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大家好,剛剛早上申請雙11 購機方案,選擇購買 iphone11,進行到最後一步 刷卡,輸入刷卡資料後,系 統顯示物品已銷售一空,然 後就跳掉了,訂單應該是沒 有成立,但是信用卡傳簡訊 來說已刷卡成功,不知道台 星會不會跟信用卡公司請 款,或是要等台星請款後再 退款給信用卡, 已寫信給台星客服,在 這邊想問問有沒有人遇到一 樣的狀況。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.141.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573517276.A.DE3.html
xufuu : 所有權以台星為主 11/12 08:10
dustree : 辦到最後系統才檢查庫存? 11/12 08:21
com11080 : 有遇到我是在顯示sim卡不足或稍候測試點下後,到信 11/12 08:25
com11080 : 用卡結帳畫面,也成功扣款,但是直接跳掉,沒看到訂 11/12 08:25
com11080 : 單編號 11/12 08:25
xufuu : 若訂單成立 信箱和line都會通知,信箱收信看看 11/12 08:28
xufuu : Line有綁定的或有註冊會員應該會出現 11/12 08:29
com11080 : 有綁line沒有跳出,信箱也沒看到,不知到什麼原因, 11/12 08:35
com11080 : 晚點打電話問問 11/12 08:35
saurik : 我跟樓上一樣,我是剛剛把昨天下單的黃iphone取消 11/12 09:02
saurik : 然後馬上重新下單一隻黃iphone,結帳後刷卡成功 11/12 09:02
saurik : 但是沒有收到email、line的訊息 11/12 09:03
windtmac : 同樣遇到,信用卡付款完沒導到訂單畫面,但簡訊通 11/12 09:03
windtmac : 知完成付款…… 11/12 09:03
saurik : 等原po回報客服怎麼講,現在客服超難打的... 11/12 09:04
saurik : 想跟客服講個話都很難 11/12 09:05
holykite : 我是原PO,聯絡到台星客服了,客服說若有此狀況,( 11/12 10:59
holykite : 就是訂單未成立但是有刷卡成功的狀況)。台星不會 11/12 10:59
holykite : 跟信用卡公司請款,或是會刷退。不用擔心。 11/12 10:59
windtmac : 謝謝原po的回報 ^_^ 11/12 11:03
saurik : 感謝告知 11/12 11:07
com11080 : 感謝告知, 11/12 11:33
showingstar : 感謝告知 11/12 16:51