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家人發現一個問題@@ 若加購88門號 「但88攜碼的號碼填錯能否修改呢?」 因為訂單明細只看得到188的內容 目前修改訂單的選項, 也只能改188的姓名、和188預攜碼門號 完全看不到88的訂單資料也無法改.. 請問有大大打進客服問過嗎? 客服真的很難打進去QQ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.42.179 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573517779.A.A13.html
antonny : 客服的聲音是不是很美好 從沒聽過 11/12 08:21
xufuu : 提問上去就會幫你了 11/12 08:22
xufuu : 等個1天或不到1天就會回你了 11/12 08:23
xufuu : 去訂單提問 11/12 08:23
Phenomenon : 訂單提問說不能改== 11/12 08:32
smile521688 : 因為家人把188攜碼和88攜碼都填成同一個號碼..這樣 11/12 08:38
smile521688 : 要怎麼處理 11/12 08:38
xufuu : 老話一句 ,先問,若不能就退掉 11/12 08:53
xufuu : 不然就洗手機拿上網3年 11/12 08:54
NDubz : 不會給你改的 今年踩很硬 11/12 08:54
xufuu : 退單,洗手機,等明年雙11,或LM 11/12 08:55
smile521688 : 剛剛9點準時終於打進客服,關於我上述的問題,客服 11/12 09:20
smile521688 : 說公司近日都還會統整討論再回覆 11/12 09:20
smile521688 : 補充:我這位客服小姐非常的親切有耐心,聲音也很好 11/12 09:23
smile521688 : 聽,希望公司高層有看到XD 11/12 09:23
chungj : 可以改阿 88那筆有另外一個訂單編號 11/12 09:44
xinrai : 同樣看不到88那筆的訂單編號,雙11限定組合A這個應 11/12 09:49
xinrai : 該是有含88的吧? 11/12 09:50
chenday : 耐心等一下,會有兩筆通知,88和188都有。 11/12 10:31
barkids : 剛進線客服問,無論是申辦188或加購的88,關於攜入 11/12 12:32
barkids : 門號,只要登入網路門市的查詢系統,不再出現修改 11/12 12:32
barkids : 按鈕的,通通不能更改號碼!說是因為後台已經動不 11/12 12:32
barkids : 了了... 11/12 12:32
alex0430 : 那之前有修改完成的他們會認嗎??? 11/12 21:48