[心得] 台星NP流程不完善

[emc771222 (柚子皮)]

這次1111我也搶到一門188了～
也跟大部分人觀念一樣～
覺得要先解約，NP流程才會開始跑～
所以我搶到的隔天就去原電信解約了～
重點來了～
因為線上攜碼還要等卡片到了才能開通～
問了訂單客服也跟我講NP流程要週一至週五才會進行
那我這段時間怎麼辦？
用無合約的門號用什麼都貴
所以我就想說去辦一張試用卡來應急
結果居然被系統擋了
不讓我辦試用
不是NP流程還沒開始跑？
換句話說還不是台星客戶阿
門市人員的說法是怕客戶一次辦一堆台星門號（超過三門）才有這種防呆機制
所以真的不知道台星這邊的機制有沒有一個標準方式是針對「線上」辦理門號的規則讓大家
去遵循？
以上是今次申辦試用的經驗，
提供給大家參考～

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推 kiki1010101 : 先辦其他家的試用卡？等等打算去申請遠傳的XD
推 poi96300    : 很多人都說了 不要馬上解約 等開通前一天在解
→ poi96300    : 不解約不會影響送件
推 RG5678      : 分類1111
→ emc771222   : 嗯~但我剛好看到前一篇說要解約才會開始寄卡片的客
→ emc771222   : 服回覆
推 w113353     : 還好我有留一門LM211
→ emc771222   : 回R大~我這篇討論的是台星流程，跟1111不一樣吧？
→ bigfacetwo  : 1111的流程還是1111...XD
→ yanluan     : 應該那客戶唬爛，明明就是卡片到了，自然開通才會
→ yanluan     : 進行攜碼作業
→ yanluan     : 自行開通
推 w113353     : 我問過兩次客服 一次線上 一次電話 線上客服說不用
→ w113353     : 解約 等卡到貨時再解就好 電話客服說 要先解約確定
→ w113353     : 無約才會出貨 最後我選擇先解約了
→ emc771222   : 回big大大~我除了第一句有提到111年之外,其它事項
→ emc771222   : 都是一般NP會碰到的耶...
推 RG5678      : 你搶到188 ，那也是1111…
推 w113353     : https://i.imgur.com/pQo7Ejx.jpg 結果我看訂單配
→ w113353     : 送進度 直接跳過NP審核 還好我有備用門號...
→ emc771222   : 我也跟w大查到一樣的狀態~所以才覺得沒有一個標準.
→ emc771222   : ..
→ star88      : 唉…不用先解約啦
推 cometfr     : 我去辦試用也擋，只好用家人的另辦一個月體驗
→ emc771222   : 改成1111了...
推 poi96300    : 昨天說了不用先解約 一堆人不相信 我也沒辦法
→ poi96300    : 台星188流程基本上去年就定型了 都差不多
→ poi96300    : 今年就多了等75天 其他都一樣
推 heatsink    : 收到卡片再去解約，不是都講得很清楚了嗎
推 user20      : 請問租約是明年2月到，可以現在先辦，指定75天最晚
→ user20      : 開通，然後等快75天再解約嗎
推 baijia      : 如果要75天才開通，要如何辦理？
推 eternal3326 : 等到跳np失敗再去解就好了，會給你重起程序
推 yao03911    : 我問客服15天內合約到期是否需解約，是回答收到卡
→ yao03911    : 片確認無任何攜碼限制等合約到期自助開通
→ FRX         : 可以去申辦7天的試用卡 我跟你一樣狀況 申請有過
推 honorstar   : 不能預約生效時間嗎？
→ honorstar   : 設定好生效時間再去解約，一進一出沒意外就很順吧
→ cmoeoo      : 剛才去辦體驗，也是一樣的問題，轉為7天試用就行了
→ cmoeoo      : 是一個月的試用被檔
推 yixianl     : 可以申辦7天試用 7天試用是NCC規定的
→ yixianl     : 1個月試用是台星自己搞的方案
推 tanjau      : https://i.imgur.com/k8aZXpB.png
→ tanjau      : 我問台星客服 參考一下