[心得] LM211電話續約後，帳單金額要注意

[Jessica77 (77★)]

媽媽在8/19日接到遠傳LM211的續約電話，也直接續約一年了

這次要繳費看了一下帳單

https://i.imgur.com/4oULV7s.jpg

發現市話超過15分50秒，以16分計算的話
金額竟然高達160元（一分鐘10元？）

之後爬文看到大家說合約沒表明計價是如何收費，原本就想說算了

但我前日突然有空就問問LM客服查詢

https://i.imgur.com/llWHl7O.jpg

客服表示市話一分鐘6元

但我媽媽的帳單也超過太多了吧～

所以再跟他詢問

https://i.imgur.com/W9beCiJ.jpg

因為續約的關係帳單重複計算的樣子？

覺得有點誇張，因為這次電話續約主打費率、合約不變，結果帳單竟然要消費者主動發現
、求證

決定貼上來提醒一下有續約的人，要看一下帳單有沒有被多收

我如果沒有問的話就默默多繳了:(

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.62.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1569404964.A.04D.html
推 kostrike123 : 去年辦好友之夜499方案,現在想降但都沒客服打給我QQ
→ aldam       : 我一直以為16分鐘16元很貴，看到LM要收95元，突然覺
→ aldam       : 得要珍惜目前所有
原本是收160元，哼哼
推 psypoorer   : 推
→ Metro123Star: 2F 一分鐘一元很便宜好嗎
推 nadoka      : 破月的關係，老問題了，頭一個月和最後一個月大多用
→ nadoka      : 比例計算
推 HOLAHOJIAN  : 你媽媽合約原本什麼時候到期啊
去年雙11的方案，應該是11/19
推 atai0510    : 偶
推 aiyowaya    : 員外電信在2003年也有一次系統升級出大包
推 pttzoo      : 樓上說的事件我當年也是受害,當年單月帳單爆炸到23
→ pttzoo      : 跂元
→ ealleneee91 : 一分鐘一元比電話便宜了吧。電話還要基本費
→ mfennymm    : 我的499約滿要降 必須等10/1才開始 說是結帳日
→ mfennymm    : LM很奇怪 499已經到期 都沒連繫我是否續約 反而11月
→ mfennymm    : 才到期,9月就打來問 是否要續約, 真令我不解
→ mfennymm    : 11才到期是LM 211
→ mfennymm    : ^11月
→ padye       : 1111活動的有特別關照吧
特別關照是指減免費用嗎？可是續約時是說費率、合約不變的
推 nadoka      : 怕你們1111跳走吧XD
→ padye       : 我是在回mfe啦ww
推 tonybbbb    : 話說11分鐘免費 網外跟室內電話撥打都是共用額度?
推 lazyguy0213 : 樓上 分開的喔
推 gogotalk    : 一分鐘1元就亞太阿
推 shuiwuhen   : 後悔電話續約了
推 popopal     : 辦LM111很少會打電話 反正都限速方案 找便宜語音
→ popopal     : LM111還要搭配一張怕打電話 最後發現語音都打另一
→ popopal     : 所以看遠傳要不要學台哥把語音降下來
→ popopal     : 反正到山上除台星外 台哥遠傳亞太(漫遊)差不多
推 stillstands : LM211市話不是40分鐘免費
對呀，所以以超過16分鐘市話計算
推 streit      : 遠傳正常發揮
推 cress0128   : 我LM111+skype 無敵
推 maoju       : 我今天也有接到電話，LM211市話依舊40分鐘免費
推 Banrin      : 還好我的方案 市話送60分
※ 編輯: Jessica77 (27.242.62.91 臺灣), 09/27/2019 18:03:17