[閒聊] UU過保立刻壞的送修經驗

[apley (佛渡有緣人)]

潛水逛版，經常有說UU多爛多差的文章或推文。
不過自己用得還可以，外加支持台灣本土勞工自己做出來的手機，
還有不差的硬體規格(續航力除外)，也就覺得還算不錯。

沒想到，版友提及的【過保就壞】，真的發生了。( ′-`)y-～
去年5月的機子，今年6月底立刻死機。(充電插上去是什麼都不亮)

6/24親自送去HTC門口興華路上的HTC維修送修。

結果：
1)收件人員承諾隔天或後天會有結果，到6/28的下午都沒消沒息。

  還是我自己打收執聯上的電話去問，這個維修服務(或客戶服務)
  真的很屌，是要你自己打去追問進度，電話還不是0800免費的。

2)03-2701623付費電話打去問了之後，一問三不知。

  問壞在那裡？
  回答說要查詢一下，過一會回覆要問客服人員才清楚。
  (那你是誰？)  (．＿．?)

  那有維修費用嗎？
  回答大概1萬多......
  (大概？)      (￣ー￣；)

  1萬多多少？
  又是要問客服人員。

  再問既然你們有查修結果了(雖然你什麼都不知道)，為什麼都不
  跟我聯絡？  回答是，連絡不上我。
  (屁啦，我既沒未接來電、也沒有電信商的簡訊通知有未接來電)

3)好啦，晚間終於有客服打電話來了。

  問壞在那裡？  回答：主機板故障，還有液晶面板要修。
  主機板我理解，過保就壞了，遇到我就認了。但是，那個面板是
  怎麼回事？我明明是關機後再也開不起來，直至關機前還是好的
  ，到你家維修就壞了？還一次壞二個不太相關的部位？難不成是
  碰上了傳說中的殺肉機玩法？   ..╮(﹋﹏﹌)╭..

  問了維修費用？  回答：10415，主機板加螢幕。
  What the fuck？
  買新的都不用這麼貴吧？最扯的是還要修一個本來沒壞的螢幕？

4)正當我在思考這種神奇的報價是怎麼一回事時.....

  客服：為了維護你的使用體驗(什麼的)，我們提供您別的選擇，
        就是用維修費換一支新品U11，但是只有空機本身，不含
        任何附件。

  我心裡的唯一想法是：我他媽的過保就燒了一支UU，
                      你他媽的還要我再買一支U11過保燒？

  而且還是支只保固三個月的U11？
  誰知道會不會是殺肉組出來的？全新品為什麼只保三個月？
  要花10415，要求保一年不過份吧？

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偉哉HTC。
東西不好用就算了...
品質過保燒就算了...

這個維修服務是三小？
這個維修費用是三小(修比買全新還貴)？
這個替代方案是三小？

會有不佳的消費者評價真的不意外。  (／‵Д′)／~ ╧╧



我以前都錯怪批評HTC的人，請原諒我，我今天起能加入你們嗎？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.224.12 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1561731207.A.049.html
推 veigarlol   : 加入google無痛轉生
→ kai3368     : 我之前用過的索尼跟三星也是一年過保就壞阿
推 vc5566      : 我都有提醒HTC品質爛，售後差，明顯你都沒聽進去，
→ vc5566      : 選擇去聽HTC鐵粉幫HTC造神的謊話，你現在終於醒了
是的，我也變成覺醒者了。
推 s58348292   : 以後   反正也沒有以後
推 force5566   : 手機大部分過保維修都比時價貴吧
→ Hohenzollern: 你雖然是2018/5買的手機 但它是2017/1的電子垃圾
推 sincere77   : 一生一定要體驗過一次TC的售後服務
真的
推 CoverMind   : 完全一樣的狀況+1 這替代方案無法接受 放棄治療了
→ abzyner     : 聽到Uu維修要1萬多還會想修，感覺蠻假的。
我沒有想要修喇，只是問清楚。
聽到1萬多我是很震驚在思考，然後就聽到10415買支三個月U11的保證燒方案。
推 sr20detll   : H棟五樓賣了，機具也賣了，最近比較忙，多包含
我以為TY5賣掉就很悲劇了，想不到TY3也跟著賣啊....
樓上不是辨公室？  XDDDD  那大頭們現在要去那？
推 cka         : 這種維修真的很幽默
真希望他們的幽默能用在維修價格上.....   ( ′-`)y-～
噓 photoless   : 我都用快2年 一點症狀也沒 東西看人用 iPhone5 As
→ photoless   : us selfie uu 三隻都正常使用中
跟人沒關係啦。是機子的問題。
我UU掛掉後，就拿回ZF2接著用，頭好壯壯，ZF2什麼時候出的大家都知道....

我就拿到健康的ZF2，摔了N次一樣很好用。
推 guky        : HTC已經沒價值了，厲害工程師都被賣掉了，從此不再
→ guky        : 考慮HTC
真的，不知道TY3什麼時候也會全部賣掉....   XDDD
反正HTC在龜山那裡很多廠房啊，大智路那個新訓跟客服的點、興華路的中國電子。
推 iphone12    : 樓樓樓上的uu真的一點症狀都沒有嗎…我朋友的uu卡頓
→ iphone12    : 到不行 還會過熱
→ BenJMAS     : 我真的覺得在台灣UU的受害者遠高於G4或是索尼還在
→ BenJMAS     : 過熱時期的那一段，或是早期一直跑子龍任務的人，
→ BenJMAS     : UU的受害者真的是太多了。
推 nathan2000  : UU是個人唯一一支買來用不到一週就賣的…
→ nathan2000  : 老婆閒到沒一句好的…
恭喜一入手就脫手？  XDDD
→ ptt80357    : 本板反指標再度發威
就跟你說了吼 (誤)
推 vc5566      : HTC鐵粉還吹UU上打XX，下壓XX，讓別的廠商不用玩了
→ vc5566      : 爛東西還能吹，HTC鐵粉真是無敵
→ jialin6666  : 快沒以後了
己經沒有以後了。
推 a123544714  : UU目前用一年半正常XD
在突然跟別的UU學壞、學死機之前，我的UU也是很正常的孩子。
噓 XZJLoser    : UU超級不推 媽的爛機子
推 alphabat    : UU目前用一年多很正常也很滿意呀
在突然跟別的UU學壞、學死機之前，我的UU也是考試一百分，讓我很滿意的孩子。
推 APC         : U起來，目前當 YT 專用機
推 w113353     : 我UU已經卡到直接被我收進抽屜了 ZF3都比它順 慘
推 raways      : 歡迎加入由愛反htc的行列。
HTC黑  XDDD
推 a103wul6    : 我的用一年半 兩週前也是突然就掛了 唉
推 wangpega    : 驚，與大大同時購入，近期內也是留意自已的uu
< 念力加持 >
千萬不要讓你的UU變壞啊，要好好看緊它。
推 iMANIA      : 笑翻 當初手機板一堆推UU的 這下知道HTC的厲害了吧
推 jin0000     : 我之前UU死馬當活馬醫自己換電池跟背板（摔到像玻璃
→ jin0000     : 裂開），結果不小心挖到螢幕排線，後來還多買了一個
→ jin0000     : 螢幕總成回來換，結果自己拍賣購買這三樣維修居然只
→ jin0000     : 要兩千大洋，零件便宜到有點嚇到，我相信主機板這幾
→ jin0000     : 個零件自己換也不會太貴就是了（反正就是抱著一定壞
→ jin0000     : 的心情維修就沒壓力了）。
自己換IMBA
推 Misako      : 我的UU用一年剛好過保差不多一個禮拜左右也是壞掉開
→ Misako      : 不了機充不了電，親自去八德門市送修，最後換主機板
→ Misako      : 電池什麼的沒收費，收走之前有確認外觀和機況，提供
→ Misako      : 自己的例子給大家參考
推 li72716     : 其實能控制在過保就壞 某種程度上也是滿厲害的
不，查了一下。 也有不少是保內就壞的。   XDDD
推 poi96300    : UU過保壞身邊有一個案例 不過竟然又買HTC
→ poi96300    : 讓我倍感佩服 寧願花錢找罪受
推 l11k755013  : tc，你值得擁有
沒踩過雷，別跟我說你懂HTC。
推 b18902040   : 維修差不多都這樣。過保就會喊很貴。壞個機版還是
→ b18902040   : 螢幕就先喊4-5千讓你不想修再說
→ b18902040   : 你想修就維修單位賺到。但是難免你會再壞別的地方
不修原機回來就算了，怕是被動手腳。
→ Gundam77    : 我的UU前兩個禮拜也壞了，直接變黑磚。
→ Gundam77    : 星期二物流收走，星期五回來，換充電板跟電池，
→ Gundam77    : 不過我有買+1年，結果是0元來回，應該還可以....@@
→ Gundam77    : 但壞掉的時候的確心裡非常忐忑，畢竟負評真的太嚇人
推 Ptt911      : 當一塊螢幕真的使用正常  啊不對還會殘影
推 urreed      : 我uu 11個月了，裸摔4~5次，正常使用中。
我用回Asus ZF2了，裸摔少說50次，正常使用中。  ﹨(╯▽╰)∕
推 oocooc      : 換一隻U11給你，可以接受啦
要付10415。而且只有三個月保。
推 alive5566   : 是10415買一支三個月保固的U11
→ KingX5566   : U11不是沒貨了嗎？！
→ Hohenzollern: 宏達是U19e上市停掉U11+
推 WU0502      : 給的u11應該是福利品之類的
推 stocktonty  : 總是要痛一次才會覺悟
推 winddin     : UU  本版最佳推薦 結果..
我也是被本版洗腦，才去買的UU.........    WTF
推 hermithsieh : 我發誓
推 david2735280: UU 最近常常卡住 話說桌面也怪怪的
推 timh3316    : 下次HTC送修前記得先自己拆開舉證看壞哪裡
真的，我關機時好的都變成壞的，真的超扯。
推 cook321     : 自己要相信別人猛推,自己選擇怪不了別人
推 horb        : 台灣製  現在要買PIXEL了
推 PCMAN2005   : 現在只相信拆機影片，之前板上狂推的8.1，看完影片
→ PCMAN2005   : 做工真的不行 也難怪後來一堆人充電頭有問題
拆機影片現在有推什麼機子嗎？  請問大大在那裡看影片。
推 winddin     : 還是乖乖買唉鳳好了  本版都規格宅
推 DINGAU      : 我的也是一年半，沒有預兆直接死機
推 minidit     : 我UU剛過保兩個月 上個月死機送原廠維修 他們說主機
→ minidit     : 板壞掉沒料修 問我要不要換U11…
UU死一次不夠，那你有買U11再死一次嗎？ (淚)
推 RCSQJack    : UU21個月尚服役中，沒啥大問題，但早已做好心理準
→ RCSQJack    : 備，物色手機中
噓 Kuge        : 無聊 告訴我哪個牌子沒這種案例就好
推 selvester   : Motorola V30還能用
※ 編輯: apley (118.161.14.233 臺灣), 06/29/2019 15:34:03
推 garrickhsu  : 我的一年三個月 電池懷孕==
→ garrickhsu  : 但不大 大概一個月那種
推 ShadowDream : M7過保死機 修完主板過一個月又死機呵呵
噓 gbs0856     : 我m8摔了5年，u11摔了2年還是一樣好用
推 DINGAU      : 跨張，同時買給老母的第二支uu 相隔兩周也無預警掛
→ DINGAU      : 掉了
→ spiriturl   : 紫光牌不ey
→ richies     : UU情況跟大家一樣，過保就無限開機，然後維修就提
→ richies     : 供（施捨）清庫存方案給客戶
→ annie0989712: 過保修是真的會比較貴沒錯
推 twinbaga    : Uu突然就無限重開機...
推 tonmy237    : UU服役快兩年，今年三月home鍵突然壞掉無法使用