[新聞] 3 大語音助理智力大 PK！ 800 個問題 Goo

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3 大語音助理智力大 PK！ 800 個問題 Google 全都懂奪第一

文／記者黃肇祥／ 2019-08-18 14:25

智慧助理誰比較聰明？研究機構《Loup Ventures》針對 Google 助理、蘋果 Siri、
亞馬遜 Alexa 進行智力測驗，以 800 個問題審視智慧助理的表現，結果 Google 於
800 道問題中，以 100% 的理解率奪得冠軍。

由於微軟對於智慧助理的產品策略方針改變，《Loup Ventures》本次排除 Cortana。
研究分為 5 大類別，分別為「在地資訊」、「商務購物」、「導航」、「資訊」、「
命令」提出共計 800 個提問，並以兩大指標進行評分，首先是能否真正理解問題，第
二則是是否提供正確的回覆。

與去年 12 月進行的調查相比，3 大語音助理都有一定幅度的進步，排名依舊是
Google 助理奪冠，正確理解所有的提問，並擁有 93% 的回答正確率。Siri、Alexa 對
於問題辨識率都達到 99% 以上，可惜分別錯了兩題、一題。正確率方面 Siri 以 83
％ 排名第二，Alexa 則是 79.8% 位居第三。

從細項來看，Google 在四大領域都獲得領先，唯獨「命令」輸給 Siri，《Loup
Ventures》分析，數據說明 Siri 擅長應用內建的的電話、簡訊、電子郵件、行事曆
等 App 功能。反之，沒有原生手機系統的 Alexa，使用的多數都是第三方應用程式，
無法傳送訊息、電子郵件，因此未能繳出亮眼的成績。

對比去年同期的研究報告，Google 助理答題正確率提高 7%、Siri 則為 5%，Alexa
有 18%。蘋果目前明顯落後的項目為「商務購物」、「資訊」，對比擁有搜尋引擎與購
物網站的 Google、亞馬遜，兩項恰好都是他們的強項。報告提到，不同的語音助理仍
能保持各自的特色，例如 Google 擅長搜尋資料，Siri 則有較佳的指令。

https://3c.ltn.com.tw/news/37728

心得：
語音助理是筆者相當少用的功能，一來是因為常常在不適合發出聲音的地方
二來就是因為語音助理沒辦法滿足我要的需求，目前看來三家表現都已經很好了
之後可以考慮增加使用

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推 abc21086999 : Siri就智障
推 a1234567289 : Google在資訊科學領域內毫無疑問是外星級的
推 smalltree123: bixby?
推 kimp01pr1nce: Bixby:
→ ZnOnZ       : 讚喔
推 gbs         : 小愛同學翹課？
推 YIHE        : 必失敗之前被對岸爆料，都是設定好再問的。
→ jasonpttt   : 股粉又在無腦吹捧了，話說google在硬體抄襲領域毫無
→ jasonpttt   : 疑問是下流等級的XD
推 pda2001     : 早就是如此
噓 paul40807   : 最近打電話只能辨識出同音字還不會自動跟通訊錄矯正
→ paul40807   : 有夠爛 爛透了 連基本的都不會了 廢物助理
→ DRAGON0324  : 同樓上…
→ mangobbs    : bixby 根本智障
推 jeff85898   : 僅限英文
推 hyghmax1202 : 谷歌助理的命令真的很慘 以至於不太會想用谷歌助理
→ hyghmax1202 : 去開關調整設定和功能 因為常常辨識失敗給你搜尋結
→ hyghmax1202 : 果...
→ hyghmax1202 : 用谷歌助理打電話真的會讓人生氣 舉個例子 我叫他
→ hyghmax1202 : 打給朋友曉明 結果他會因為語音輸入成小明 所以跟
→ hyghmax1202 : 我說找不到這個人 爛透了
推 jeff85898   : 我是把聯絡人全部改成拼音 打電話的時候 發音超白
→ jeff85898   : 痴的
推 colenken    : 中文助理還是算了 體驗太差
噓 spiderptt   : 請問谷歌助理打電話的問題有解嗎？連基本的打電話
→ spiderptt   : 都辦不到，根本超智障