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兩個月前從台哥大NP到中華488方案 上個月繳了五百左右的通話費。 然而這個月暴增到799。剛剛詢問了中華 發現到合約的基底被設成799再扣111 原本的488是599扣111。 客服表示幫我用急件處理,不知道這樣算 是我的問題還是中華電信的問題,畢竟合 約我也簽名了,請問有其他人也遇過這種 情況嗎? https://i.imgur.com/gzLy2wL.png -- 推 scare123:長笛 一隻最便宜要3萬?? 聽你在x 文具店一隻不到200就有 03/28 14:48 → titancc:200元那個叫直笛... 不懂並沒有錯..不懂裝懂就... 03/28 14:50 → scare123:有能力的 用水管都能吹出天籟~~ 沒宅調還怪ga si差 03/28 14:50 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.168.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564493161.A.EE5.html
hangtenboy : 合約有沒有留影本 07/30 21:28
alex1973 : 當初合約拿出來看就知道了 07/30 21:28
alex1973 : 我之前也有隻CHT門號遇到一樣問題,你要有心理準備 07/30 21:30
alex1973 : ,整個流程要好幾個帳單週期才能處理完 07/30 21:30
qaz950270 : 當初NP的時候 他會提供給我紙本合約嗎? 07/30 21:35
qaz950270 : 有點忘記了 07/30 21:35
dia0413 : 我也是這樣,被用成799-111,直接去辦理的門市處理 07/30 21:44
dia0413 : 即可。多扣的錢會在下期歸還,當期的也會按照比例計 07/30 21:44
dia0413 : 算。 07/30 21:44
jeantw0920 : 不用擔心,中華客服已急件受理,就靜待回覆 07/30 21:47
yuby3129 : 有反應客服了就等後續回覆吧…,之前有問題跟中華 07/30 22:17
yuby3129 : 客服反應都能得到不錯的處理 07/30 22:17
popopal : 我MOD也遇過某定閱沒開 之後就那個月只看到網路錢 07/30 22:26
popopal : 當然我是打給客服 直接口頭再訂閱不用去門市處理 07/30 22:28
popopal : 說錯是再簽約...反正打給客服有用 不行換主管 07/30 22:33
p72910 : 哇靠 488變688 XD 07/30 22:40
p72910 : 你有開中華電信客服APP看你的合約是不是4G599嗎 07/30 22:41
qaz950270 : 只注意到那個學生專案488 沒有注意到上面的799 07/30 23:24
Irenetaka : 先用APP把799改599看看,你的帳單算到每月10號,有 07/30 23:57
Irenetaka : 反應客服就會處理 07/30 23:57
Irenetaka : 改下個月月租在九宮格的 e櫃檯 項目內 07/31 00:05
paul40807 : 千萬別像樓上那樣改 那樣就是沒有吃到飽還要月繳599 07/31 02:27
paul40807 : 了 直接改那個是會變成牌告方案… 07/31 02:27
luis1056379 : 19樓在亂講甚麼 那我要不要改成199然後一個月學生 07/31 06:54
luis1056379 : -111變成88 07/31 06:54
Irenetaka : 純改月租,合約不會不見喔,488學生方案不能改199 07/31 07:52
Irenetaka : 啦 它APP有防呆 07/31 07:52
tenorlan : 直接找客服啦 是在亂教甚麼 07/31 11:26
lovesnsd37 : 我也遇到相同的情況,進線客服反應,當初承辦的服訏 07/31 20:50
lovesnsd37 : ! 07/31 20:50
sodawolf : 你不用擔心,這種啟用錯誤一定不難處理,只是簽核要 08/01 02:38
sodawolf : 跑一下 08/01 02:38