[新聞] 影／台哥大門市闖禍！ 客人重要資料全刪

[Feishawn (亞魚兒)]

影／台哥大門市闖禍！　客人重要資料全刪光

記者陳聖璋 / 台南報導 -2019-11-01 19:39:06


10月10日國慶連假期間，台南一位張太太在東寧路的台灣大哥大特約服務中心，辦理續約
及加購手機，疑因店員不諳手機備份作業，導致張太太手機裡的重要機密資料全部不見，
嚴重影響、妨礙張太太的工作；店家見事態嚴重，竟改口狡賴「沒有疏失」，更向台哥大
總公司做不實陳述，張太太氣炸，除向媒體投訴，也要提告。

張太太表示，她原本是iphone7，這次續約加購iphone11，當時詢問吳姓店員，可以將舊手
機的資料備份，並轉移至新手機嗎？吳姓店員允諾可以，並告知張太太，因資料太滿，需
購買雲端儲存空間，張太太當場同意，而因備份及轉移資料作業需時1-2小時，張太太與先
生就先去用餐。

經過約莫1小時，吳姓店員致電張先生，請張太太趕緊回店裡，說是手機在備份時出問題；
回到店內，張太太發現從來沒出過問題的舊手機iphone7竟「死當」，而且所有資料完全不
見，當下張太太簡直快哭出來，因為那些都是相當重要的機密資料。

「怎麼沒先將資料備份下來？」，張先生詢問吳姓店員執行備份作業之程序，吳姓店員表
示是透過雲端備份，沒使用電腦執行備份作業，張太太表明，「手機內的資料非常重要，
而且，我的工作完全仰賴手機，現在要怎麼辦？」，吳姓店員與另一位店員當下完全不知
如何處理。

直至10月29日，期間該店家發現無法救回資料，陳姓店長、吳姓店員及操作備份的工程師
與張姓夫妻商談如何處理時，均坦承疏失，張先生要求，將資料救回、合約廢止，陳姓店
長當場也同意。

10月23日，陳姓店長告知張先生，須送資料救援專業廠商處理，費用8000元起跳，但視救
援難易度計總費用，若無法救援，需付檢測費300元；24日陳店長致電先生，廠商尚未排單
；29日張先生主動詢問陳姓店長，發現在未詳細報價亦未徵得當事人同意下，已開始執行
救援，若終止救援，需付違約金8000元（總費用30%），張先生怒斥，「怎麼與當初說的不
一樣」？

10月30日，該店家黃女致電張先生表示，她看過所有監視畫面，認「沒有疏失」，也送資
料救援，「算是」已協助客戶，至於新手機iphone11的問題，黃女則認為未在7天內第二次
送修，無法再提供維修服務。張太太怒不可遏，「狡辯卸責，為招攬生意貿然提供不熟諳
的服務，出了嚴重紕漏，竟要消費者自己承擔所有損失」，決定找消保官投訴。

該店家陳姓店長指出，台哥大總公司已在處理，不方便表示什麼；台哥大總公司回覆，正
儘速了解、處理中。台南市消費者保護官室主任楊璿圓表示，建議當事人儘速向消保官申
訴，其涉及權益受損部分，須謹慎保存證據，若調解不成，可循法律途徑處理。


連結:

https://www.nownews.com/news/20191101/3727650/


評:

這家店處理方式看起來問題很多...

自己出的包就該好好自行處理而並非還要8千元怎樣的

我不曉得幫忙轉移資料是不是店家該做的事情

不過這不是我想說的重點，畢竟店家自己答應要協助的就該負責


都已經2019年了還有一堆人買手機不會轉移資料

Google幾分鐘就能學會的事情死都不想自己學

機密資料?機密資料就只扔手機平時沒有備份到其他地方?

然後東西消失了才在那吵?不只手機，電腦、隨身碟、記憶卡等都是...

拜託不要整天找人麻煩好不好，什麼資料全往同一個地方扔完全不自己備份

煩死人了。


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台東田園風光720度全景空拍

什麼!?台東市區也能那麼美嗎?那何必要浪費時間去伯朗大道呢?
https://hahashawn.blogspot.com/2018/06/720.html

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推 smalltree123: 推評語中肯
推 RG5678      : 台哥大…
→ hitsukix    : 消費者不肯學是一回事 但店家說能幫就是他的鍋了
推 s1973620315 : 以前當過店員時店長會說是義務轉好讓他還會過來在
→ s1973620315 : 消費每次再轉資料我都會抖
→ hitsukix    : 所以維修SOP裡都一定有條資料請先備份啊
就像你樓上提的
很多店家賣手機時會將這當成服務賣點之一
我不曉得這是不是總公司規定的或只是店家自己想做的
推 ooxxman     : 答應要轉移資料就該背鍋了，只是太貴沒人想吞
推 husky9487   : 哈哈重要資料存iPhone，笑DIE
→ cityport    : 小秘密損毀遺失不是正好?? 難道想讓老公發現??
推 Anyotw      : 非服務範圍上法院會贏嗎
推 peter120    : 這只是冰山一角，客人最喜歡說的一句話，什麼都不
→ peter120    : 知道，你們應該都能轉吧？
推 gomidonnsine: iPhone 轉iPhone還能出包w2
→ jyhtai      : 蘋果備份沒花錢買空間就真的難用…不然就是要靠是go
→ jyhtai      : ogle…
→ peter120    : 帳號密碼永遠都不見，明明都會寫字條留下= =
推 ooxxman     : 應是被iCould蓋回來？但重要資料就丟在一台手機中…
→ Feishawn    : 那種永遠不保留帳密就要人用的真的令人很煩躁....
→ Feishawn    : 我又不是在相關行業的還三天兩頭拿這種事找我麻煩..
推 peter120    : 我在猜，他可能是把i7升級iOS13,因為12.4.1以上版
→ peter120    : 本，可以直接用蘋果總算推出的一鍵轉移功能複製全
→ peter120    : 部資料，但是升級可能不順利導致死機
推 C13H16ClNO  : 有沒有人能解說一下為何這家手機當了資料能全洗掉?
→ momoco0619  : 新手機開機跟舊手機配對 資料就可以轉移了
→ peter120    : 原則上已經不是服務，而是只要買了手機，這就是承
→ peter120    : 辦人員的義務。
推 pujos       : 備份失敗也不會全洗掉的...只怕有人點錯
推 f396761440  : iPhone的備份看似簡單方便，
→ f396761440  : 但是碰到當死當就救不回來，
→ pujos       : IPHONE轉移備份已經算是世界無腦的了
→ f396761440  : 也常有資料無法恢復的問題。
→ Feishawn    : IOS備份的確滿容易的，只有該死的LINE比較容易出問
→ a27588679   : 重要機密資料留下來給店員操作也是很神啊
→ Feishawn    : 題而已，不過最近碰Pixel 4才真的知道什麼叫無腦
→ Feishawn    : 舊手機跟新手機插一起東西就轉了
→ iPadProPlus : 重點是，you promised
→ momoco0619  : 會去門市弄一堆有的沒的 別期待對自己手機有多了解
→ iPadProPlus : 哀鳳資料明明就是可以直接對傳
→ iPadProPlus : 能出問題也蠻厲害的
→ momoco0619  : 以前進門市只有繳費跟續約 常常聽到手機毛很多的人
→ momoco0619  : 這店員倒楣 都答應幫備份轉移 但雲端有舊資料
→ momoco0619  : 多少能回復一些
推 popopal     : 電信業不是手機可能不熟XD
推 tsaiyii309  : 舊iphone換新iphone轉移資料不是很簡單嗎..
推 EQUP        : 應該是很倒楣的剛好遇到手機掛掉吧
推 siriuskinght: 我只能說會轉移資料的還是少數XD
噓 onollll     : iPhone 備份轉移那麼簡單
→ onollll     : 門市人員居然不會 太瓜張了啦
→ onollll     : 支持提告！
推 caseyst     : 連備份都不會 還當店員
→ peter120    : iPhone對傳是新版才有，以前又沒有= =
推 xiouming    : 手機維修還是去手機門市比較好  會幫你備份
→ f396761440  : 都說iPhone死當了還互傳勒
→ peter120    : 門市維修不會幫你備份 別亂誤導
推 Noxus       : 不備份真的笑死
推 chenming867 : iPhone備份到連電信公司都不太會用喔？
推 f396761440  : 就算去101 apple員工對iPhone再熟，
→ f396761440  : 也不敢保證可以毫無問題資料轉移，
→ f396761440  : 所以官方一定要求自行先備份資料。
推 tonybbbb    : 這種本來就是要自己去備份 而不是請人家用
→ sseraph     : 很多鄉民搞錯重點，以前我們公司是規定維修電腦時
→ sseraph     : 不碰客戶資料，自己資料自己備，因為啥鳥客戶都有
→ sseraph     : ，你們看過把資源回收筒當資料夾用的嗎？還有整顆H
→ sseraph     : D都ghost了，客戶還是說有資料丟失，而這間店員就
→ sseraph     : 是為了業績信口開河，犯大忌！
→ tri0s       : 還買雲端，用電腦根本不用買
→ sseraph     : 客戶不會備是她的事，你說要幫忙就你的事了
噓 shortimex   : 台哥要變台弟了嗎
推 imhank      : 台哥大 會意外嗎？
噓 tonyian     : 店家自己喜歡裝服務 活該啊
噓 r30385      : 不意外
推 ten9di9     : iphone不意外
→ laechan     : 台哥大? 嗯，沒事的時候，很好很棒啊
推 hubert0719  : 自己備份很難嗎
推 abelyi100   : 一般，為了怕後續爭議都是要求使用者自己先備份，
→ abelyi100   : 然後手機資料清空吧
推 wtfconk     : 哀鳳最會的不就是一個帳號串到底嘛,結果使用者連備
→ wtfconk     : 份都不會
→ abelyi100   : 在這種事上扯到錢真的很危險，出了事責任負不完
→ jeff0811    : 我覺得這種備份店家不應該打包票說要負責
→ peter120    : 不見得是店員願意，而是客人會一直盧
噓 ryanchang03 : 自己不會備份 交給專業的店員備份不行嗎？
推 force5566   : 獲利王
推 zgmfx10azxcv: 不覺得台哥大最近一堆包嗎
推 longkiss0618: 不愧是獲利王
推 frfreedom   : 怪客戶完全沒道理吧,店家自己說OK接下來的,出包當然
→ frfreedom   : 全責
噓 spirit119   : 機密資料隨便交給店員?
→ bced        : 手機板外本來就一堆人不會備份資料，很多長輩連Go
→ bced        : ogle帳號都要你幫忙設定。
推 erwei       : 同行表示：活該
推 keyman2     : 有功無賞，打破要賠，幫QQ
推 mytureheart : 好險沒用過這公司以後也不會用
推 gn01140216  : iphone都能搞到死也敢誇口幫人備份
推 f396761440  : 門市買手機要店員幫忙異動資料常有
→ f396761440  : 的事，其他電信也應該以此為借鏡，幫
→ f396761440  : 忙資料轉移要有免責聲明。
→ milton1991  : 生活圈開拓一下，6、70歲不會的很普遍
你是不是不曉得很多40以下的也不會?
不曉得的話多出去晃晃
推 ray90910    : 哀鳳要怎麼轉到不見啊？
→ wei770702   : 評語中肯。今天你運氣好是店員搞得。下次你手機不
→ wei770702   : 見看妳能找誰哭
※ 編輯: Feishawn (111.242.181.27 臺灣), 11/02/2019 10:05:59
推 jeff0811    : 這種有風險與技術成份的，免費還要擔責本來就不合理
推 lianpig5566 : 有風險你要事先講啊.....
→ lianpig5566 : 客人放心把手機給你 你什麼風險都沒有說 事後才說
→ lianpig5566 : ：阿 資料沒了 沒辦法啊 這本來就有風險
推 charles520  : 門市只管賣手機，還管軟體好累喔！
推 SaberMyWifi : 哀鳳的無痛轉移已經是世界最簡單的了，店員出包不
→ SaberMyWifi : 敢說吧
推 leftwalk    : 店員沒事找事做 備份這種很麻煩 要讓對方自己弄
→ wr          : 一開始就不應該答應幫忙 既然答應就勇於承擔吧
→ Tywang      : 消費者自己應該要學會轉移
→ wr          : 沒把握能搞定就不要幫忙 讓客人自己想辦法處理資料
→ Tywang      : 店家應告知可協助，但風險自負
→ wr          : 除非以後學醫院 搬資料前還要讓客人簽風險預告書...
推 wenhuanorman: 還好我都習慣自己有備份，然後換手機的時候全部wipe
→ wenhuanorman: ，乾淨舒爽
推 sccj        : 有付費就吉，沒付費，自認倒楣了喔！
噓 whywhywhy   : 說真的奧客很多 不幫忙還會在那邊吵說要客訴
→ whywhywhy   : 之前遇到一個公務員（大概50多歲的大嬸）連續2天下
→ whywhywhy   : 午上班時間跑要你幫她移資料移照片到新手機 跟她告
→ whywhywhy   : 知 資料轉移的風險還有無法確保所有照片都能移轉過
→ whywhywhy   : 去之後 就開始大罵說以前都沒有這些問題 就我問題最
→ whywhywhy   : 多
→ whywhywhy   : 希望各大電信可以規定以後門市人員不能幫客人轉移資
→ whywhywhy   : 料 如需服務要簽免責申明
→ whywhywhy   : 至於她為什麼上班時間可以外出..
→ whywhywhy   : 鄉下地方公務員我是不太意外啦...
推 yeangigi    : 講的這麼簡單，試看看送原廠時要求原廠備份看看啊，
→ yeangigi    : 看原廠會不會理你
→ smliu2000   : 打死不要碰資料！
推 milton1991  : 不然以後移轉備份的收費或簽約好了
→ milton1991  : 不管幾歲會付錢的還是會付錢
推 ymx3xc      : 其實我覺得活該唉~ 機密資料 靠它吃飯自己不備份?
→ ymx3xc      : 哪天手機故障或遺失 還不是照樣爆死
→ ymx3xc      : 另外 上面有人提到 不該答應轉移 這現實中不可能
→ ymx3xc      : 不幫客人轉移/安裝/設定 = 拿不到這筆合約單
噓 cxz123      : 紅明顯，台X哥的員工素質很差，訓練不周延，遇到事
→ cxz123      : 情完全推卸責任
噓 cxz123      : 然後每次被新聞報導，就是員工出來護航，然後就被公
→ cxz123      : 司河蟹掉了！
→ whywhywhy   : 台哥素質倒真的是有目共睹的...
推 InfocusM510 : 店員倒霉 但答應就是要承擔責任
→ InfocusM510 : 不過重要資料不備份也是很大膽
推 doom3       : 無腦備份居然死當 這誰的鍋==
推 huei623     : 舒服
噓 Zeroro      : 誰的鍋竟然不清楚...
推 SourireMask : 店員的備份步驟沒錯吧? 衰在出現死當
→ aa1052026   : 這也算新聞？我當初電腦送某店家修，叮囑過資料硬碟
→ aa1052026   : 資料別刪，結果店家照樣全刪，把我兩T影片全清空，
→ aa1052026   : 而且錢還是照算
推 tmwolf      : 我重要的都丟google drive和nas,狡兔三窟
→ zxc10667    : 不會就求助店員  正常思維啦
推 ethel617    : 既然是機密資料只放在手機也很扯，萬一手機被偷不也
→ ethel617    : 是全完了
推 ohwowyee99  : 我遇過的店家大部分都是叫自己備份，頂多在旁邊指導
→ ohwowyee99  :  絕對不直接拿過去備份，不然寧願不賺這個人的錢也
→ ohwowyee99  : 不會幫對方備份，只能說這個店員太熱心 弄巧成拙
→ ethel617    : 推測是資料被刪不爽才講嚴重點要店家負責
→ jialin6666  : 免費幫忙備份？佛心店員。
推 Yanten      : 不就用itune備份就好，是有多懶惰?
推 eric525498  : 機密資料沒有加密備份，還交給外人轉移？
噓 keepbusy    : 重點是店家備份到全刪 好嗎？
推 goodfood    : 不拿手的事不要勉強
推 goldencorn  : 呃 為何這個消費者不是自己回家用iTunes備份？如果
→ goldencorn  : 是工作用很重要的工具不是應該要好好瞭解怎麼使用
→ goldencorn  : 嗎？
→ goldencorn  : 找別人幫忙備份什麼的都不怕資料外流？
→ goldencorn  : 店家硬拗也是超扯，員工教育訓練都在幹嘛啊？
推 NTUHandsome : 根本不用幫轉資料 或是可以幫但是要說明切結任何風
→ NTUHandsome : 險自負 不負責資料遺失才幫轉
噓 guitar19    : 活該(我是說客人
噓 weselyong   : 自己沒備份的資料我才不信有多重要
推 HOLAHOJIAN  : 店員不幫忙>投訴說不願意協助，店員幫忙出問題就會
→ HOLAHOJIAN  : 變這樣，真慘
→ ogami       : 機密資料=婆婆媽媽line聊天紀錄 出遊照片
推 ganlinnia   : 張太太 估計50幾 不會備份 重要資料放手機
推 LunLin9590  : 消費者自己不學著處理自己的東西什麼都推給別人用，
→ LunLin9590  : 風險就是如此
推 z45678915   : 重要的資料自己備份吧，不會就上網查，不然哪天手機
→ z45678915   : 掛了要怪誰
推 a23268744   : 你不會備份你要先講
噓 orange21    : 抱歉 所以您是先把重要機密交給別人幫您處理?
→ orange21    : 您=張太太
推 f396761440  : 她應去問庫克iPhone7為什麽會當機。
推 icemon      : 店家可以考慮把＂備份＂做為收費商品，畢竟不懂備
→ icemon      : 份的大有人在，順便也可以賣些雲服務或是NAS。對於
→ icemon      : 有消費力的長輩，付錢比起學新事物要容易得多。
推 roader28    : 中肯
推 seafire     : 出事情了結果幫你找資料救援就算是協助了？錢也要
→ seafire     : 出啊大哥
噓 rich22084   : 檢討張太太的是怎樣  問題就出在店家啊
→ maxian30201 : 沒那個本事就不要亂做承諾 虧你還是負責手機業務
推 Marabuda    : 現在手機很競爭的 八成都會幫備份 感覺店員很雖小轉
→ Marabuda    : 移到一半手機死當
→ denal       : 7轉11不是直接copy過去就好
推 jacky6210   : 身為門市人員的我，我要只會移轉line fb 電話簿其他
→ jacky6210   : 自行處理
推 herculex    : 拿iPhone的人還要Google？那是桌桌才需要
推 evermpeg2   : 北七，又不一定要用icloud備份，itunes一樣可以阿，
→ evermpeg2   : 而且也不用錢。
噓 relio       : 啊就垃圾iOS啊
→ relio       : 安卓直接複製貼上，簡單很多
噓 relio       : iPhone不意外
推 Zoro80298   : 重要資料讓別人轉移 這麼信任店員？
推 sweetorz    : 不要小看知識摺疊，不熟的人難以理解簡單的術語
→ sweetorz    : 備份備到變磚，這店員需負100%責任
推 vhygdih     : 我覺得這不能怪客戶耶, Google幾分鐘都會的東西如果
→ vhygdih     : 全台灣都會這些特約直營是要賺什麼XD , 如果沒有這
→ vhygdih     : 些人去煩, 這些門是早就消失了吧, 這些是他們的唯一
→ vhygdih     : 客戶耶, 答應人家協助轉移本來就是已經承擔風險,
→ vhygdih     :  不然怎麼比退傭店多賺這麼多, 又不敢轉之前叫人家
→ vhygdih     : 簽免責聲明怕人家跑掉, 有種就公佈人家iPhone 11資
→ vhygdih     : 費多少錢啊哈哈
噓 HOLAHOJIAN  : 你什麼時候有店員會賺到佣金的錯覺
推 PTTkingdom  : 又是台哥大……
推 aiyowaya    : 也不能為了業績 就答應客人作不到(或有風險)的事啊
推 goval       : 交給專業的店員 說穿了不就是免費
推 f396761440  : 免費的最貴
推 tsming      : 台灣就一堆三寶沒有學習能力啊
推 tsming      : 你們遇過pptx不會開還Google不出解決方法的三寶嗎？
推 leoz69927   : iphone資料轉移簡單到炸又不是跨安卓
推 richjf      : 白痴店家...
推 a12124477   : 不過老實說轉資料本來就不是店員該負責的 他也沒收
→ a12124477   : 你轉資料的費用 只是幫忙你處理而已
推 cheng1208   : 衰就衰在那變成一種義務了，你既然答應又做了就要擔
→ cheng1208   : 責任，上面某些留言也很幽默，IPhone本來就強在雲端
推 tsming      : 三寶根本無法理解備份是什麼意思，她們聽不懂人話
→ cheng1208   : 備份，今天我要用電腦還用iTunes那個拉基? 安卓直接
→ cheng1208   : 複製然後一個貼X槽一個貼新手機，新手機就算檔案有
→ f396761440  : 說資料轉移簡單的是不看內文，
→ f396761440  : 只看記者下掰的標題嗎？
→ f396761440  : 店員是連備份都未完成就死機了，
→ cheng1208   : 問題也還有電腦的檔案好嗎?
→ tsming      : 買一隻手機給她然後一個月弄丟來問line沒有了怎麼辦
→ tsming      : 的
→ cheng1208   : 不過這種媽媽級我是覺得不會用到啥專業APP，大約就
→ cheng1208   : LINE/WECHAT/照片的資料不見，所以才麻煩
→ cloudsub    : 沒收錢的要賠什麼
噓 f396761440  : 很多人都不看內文，在蝦扯iPhone 備份多方便。
推 tsming      : wechat,別人設定的什麼id密碼都不知道科科
→ macotalk    : 用iPhone就別叫了
→ LittleAkae  : 覺得店員也很衰小
推 nerolanx    : 我猜重要資料就是line而已吧XD
推 andy90498   : 我最近才被台歌氣走而已 合約還有半年 違約金2300
→ andy90498   : 直接送他
推 billabcddog : 會找門市買不就是門市可以提供服務?
推 tonyian     : 台灣老闆都沒有風險意識啊，等到出事了才來說，我
→ tonyian     : 們沒收錢
→ kakain      : 店員答應幫忙備份 就有那個責任了 扯什麼消費者自己
→ kakain      : 不願意學都是扯淡
→ a310034     : 感覺手機本身怪怪的，但店家算是額外服務，只能說重
→ a310034     : 要資料備份不嫌多，只放一個風險太大
→ f396761440  : 所以店員用icloud備份也沒錯呀，
→ f396761440  : 難不成自己隱私要用itune 備份在他人電腦？
→ f396761440  : 還是怪iOS太爛當機是嗎？
推 roea68roea68: 客人活該
推 f396761440  : 別一副花錢是大爺什麼都要幫我搞定，
→ f396761440  : 跟隨手按一按備份很簡單的大媽心態，
→ f396761440  : 雖我也不喜歡這些店員的話術拐簽約，
→ f396761440  : 但就事論事，資料是自己的，
→ f396761440  : 就算庫克也不敢擔保軟體跟硬體都不會出問題。
→ husky9487   : 用iphone存資料心臟很大喔
推 abc999763   : 消費者不會備份很應該啊，店員幫忙處理iPhone轉iPho
→ abc999763   : ne還弄到死機真的神誇張
推 live363789  : 已經幫三個人舊換新 平均半小時搞定 都沒問題 line
→ live363789  : 圖文麻煩些而已
→ kai08130623 : iPhone 轉移最簡單還不會
推 houjay      : 感覺這種客戶水準是韓粉
→ f396761440  : (幫忙) 這心態真要不得。
推 mxr         : 南部民進黨支持者最愛用台哥了 哈哈
噓 dawn5566    : 連備份都要店員幫87
噓 MadCaro     : 檢討受害者是怎麼樣？資方打手喔
噓 f396761440  : 莫名奇妙的邏輯，店員也是受雇者，幾時變資方？
→ f396761440  : 客戶凹店員做額外的服務，他不也是受害者在前
→ comjj45     : 重要機密資料交給陌生人?
噓 qq204       : 說好的無痛轉移呢?
→ comjj45     : 有些附加的服務門市如果不提供的話,那在線上門市辦
→ comjj45     : 就好了!反正門市也沒比較便宜
推 ctes940008  : 自己要接包，自作自受。
推 karmabetween: 資料昂貴…說不定是想搞店員ㄧㄧ
推 larailing   : 蘋果的備份算簡單的 弄錯是有多菜?
推 HOLAHOJIAN  : 店員拒絕服務的話還會被投訴到客服啊。哈哈
推 aa1477888   : 如果跨平台或Android可以理解 蘋果互轉還會失敗...
噓 Gavatzky    : 台哥大不意外 訊號服務都有夠爛
→ gameking    : 很簡單阿 門市提供幫忙備份資料服務 價格列出來
→ gameking    : 備份一次八千  出問題就拿去繳救援阿
→ gameking    : 每次客人跟我說這個很簡單吧你就順便弄一下
→ gameking    : 我都跟客人說 既然很簡單的話你可以自己弄喔~
→ gameking    : 講錯了 不是備份是轉移
推 maplefoxs   : 幫朋友修電腦也是硬碟拔掉叫他自己收著…
→ maplefoxs   : 這種東西運氣不好真有可能就壞在你手上
推 usan        : 店家為了搶生意賺錢，出了事就推啊
推 r142536     : 為了業績給了服務承諾就是自己的問題了，不要揹不必
→ r142536     : 要的麻煩就沒事了，這種客人可以推就推掉，沒什麼產
→ r142536     : 值又囉嗦。
噓 reality6699 : 檢討被害人不就好棒棒！你當每個人都會備份手機資料
→ reality6699 : 喔？要不要回家問你爸媽看看？
推 LegendaryOli: 1.店員很衰 但店家幫忙備份就是要負擔部分合理責任
→ LegendaryOli:  2.問題不在於不會轉 而是轉到一半當機 你平常沒當
→ LegendaryOli: 機不代表轉資料的時候不會當機 3.重要機密放手機不
→ LegendaryOli: 備份??? 頗喝 4.其實很多店都有在幫忙轉資料的服務
→ LegendaryOli:  有時候店員想拒絕都拒絕不了 事先講會有風險對方也
→ LegendaryOli: 還是一樣咆哮
噓 relaxcloud  : 檢討被害人？你承諾就要做到，做不到不負責，然後檢
→ relaxcloud  : 討被害人？
噓 chaobii     : 我就是覺得他欠檢討，你又能奈我何？
噓 nitvx       : 店自己出包還不想出8000 摳翻天
推 noChance    : 備份本就超風險，但出包了店家就該巴結一點幫忙出
→ noChance    : 後續的救援費，畢竟你店員開票答應的，如果一開始
→ noChance    : 不爽幫備份就該當場拒絕
噓 kiss377017  : 當初拒絕就沒後續的發展了。
推 parkerwester: 就是手機有問題無法使用怎麼備份?人人懂???不懂才
→ parkerwester: 拿去讓門市處理不是嗎？也太不小心了吧…
推 parkerwester: 門市可以說無法保證備份成功，簽字劃押看顧客願不願
→ parkerwester: 意給門市處理就好了，沒把握處理好，那顧客可以去別
→ parkerwester: 家更專業處理不是嗎？
噓 JMashburn   : 說的好像備份很簡單誰都會 那店員怎麼不會
噓 darkMood    : 多數人的長輩都是這樣的，只差有沒有機密資料......
→ darkMood    : 至少開個雲端同步備份，最基本又簡單的
推 yuinghoooo  : 是用icloud嗎？然後沒檢查就直接還原？
噓 Gedu        : 機密資料放手機？至於你信不信 我反正是不信
推 rainwen     : 突然想到一件事，免費的服務是否需要擔責任？
噓 shawncarter : 專業的店員備份出包你不酸 酸客人不會辜狗?
推 Beginners   : ,好雖...
推 vaper       : 慘了，事後越想越不對勁，這次發生在手機業
→ vaper       : 是說，iphone備份這麼簡單的事，也能出包？
→ vaper       : 連雲端要求買都同意，這客戶很好啊
→ vaper       : 這次賠慘了，好好教會店家一下什麼叫專業!!
噓 xmshao      : 重要資料平常不備份，出狀況才在該該叫
推 ludioxs     : 又沒有對價關係 要怎麼要求賠償？？
噓 nksv526     : 大多數年輕人也都會 但不要認為大家都會學 你以後小
→ nksv526     : 孩嫌棄你怎麼都不會
→ aceovation  : 2019年又怎樣？ 建議等2029年和2039年再來說嘴
推 theurgy     : 又在檢討受害者 蒸蚌
推 Mapodoufu   : 舊手機備份完成 怎樣當機都不會影響雲端資料吧
→ Mapodoufu   : 我猜是不熟悉iOS的店家 幫顧客寫個慘字
推 hooll111    : 不過重要工作資料只存手機也是心臟夠大顆
推 HIMitch     : 推評語
噓 sawe53      : 就公司規定不能拒絕客人然後又有業績，iphone7升級
→ sawe53      : 還是備份自己死機要怪誰，客人自己操作也是一樣死機
→ sawe53      : ，衰在幫他按的人要被該，大家覺得是店員該死，嗎？
推 pchome282000: 買一台電腦備份很難嗎…，iphone還可以完美備份
推 Andosinjo   : 店家有叫客人買iCloud空間，若是用這個方法備份，
→ Andosinjo   : 怎麼可能會死機...？估計是舊的iPhone7要升級iOS13
→ Andosinjo   : 吧！升級過程一但掛了就只能重置，所以iOS升級前都
→ Andosinjo   : 要用電腦備份。
推 wres666     : 推中肯
噓 billybbb    : 店家自己答應要備份的阿
推 r1006274    : 無碼影片吧
推 firingmoon  : 店家不懂裝懂啊，怪自己吧