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借標題回文 去年買的U11 「還在保固內」 最近不知道為甚麼充電會充不進去 昨天拿到HTC維修中心 初判是充電異常 結果今天打電話來說要更換充電零件 要收費 https://i.imgur.com/YzJcypc.jpg
1.我還在保固期間內 2.我也不是受潮、摔機、刷機、泡水等 因素 3.他的條款中明明寫明是保固外更換零 件才要收費 後來打去客服直接說我就是人為因素造 成的 如果不付款就不修 實在不知道這個「保固」是甚麼意思的 現在在考慮要不要去找消保官 心得: 上一隻也是HTC 也是去維修 結果去維修還被摔到 本來想賴給我 好在我是在他們的展示中心送修的 有錄影畫面跟紀錄 只能說不會在再買HTC 這種後勤跟維修 故障率也蠻高的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.247.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1568104588.A.9D8.html
abc21086999 : 拍拍,找消保官吧09/10 16:37
※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:38:05
RG5678 : 懶的講tc,不要拿最好09/10 16:38
vivian90369 : 還要考慮什麼?自己的權益都不爭取09/10 16:38
ccbbaa : 要求提供照片 是否人為因素損壞 再來談阿~~09/10 16:43
要求過了 不給 客服也打兩次了 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:45:00
ccbbaa : 另外HTC不是聯強嗎09/10 16:43
我是直接送到HTC的維修中心 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:45:49
DarenR : 我都拿去給外面的維修,給原廠修風險更da09/10 16:48
Marytin : 被人為…09/10 16:48
想說在保固內 就送原廠 唉 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:49:27
DarenR : 你不知道鄉民都說某吸保固內=沒保固嗎09/10 16:51
DarenR : 鐵粉都覺得怕了…09/10 16:52
ABA0525 : 這幾年的假保固受潮,還敢買。又是受害者09/10 16:57
ABA0525 : 修到壞的htc,修的精采09/10 16:58
KevinYu0504 : 沒看過這麼處心積慮想搞爛自己名聲的廠牌。09/10 17:01
KevinYu0504 : 等等,HTC 好像早就沒聲譽了……,所以可能根本覺09/10 17:02
KevinYu0504 : 得沒差?09/10 17:02
Gambler1201 : 客觀來說還是要看外觀照啦,也有可能是尾插插壞 09/10 17:20
Gambler1201 : 金手指內縮,或是舌片受損,都沒有的話htc就太扯 09/10 17:21
我有外觀照 但是沒特別特寫充電的地方 但是有給他的接待人員初判 單上也沒寫人為 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 17:23:02
nikewang : 陳總很會喇叭嘴 說每天第一件事就是上網看輿論 也沒 09/10 17:21
nikewang : 看到htc改變什麼09/10 17:22
tangty : 問客服編號姓名,並告訴消保單位09/10 17:23
只知道是姓潘的 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 17:23:40
u48652004 : 要找消保官。09/10 17:42
ethan310 : 我u11+也是保固內無法充電,根本不是個案 09/10 17:43
sr20detll : 可能上網看pornhub吧 09/10 17:44
zsp9081a : 是u11喔,那這款就是u起來那隻了呢09/10 17:48
cress0128 : HTC找聯強後援真的是超級敗筆09/10 18:02
cress0128 : 現在原廠也是給聯強修 09/10 18:04
cress0128 : 不要修拿回來,給別人修比較好 09/10 18:04
RedFox : 所以我HTC到手幾天就解鎖了,反正保固有跟沒一樣 09/10 18:05
kenny40089 : 還好我從不考慮HTㄈ 09/10 18:07
black111w : 朋友曾經是HTC狂熱粉,曾經3年換3隻他們的旗艦機, 09/10 18:11
black111w : 直到後面被推坑別家手機才知道,HTC有多爛。 09/10 18:11
davidwu1111 : TC怕爆,好像我已經跳小米了,更便宜,更穩定 09/10 18:49
ypcrocs : 找消保官拜託,太囂張 09/10 19:14
terry1043 : htc不倒,臺灣不會好 09/10 19:26
nokias : 用過就知道的牌子上09/10 19:38
misakiU : 我維修的經驗都超好誒09/10 19:39
misakiU : 一週內就修完 而且也不會多廢話09/10 19:39
terry1043 : 三星一小時到一天 09/10 19:47
disnet : 不知道htc怎麼變成這樣很吃人品 09/10 19:47
neo19 : 買這間公司的產品 保固要看運氣的 真是讓人開了眼界 09/10 19:50
haseo00 : 光這版就一堆案例了,還敢買TC的信仰真堅定09/10 20:05
Ptt911 : 怕爆09/10 20:34
bolue : 好吧 本來要買U19E 我被成功勸退了09/10 20:53
denyy555 : 大家罵得兇,好像HTC也不會倒,沒台灣市場也沒差 09/10 20:57
shamanlin : 這樣講也很難知道是你的問題還是HTC問題 09/10 21:06
shamanlin : 之前也有一個先說他手機無緣無故進水,結果看照片被09/10 21:07
shamanlin : 發現那支手機早被他坐彎了才拿去泡水09/10 21:08
yuhao1982 : 客服的意思應該是他們手機零故障 有故障一定是你弄 09/10 21:12
peterchou : 早就放棄這家了 爛死 09/10 21:41
Okinawago : 中國人的手機是想怎樣 09/10 22:35
CBING : 一堆顆顆還不知道聯強已經沒接HTC維修了 09/10 23:07
chbio : 中國人的手機賣很好啊 小米跟oppo 09/10 23:37
muzik : 這種保固是保平安的嗎= = 09/11 03:55
bigeyetuna : 還是沒注意到的時候可能摔到或是弄到水不知道? 09/11 09:02
bigeyetuna : 再問問看客服?應該可以再問詳細一點 09/11 09:03
打兩、三次了 說我充電零件要更換是人為因素 問他是甚麼人為因素 不講 他的接待人員收得時候也有初步檢查外觀 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/11/2019 09:11:59
jeff101234 : 燒尾插 八成是類似10的狀況 就用料爛容易受潮 09/11 09:13
jeff101234 : 是說你上一支維修都被搞過還敢繼續買 真是勇者 09/11 09:14
上一支他們有負責修好 想說算了 這次又搞一次 不再用了 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/11/2019 09:20:04 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/11/2019 09:20:54
Sofast : htc 粉 看到u19e價格,真的是開傻眼 09/11 13:38
saedn : 看來我運氣好 沒被判為人為 htc送修真的讓人不開心 09/11 13:56
tccan : 10的用料真的很差,尾插掛過一次送修,然後快充掛掉 09/12 23:23
tccan : 一次送修,第三次送是換電池,好在三次都是保固內都 09/12 23:23
tccan : 沒有給我收費。U11送修一次換電池、M8也是換電池而 09/12 23:24
tccan : 已,這二部就沒有故障過,M7(ONE)則是過保後換一次 09/12 23:25
tccan : 電池,之後又過二年還要再換的時候,原廠已經沒有 09/12 23:26
tccan : 電池了,只能拿到外面的店家換副廠的電池。 09/12 23:26