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※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之銘言: : 今天也跟大家一樣抽到111 : 原本的遠傳約11月底到期 : 致電客服問違約金,客服詢問詢問違約金的原因,我表示我抽到LM111想要轉,所以先 : 。 : 客服表達遠傳不行轉LM,我說沒關係我就雙np就好,此時客服就說現在有慰留客戶方案 : 合約24個月299元不限速吃到飽網內免費,網外40分鐘。 : 他說只有今天才有,明天這個方案就不給選了,當下聽了覺得不錯就續了。 : 供參考,謝謝大家。 : 不要寄信給我,我111要另外自己辦 最終合約: 遠傳 299吃到飽不限速,網內互打免費,網外40分鐘,市話60分鐘,24個月。 補充一下後續很扯的情況 以為很簡單就這樣續約了,但昨天晚上九點那位客服A打來說因原合約是月底到期,但名 額滿了所以無法提供299吃到飽,但有399吃到飽,或者到實體門市詢問更優惠的方案。 掛斷之後衝到直營門市,櫃台人員聽完後了解是客服A的問題幫我轉播,此時是另外一位 客服B,我直接跟客服B表明,有抽中LineMobile111要雙NP,NCC規定八點以前攜碼隔天一 定要開通,你們這樣技術性的阻擋人很不Ok。 最後客服B請我當場解約繳完違約金(100多元而已),然後新的合約從11/11開始生效,解 決了問題。 所以遇到類似的問題一定要盡力去爭取,然後打客服電話自己也要錄音。 原本那篇問題: 有送市話嗎? 有共60分鐘,比去年提供的299元一年約還要好。 是馬上生效嗎? 我原本就是299吃到飽所以客服是跟我說我合約到期之後接續下去 但本篇事件發生的時候客服是說一定要在11/11辦成,所以應該算是馬上生效 299吃到飽是不是真的不限速? 我想應該是真的,去年開始就開始用299吃到飽(可以爬我的文)。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.1.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573532931.A.5B4.html
RG5678 : 感謝分享 11/12 12:35
fegat : 比之前499還划算11/12 12:39
KMSNY : 不錯喔11/12 12:49
lostt : 恭喜11/12 12:50
fmrmfmrm : 剛打電話去問只省剩399,遠傳說今天公告變只能優惠111/12 12:50
fmrmfmrm : 00。11/12 12:50
lostt : 沒這個命,要跟遠傳say goodbye了11/12 12:53
ljf0030 : 雙11過了,不用跟台星搶客人,299當然就沒了11/12 12:53
lostt : 昨天去門市,只有499,399連個3字頭都沒聽到11/12 12:54
pita30 : 399打客服就有了11/12 12:55
lostt : 不說門市,客服每次說的也都不同,太累了,399就省11/12 12:57
lostt : 下來11/12 12:58
yixianl : LM就只是遠傳的一個品牌方案而已11/12 13:50
yixianl : 他只是解約重新綁約而已不是攜碼11/12 13:50
問後就不能重綁啊,都有提到雙np了 去年加今年總共有3門111 去年的還可以過戶,今年的就有規定不能過戶了 ※ 編輯: TTaTi (39.9.1.66 臺灣), 11/12/2019 13:59:57
popbitch : 果然權益還是要靠自己爭取,只會來這討拍是沒用的11/12 14:27
xxnnxx : 我攜碼也只辦到319說..11/12 16:56
ki0107k : 好便宜...11/12 19:05
michellemall: 我合約下個月到期,客服直接幫我把合約轉到399不用 11/13 00:53
michellemall: 違約金耶 11/13 00:53
客服也是跟我說399可以轉免違約金 299是更好,違約金100多元繳了不虧 ※ 編輯: TTaTi (39.12.173.93 臺灣), 11/13/2019 15:31:36
kai08130623 : 299送通話太優了吧! 11/13 17:48