[心得] 中華588送的服務莫名被刪

[Banridi (Ban)]

前言：
前兩週我爸999的約到了，為了避免讓他當盤子，我極力勸他雙np，但他閒麻煩。跑了神腦
跟總局都說只能辦588，就買了電器回家。

正文：
588方案在9/17時，還大大的寫著送fox+ 6個月、hami書城三個月。擔心他過期限是否會收
費，當天還問客服，客服說到期前會傳簡訊通知續約或退租的動作。

但9/30卻收到簡訊，說送fox+的服務刪除服務了，且客服說救不回來，整個覺得很無言。送
的服務難道中華電信可以說刪就刪，完全不用授權嗎？客服說可能是申辦櫃檯的問題，但是
都申辦兩周耶，櫃檯可以自己拿個資去取消服務嗎？

剛上網看588的方案已經沒送fox+，只剩hami書城。不過客服說我們兩個服務都刪除了，相
當奇怪。

雖是送的東西，但隨意取消服務真的很讓人無言。

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推 RG5678      : 怒！
推 ddt888068   : 震怒！
→ luis1056379 : 其實有可能是你講的客服解讀錯
→ luis1056379 : 第二 那本來就是key進電腦等系統砍 誰知道你在辦的
→ luis1056379 : 時候說甚麼
→ luis1056379 : 第三 你本來就不能辦588 那是給學生的 謝謝
→ potns       : 我爸的也是這樣，跟著Hami書城被刪除服務…
推 jeff40108   : 合約都有簽名錄音，去調就知道
→ jeff40108   : 跟學生什麼的無關好嗎XD
→ elena1201   : 我辦的時候櫃檯有確認，假如用不到會留件刪除，免得
→ elena1201   : 有額外費用會有客訴，先問你爸有沒有印象吧
→ yanwhat     : 怎感覺是溝通上的問題，跟老爸確認先把
推 a60606joe   : 簡單講 門市怕 超過試用會客訴 所以提早幫老人家預
→ a60606joe   : 約刪除
→ tangty      : 是不是599方案寫成588
推 paul40807   : 合約調出來看啊
推 ggirls      : np可以辦588，是在兇什麼
推 a60606joe   : 樓上文章不是寫續約嗎？
→ tangty      : 不是學生門市也可辦588,遠傳網路授權>門市 中華反
推 good5755    : np可以辦588-50還有回扣 跟499差不多
噓 BoomJames   : 中華NP可以直接辦488-50啊  多跑幾間
→ iceisland   : 合約拿出來就好了吧
→ Banridi     : 1.非學生也可以續約588耶 2.可能真的是櫃檯怕麻煩
→ Banridi     : 吧，而我沒聽到這樣
→ TKPTT       : 有可能像elena大大說的情況，先問爸爸看看或是回門
→ TKPTT       : 市調合約確認
推 Kadir       : 查看看合約吧 我送的FOX+到現在還在用 中華也沒道理
→ Kadir       : 以為想關閉服務才關掉
→ Kadir       : 沒事刪除你服務(應該也不敢) 感覺是辦的時候讓店員
→ Kadir       : ...為什麼兩句的順序反了 爛MoPTT XDDD
推 usbtiger    : 很多因為這個服務到期收費客訴 ，是不是櫃員有說要
→ usbtiger    : 幫忙刪除，不然他們沒道理要過了幾天去刪
→ goval       : 你爸有沒有說怕忘記取消 要收費 可不可以不要送之
→ goval       : 類的？
→ eric105     : 到門市問看看，也許是溝通上誤會