[心得] 莫名的中華699續約488

[LinkiNParK (:))]

為何標題我會說莫名呢? 讓我一一道來...

原本合約是學專699吃到飽, 合約到6/27 (中華發簡訊來通知)

有先在板上看大家是怎麼辦到499 / 488 /588,
無外乎就是三種方式:

1.跑大地任務
2.叫客服請關懷小組打給我
3.雙NP

第一種我懶得跑, 所以試了第二種, 但第二種我臉皮薄XDDDD, 也不知道怎麼演

就打給客服直接問續約有什麼優惠,
只回我只有699吃到飽, 588/488跟我說要學生證才可以辦, 聽完這邊, 就只好走第三種

=====================故事分隔線======================


6/17(一)至中華電信直營

詢問續約有什麼方案, 櫃檯人員也是回說只有699或者469(限速21mb)

接著我問那如果我攜碼至中華呢? 櫃檯人員說攜碼就有499吃到飽,

聽到這邊我就打定主意走雙NP好了
(心裡想的方法是先至台哥大NP 1.8預付卡再NP回中華499)

6/19(三) 就是今天, 又到同間直營店辦解約, 櫃檯是不同人員,

我: 我要解約 (給雙證件)

櫃檯人員: (按電腦查詢), 您的違約金 88塊喔, 請問一下, 您怎會想解約呢?

我: 因為我想np到別間

櫃檯人員: X先生, 其實你有符合我們488門號續約 或 588購機約欸, 你要不要考慮一下,

而且通話費blablabla...

我: 好, 那幫我辦488


===================總結========================

個人心得: 總覺得中華櫃檯應付客戶詢問資費有一套SOP,
          1. 若客戶沒有自動講出要NP到別間, 櫃檯不會自己主動端出488 / 588留你。
          2. 若是問可否辦488 / 588, 櫃檯就用要學生證來拒絕你。
          3. 若單純詢問續約或購機, 中華就只用現階段的699方案端給你而已,

會覺得莫名是因為才過兩天而已, 同間門市就多了這個方案讓我選擇, 讓我跑大地成功XD
以上供各位參考

辦理成功: https://i.imgur.com/8QO3zj5.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.83.190 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1560960117.A.D02.html
→ kai08130623 : 你跑成功有人會嫉妒
推 tom282f3    : 恭喜
※ 編輯: LinkiNParK (118.169.83.190 臺灣), 06/20/2019 00:15:32
推 popopal     : 挖 又省112 台星恨牙癢癢...
→ popopal     : 說錯 是台哥
→ LinkiNParK  : 我不是一位想當有吵就有糖吃的客戶XD 想說用雙NP
→ LinkiNParK  : 來解決, 沒想到讓我辦成功= =
推 shadowyou   : 四月去詢問解約店員也沒留 唉
推 popbitch    : 就是關鍵字的問題吧
推 h4512297    : 今天本來也要np去中華，結果去遠傳辦解約時，也用同
→ h4512297    : 方案留我，就省麻煩繼續遠傳了
→ h4512297    : 收訊自己用是覺得不錯，大概就少6個月fox+而已，但
→ h4512297    : 也省下解約金，蒜打平
推 FANGIN      : 我學專之前500多的 提前跳488 他說不用學生證
推 limpidfish  : 我剛剛去中華說要換469限速方案，她直接問我要不要
→ limpidfish  : 辦588購機可以不限速，但我不想要手機所以拒絕了XDD
→ limpidfish  : 非學生從699轉469，還願意給我588，小姐姐人真好
→ light55510  : 原本699的不是一定可以直接換488嗎？
→ acergame5   : 要"經銷"699
推 jeantw0920  : 也不錯最終續約488成功，省跑np程序。
→ ziso        : 關鍵字啊 內規規定不能主動講吧
推 ian60702    : 推！ 臉皮薄 不會演+1
推 jeff101234  : 其實關鍵是你原合約為“經銷699”  30個月前那時的
→ jeff101234  : 學專不可能是699吃到飽  當時應該是承繼587/987的87
→ jeff101234  : 學專方案，正推出更弱的589/789/989學專。
→ jeff101234  : 說真的 種花除了這一波488/588學專以外，以前的學專
→ jeff101234  : 實在很雞肋，吃到飽給的很小氣(要高資費)，送一堆通
→ jeff101234  : 話根本不是真正有需求，學生最需要還是網路吃到飽。
推 eric105     : 499/488/588方案都蠻好的，推續約省時又省112
→ kai08130623 : 你攜碼去別家112也會補給你好嘛！
→ yuby3129    : 看來中華也蠻留客的，488/588辦到就划算
→ LinkiNParK  : 30個月前那個真的是學專購機 吃到飽...
推 SweetSweat  : 你當初可以問看看退傭的，像遠傳退傭就蠻便宜的，
→ SweetSweat  : 都是三大電信收訊較好可以三家都問問看價格
推 slchao      : 只要詢問客服是否符合488，就會有第二個客服打來說
→ slchao      : 明結果，不用演戲啦
推 yee         : 會跑掉的客戶才是寶！乖乖續貴別人一截的都是羊！