[討論] 近期手機送修經驗分享與請教

[libertine122 (supersoup)]

  最近送修手機，想與大家分享，也有些問題想請教：

 1.關於維修的部分，手機泡水一定要快點找到好的維修師傅，否則拖到就來不及了，
   我因為還在保固，所以先送了原廠，想當然爾，直接就是換主機板，
   報價後也直接就處於放棄的狀態。
   後來路過一間看似評價不錯維修"中心"，糊里糊塗就走進去，
   留機不到半小時就連絡我說要"洗"主機板，報價1,200，問他們是否能確定洗之後能否使用，
   對方只是SOP(閃爍言詞)的回應，我當下決定不處理，
   他們的態度急轉直下，冷漠到像是我這個決定錯的不可理喻。
   隔天有板友(謝謝您)推薦了另一間，死馬當活馬醫也當作一個經驗，就過去，
   當晚工程師來電，請我隔天過去，說:「狀況有點複雜」，當面再告訴我。

   重點來了！
   隔天，工程師告訴我，手機沒救了，主要是因為上一間拆開後"似乎破壞了主機板"，
   工程師其實非常婉轉，又小心翼翼地說，再我慢慢地詢問後，他才透漏
   某些維修店會讓下一間"修不好"，而我只送過原廠跟"那一間"，
   其實我再"那一間"取件時有特別詢問:你們有幫我把手機回復原狀嗎？
   他們用冰冷的回應:有。我會問是因為看他們組裝時怪怪的，
   工程師點頭告訴我:他們用雙面膠黏而已。
   我也詢問那我能做甚麼處理嗎(反擊?)，工程師說很難，還安慰我，叫我別生氣，也直接不收檢測費
   以上 cost:
    "似乎是黑心店家檢測費"-300+"沒讓他們洗主機板"1,200+良心店家沒收檢測費300+經驗-時間成本
   = 希望大家都能謹慎，在這黑暗的世界找到有良心的店家。

   因為版規，也不便公開店家資訊，有需要的再私信吧
   事件發生於台中，"疑似黑心店家"規模大，有洗評價的狀況
   板友推薦的店面較新，但工程師有一定年資了。

2. 請教版上大大我是不是就鼻子摸一摸，認賠，尋覓新機了...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.20.163 (臺灣)
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噓 RG5678      : 講這麼多 ,哪一牌手機,型號什麼也不講
→ n74042300   : 也有可能第二間弄壞阿 他有全程錄影保證一打開的狀
→ n74042300   : 況是壞的嗎
→ n74042300   : 之前在新北某手機維修店 同事把手機修壞 老闆虎爛
→ libertine122: 三星A7(2019)，主要判斷是態度問題
→ n74042300   : 客人說你手機怪怪的 客人根本不知道 被老闆唬住乖
→ n74042300   : 乖付更多錢 真的惡劣QQ
→ libertine122: 另外也是想請教，就是顧客如何在維修的過程自保
推 WiNdexEX    : 你沒想過可能是第二間弄壞心虛不收錢嗎，沒證據下一
→ WiNdexEX    : 切都是你的猜測
推 n74042300   : 說真的顧客就是劣勢...樓下有啥好方法自保求推薦
推 USSMontana  : 回原廠修啊
→ bigman80705 : 回原廠修吧
→ qsz20005    : 回原廠修吧
推 qwer5469    : 原廠報價大概很慘烈，快可以再買一隻了
推 RG5678      : 你直接換手機比較快
→ RG5678      : 認賠吧  泡水連三星保固也難救
→ hoe1101     : 泡水是要快啥
→ twtwch      : 人損就…
→ g6h630      : 多看拆機影片,自己買工具料件來換,最慘也就是不能
→ g6h630      : 開機而已=.=你又沒有直接的證據還想搞啥呢？
推 Angesi      : 這間手機店教你"社會經驗" 上一次當 學一次乖
→ Angesi      : 直接換新機吧
→ Angesi      : 原廠-> 報價驚人  手機店->疑似不慎弄壞主機板
→ Angesi      : 企業營利之道！
噓 amd7356     : 講一堆 搞不懂發這篇幹麻 能幫到我們嗎