
推 asd7513953  : 吵半天省60值得嗎？
→ Arthur818   : 勇者測防水…照你的使用方式 可能之後沒其他廠牌手
→ Arthur818   : 機可以用了
推 a0913       : 是尾插生鏽嗎?
噓 NTUT56      : 一直以來?  三星的防水才多久而已還一直以來
推 loloser     : 有在未完全乾的狀態下充電嗎
→ battlewind  : 三星受潮，我們可以來理性分析了
推 zeroreoxo   : 1040真的還好，其他受潮更貴，某一家還特別容易潮
推 air1007     : 看起來只有尾插生鏽吧
→ air1007     : 主機板起碼6000-7000
推 chang0206   : 防水但不防受潮唷 啾咪..
→ dreamelves  : 沒錯是usb充電端生鏽，修好以後我應該都是用無線充
→ dreamelves  : 電比較安全。
推 silk10268   : 看看前面那個果粉受潮被宰2萬的...
推 APC         : 潮牌
推 a80070      : 其實我覺得1000很便宜欸
推 LemonUrsus  : 上廁所用手機 很容易受潮啊 濕氣沒法防止
→ a80070      : 尾插都生鏽了 哪家會免費給你出保
→ abadjoke    : 受潮1.1k就能解決了 還以為是1.1w呢
→ abadjoke    : 如果是尾插 是指非進水而是氧化的問題？
→ abadjoke    : 如果是這樣那跟防水能力宣稱多少也沒關聯了
→ dreamelves  : 看大家推文，心情好多了，原來有更慘的受潮情形，不
→ dreamelves  : 過USB也太容易壞了!
推 a0913       : 尾插受潮 跟某牌拆機後 內試紙變色受潮不同
→ a0913       : 而且你修好這個 並沒有說 之後保固(螢幕等)都失效吧
推 natsugo     : 1040算了吧
推 jasn4560    : 尾插生鏽本來就你的問題....
→ jasn4560    : 我還真的不知道哪家的防水手機
→ jasn4560    : 可以保證尾插不生鏽的......
→ jasn4560    : 又不是主機板裡面受潮
→ jasn4560    : 尾插生鏽跟無線充電根本兩碼子事
→ jasn4560    : 你不修一樣可以用無線充電 你修了 用無線充電
→ jasn4560    : 如果使用方式或者環境一樣 還是有可能尾插生鏽
→ yahee314    : 啊 尾插呀？還以為是主機板受潮
推 gbs         : 取暖失敗，不是 h牌請回歸理性
推 dragonfly667: 信仰價17990
→ jasn4560    : h牌又不是尾插生鏽....別混淆視聽
推 newline     : 一千也在抱怨。。。隔壁的牌子受潮都是一萬起跳的好
→ newline     : 嗎
噓 bbsorz      : 紅明顯，推薦買iphone，你就會覺得1040超佛
推 loveloli    : 我怎麼覺得原po的使用方法是幫note 9的防水打廣告
→ loveloli    : 阿？這樣用還只有尾插壞實在很屌
推 onlygoog    : 請問受潮是無法避免的嗎？
→ onlygoog    : 是人為造成的嗎？
→ newline     : 你還是換蘋果吧  受了潮就會開價一萬六 你就會檢討
→ newline     : 自己 脾氣也變好很多呢
推 Riesling    : 這應該是反串
推 newline     : 原來只是充電端金屬生鏽。。。其他牌子的受潮都是整
→ newline     : 個機板換掉。代表你的機板還是正常的 只是為了避免
→ newline     : 日後生鏽影響到機板受潮或是短路所以建議你換。。
推 wctoymr     : 人為因素
推 iphone12    : 自己拿去碰水搞壞的 修1千佛到爆好嗎…
推 keyman2     : 這反串的吧只有尾插生鏽主機板沒事我下支一定買三星
→ kinmengon   : 三星也懂受潮啦
推 iphone12    : 這世界上到底還有多少人以為防水手機進水有保固
→ stemcell    : 只能買不防水的了 不然買哪支防水都受氣
推 poi96300    : 所以是沒進水 不然這維修價格好低？
推 mammeya     : 我老闆拿note8 一開始保固內真的三不五時拿去洗 有
→ mammeya     : 一次洗壞了變磚 拿去送修 結果不只主機板 連螢幕也
→ mammeya     : 換新的惹
→ mammeya     : 之後他說送修很麻煩 就沒再洗過了
→ f40075566   : 我用了四個月完全沒問題 見仁見智吧
→ chunyulai   : 其實一般受潮 如果是HTC 大概都叫你換主機板了 都收
→ chunyulai   : 7000-10000了
→ chunyulai   : 原來是1100 其實我覺得應該不是工程師要坑你
→ chunyulai   : 要坑你幹嘛不說主機板要整個換掉
→ chunyulai   : 而且三星客服基本都很客氣 我真的沒有遇過口氣不好
→ chunyulai   : 的三星客服…
→ OnePlusDash : 標防水不是要你去碰水，防水的錯誤期待啊 XDDD
→ OnePlusDash : 所以我說幹嘛標，標完出事還要被罵 (茶)
推 roy2142     : 我也覺得反而聽完覺得維修便宜還算可以
→ OnePlusDash : 不管是受潮還是進水，反正最後都是要$$$
→ OnePlusDash : 送修其實也很麻煩，不要碰水最好，大家相安無事
推 sincere77   : TC不意外 蛤？
→ roy2142     : 讓大家知道三星維修報價還蠻佛心的這樣
推 ray920927   : 這要反觀嗎？還是鄉民都雙標?
推 runningboy  : 挖賽 看前幾樓推文 看來品牌正確呢
→ gainsborough: 防水又怎樣？不防水蒸氣啊，天知道當事人怎麼使用
→ gainsborough: 的，有沒有摔過之類的，防水但受潮不保固每家都這
→ gainsborough: 樣，會判斷受潮都是試紙變色，我只覺得三星這個報
→ gainsborough: 價真的不過分，最後ptt有hate版
噓 gn02248917  : 誰叫你要買***
→ jasn4560    : 一堆內文不看清楚的 是尾插生鏽
→ jasn4560    : 又不是試紙變色 生鏽你還有什麼好說的
推 supertty    : 會生鏽是正常的嗎？那其它不好生鏽的不是飛上天了
→ supertty    : 。
→ meishan31   : 受潮才1040? 這樣下一隻當然買三星啊!
推 shan535     : 靠 才1040 繼續買三星
推 kjjokp      : 1萬收！樓主有意請私訊
推 dkfs789     : htc的手機不EY
→ Physerapb   : 你家大潮濕才收你一千還挑剔，別家收你一萬好嗎
→ battlewind  : tc是不是尾插生鏽重要嗎XD 還是三星讓我們來好好探
→ battlewind  : 究一下原因
→ jasn4560    : 確實是不重要，因為腸粉會混在一起談 說你都雙標
推 Torscana    : 鄉民都覺得便宜，原po要不要深思一下再跳槽
→ zzz50126    : 尾插生鏽是有水在裡面沒有清耶 不是手機問題
→ jasn4560    : 換尾插是要多少錢？ 真的受潮換主機板
→ jasn4560    : 三星也是8 9000在喊的 便宜在哪
推 root5566    : 三星也太佛 決定以後都要買三星了
推 zxnstu3104  : 維修1100元比起手機空機價很便宜誒
推 jasn4560    : 換個尾插而已1000就正常價格而已
→ jasn4560    : 哪裡有比較便宜-.-
→ imdada0621  : tc受潮都8000起跳的
推 XBUCKXMR    : 不到半年尾插生鏽 = =
推 weidersin   : 我的NOTE9每天洗手機 半年還沒出問題
→ battlewind  : 三星受潮風向是才多少錢下次繼續支持XD
噓 tarjan33167 : 1040
→ battlewind  : 不到半年就失去保固完全不重要了
※ 編輯: dreamelves (114.32.18.38 臺灣), 06/19/2019 20:38:15
→ gxp         : 我小米2 買來2週受潮，維修報價8900元
推 longkiss0618: 推 3興要跟上HTC了嘛
→ WWWSENTYOU  : 一堆不看回應，恩
推 Xperia      : 客服這樣真的不行，什麼叫不能在雨天使用，手機有
→ Xperia      : 這麼脆弱嗎？
※ 編輯: dreamelves (114.32.18.38 臺灣), 06/19/2019 20:39:50
※ 編輯: dreamelves (114.32.18.38 臺灣), 06/19/2019 20:42:53
※ 編輯: dreamelves (114.32.18.38 臺灣), 06/19/2019 20:46:30
※ 編輯: dreamelves (114.32.18.38 臺灣), 06/19/2019 20:49:08
推 lininu      : 那就要看是多大的雨了，一般說防水不防水壓，所以如
→ lininu      : 果沖水是穩壞==
推 readyboy    : 修好後更會受潮，且背蓋會留下痕跡
推 bye2007     : 推文 小米2 買來2週受潮 維修報價8900元 這衰到爆
→ readyboy    : 當時送修，南部櫃檯連測都沒測就說受潮，維修1700。
→ jasn4560    : 某腸粉還是在無視 呵呵
→ readyboy    : 問櫃檯怎麼直接判定受潮，她直接一片黑的充電孔說有
→ readyboy    : 綠色鏽斑
→ readyboy    : 拿手電筒來看發現沒有後，才說好給工程師看看，但受
→ readyboy    : 潮就是付費修
→ battlewind  : 樓上講哪一隻手機？
推 readyboy    : s9 plus, 一個月內跑南部兩家修了四次沒修好過。
→ rada118     : 淋雨放口袋也會悶到潮
→ battlewind  : 受潮能夠洗風向成謝主隆恩大概也只有三星了吧
→ battlewind  : #1SBVEdN2 (MobileComm)
→ battlewind  : #1SYW7deB (MobileComm)
→ battlewind  : 順便再造個謠別家一定多貴
推 amishitter  : 受潮才1040 自己修都沒那麼便宜
推 symjay      : 三星哈哈笑的售後，受潮正夯，踢西沒人買了沒啥案例
→ symjay      : 出現
→ symjay      : 某樓講錯了吧，1+就是給人錯誤期待啊，搞得好像防水
→ symjay      : 很好只是想省錢不送測，結果明明防水不完善，1+根本
→ symjay      : 放狗屁吧
→ battlewind  : 再等等 平常狂吹三星保固品質的應該來解救的路上了
→ symjay      : 笑死，推文一堆的 受潮還要蟹煮榮恩
→ symjay      : 感恩三爽 讚嘆三爽
→ jasn4560    : 腸粉繼續無視
※ 編輯: dreamelves (114.32.18.38 臺灣), 06/20/2019 00:34:39
→ OnePlusDash : 不送測，你進水付錢合理，送測結果還進水你只會
→ OnePlusDash : 雞雞歪歪，靠北廠商騙人，竟然還要付錢
→ OnePlusDash : 反正你愛玩水去玩水，進水就不要雞雞歪歪就好了
→ OnePlusDash : 真搞不懂防水認證的信仰怎麼這麼高
→ ShockHo222  : 聯強？
→ lovemayu    : 防水我只信LG跟Sony
推 CJhang      : 潮牌
推 ctes940008  : 防水，大概是防撥水。
推 alive5566   : 這板是三星出任務能講成出保佛心 1040便宜搶著鍵盤
→ alive5566   : 付的地方 推文沒檢討受害者 嫌出不起都算不錯了
推 jhkujhku    : 我Z5保內受潮免費修欸
推 Freecoins   : 這麼說來LG跟SONY都沒有進水案例囉XD
→ NetsFan     : 沒事兒不是腿腸
推 allexsandra5: 游泳池裡面通常會加氯殺菌 氯對金屬的腐蝕性很強
→ allexsandra5:  海水更不用說
→ agwolf11    : 說防水有保受潮的還沒聽過 慶幸你不是買S10 那就真
→ agwolf11    : 的是1.1w
推 abab7974    : 我端午才去玩水，S8+整個進海水沙子也進了，結果沒
推 abab7974    : 受潮，可是螢幕無法顯示，他直接幫我換螢幕電池跟充
推 abab7974    : 電座，完全免費，真的超爽
推 ctes940008  : 那個實驗測試是在 靜止水域，純水測試
推 smalltree123: 別修了我1.5k跟你買
→ smalltree123: 你去買新的
→ battlewind  : 樓上去買一隻新的弄到受潮，就有機會拿到1k的價位
→ battlewind  : 喔XD
→ joey123xd   : 才1040 上面那個XS受潮好像2萬多==
推 li72716     : 好潮
→ i1136       : 笑死，充電孔會生鏽還打防水牌，SONY用三隻都沒事
推 quietcat    : 都說防水了到底為什麼連在浴室用都不行啊？
推 A380        : 我Z3, XZ洗澡時都放浴室 也沒有受潮或是生鏽的問題
→ A380        : 而且都摔過變形 護航的人對手機廠商這麼好做啥？ 下
→ A380        : 次買會打折？
推 ginobili62  : 看一堆白痴在三溫暖池滑手機，我時常覺得手機廠很可
→ ginobili62  : 憐
噓 clark2644   : 三星a8受潮報價7000
→ callling    : 上週摔到.隔天sim卡讀不到.以為是摔壞基板.沒想到送
→ callling    : 修.是判定受潮(沒淋過雨).保固內報價一萬多.(不修了