[問題] 遇到 pixel 3a 無預警關機

[hsinyuop (oooooo4o)]

這個禮拜二到貨的 pixel 3a
手機容量用了36%左右吧

昨天晚上下班後，通完 Telegram 電話電量還有93%，到餐廳的路上，拿起來時發現螢幕不亮了，按指紋和電源都毫無反應很緊張，後來才長按電源鍵才重開機畫面啟動。

查了一下好像是 pixel 3a 大量發生的災情，好像查不到解決或是避免方法，請問有人遇到嗎？
正在猶豫要不要退貨，但其他使用都正常也很順暢…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.166.183 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1567155018.A.45F.html
→ hyk32166    : 長按電源能重開的情況我都覺得是當機
但我先前通完電話已經按電源鍵將螢幕關閉了，沒有手動強制關機，他就已經是關機狀態了
※ 編輯: hsinyuop (211.22.166.183 臺灣), 08/30/2019 16:53:54
→ kouta       : 冷門便宜手機的關係
→ hyk32166    : 我的意思就是手機黑屏沒反應之後的長按電源阿@@
推 jack168168tw: 問客服看看 還可以退貨
→ meishan31   : 先反映存證, 才不會拖過七天
有查退貨期限是15日~
※ 編輯: hsinyuop (211.22.166.183 臺灣), 08/30/2019 17:21:58
推 happy1712   : 我的沒問題
→ gainsborough: 請打客服充值信仰吧，這手機偏冷門應該沒什麼人有
→ gainsborough: 辦法
推 abc21086999 : 先退貨或是RMA
→ abc21086999 : 不過上次有這種消息已經是五月了，可能你拿到庫存
→ abc21086999 : ㄅ
推 abc21086999 : 反正就聯絡客服吧
推 james732    : 這種一次性無法複製的問題很棘手啊...orz
推 Xperia      : 還好啦，當機難免，iPhone和Sony都遇過類似狀況
推 doom3       : 自己電源鍵壓到關機的可能性?
推 evanade     : 通常當機會自己重開機，不會是關機狀態，壓到還要
→ evanade     : 點螢幕也不太容易
推 shanaandlai : 就當機 重開機能解的 你換一支可能還是有問題
→ shanaandlai : 期待更新裡面有fix，並滿心禱告吧
剛剛又發生了一次，在想是不是拿在手上走路晃動的關係，昨天也是拿著走路沒有使用，但
※ 編輯: hsinyuop (49.217.65.37 臺灣), 08/30/2019 20:05:53
※ 編輯: hsinyuop (49.217.65.37 臺灣), 08/30/2019 20:07:12
推 NCTUMS03131 : 建議可以聯絡客服看要換一隻或者退貨 設定>提示與支
→ NCTUMS03131 : 援>與我們聯絡
推 abc21086999 : 這是之前有出過問題的Bug吧，不是軟體問題之類的，
→ abc21086999 : 建議走換貨
推 force5566   : 護板神機正常能量釋放
→ horstyle0411: Pixel 3A什麼時候變成護板神機了
推 HunterX     : 建議走退換貨流程 我之前p3有遇到 平均每天一定會遇
→ HunterX     : 到至少一次 只能長按讓系統強制reset 這時用別隻手
→ HunterX     : 機打進來 會通 XD 但p3毫無反應 判斷是當機狀況
推 Mrchungken  : iPhone當機：使用者問題 安卓當機：冷門手機
推 mogmogmog   : 更新最新軟體有解
推 micbrimac   : iPhone 也常在當機啊
推 ethanc      : 我的沒問題，再觀察幾天看看
→ stevenliu121: 我常遇到的問題是手機太熱會關閉4G
設回原廠設定還是會發生，決定退貨了！
※ 編輯: hsinyuop (101.13.227.3 臺灣), 09/02/2019 10:28:16