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我從前天開始打電話 123 然後按#903+身分證後四碼+#,然後轉客服 接著就說忙線中掛我電話 前天中午打了快一小時 昨天晚上也打一小時 剛才九點多也打了一小時 是不是客服只剩下那個語音導覽員啊? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.204.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573827398.A.06E.html
imjkg : 不是 11/15 22:17
sr20detll : 兩個唄 11/15 22:17
ohfly : 3個 11/15 22:17
valkytie : 連客服都不想接你電話 11/15 22:19
PorscheAG : =.= 11/15 22:19
popopal : 可能再看免費CATCHPLAY+吧 記得別取消會自動關了 11/15 22:21
arcs : 文字客服倒是會回應 11/15 22:22
jjer : 文字客服兩天沒回了 11/15 22:24
eeeeejooxx : 4 11/15 22:25
ymx3xc : 4 11/15 22:29
laser789 : 這種客服品質想當三雄真的笑死人 11/15 22:29
oldlake : 不4 是一個都沒有 11/15 22:31
gold3 : 平常沒什麼人突然湧進這麼多很不適應 11/15 22:31
aiyowaya : 就不想請這麼多員工啊 你付188只有三雄的1/3資費 11/15 22:32
voving : 原po484想取消你的取消? 11/15 22:32
aiyowaya : 接線員工應該只1/5吧 11/15 22:32
aiyowaya : 頂新都是省在看不到的地方啊 11/15 22:33
kirorolove : 好像吧,很久沒打給客服了。自從辦了88元方案 11/15 22:33
asd7513953 : 以後可能都只剩文字客服而已 11/15 22:41
aLaN0727 : 中華的客服也是常等待中,他是電信三雄的嗎? 11/15 22:43
popopal : 看來只有LM速度比較快XD 11/15 22:45
antonny : 我想跟〃人〃說話啊……… 11/15 22:52
ls4860 : 我還一直被掛電話 打到很不爽 11/15 22:52
ray920927 : 平常一樣很難打,又不是只有雙11,樓上不要誤導 11/15 22:53
asxc530530 : 昨天半夜3點打十分鐘就有人接了 給你參考 11/15 22:55
asxc530530 : 我是打0800661234按9 11/15 22:56
aiyowaya : popo大 遠傳都沒有熱情啊 馬上就掛電話接下一位 11/15 22:56
bigbowl : 亞太搶11時都沒那麼誇張 11/15 22:59
PAPAReanbell: LM(遠傳)真的超快 第一天等了幾分鐘 今天再打秒接 11/15 23:03
PAPAReanbell: 對LM(遠傳)好感度暴增 台星客服就真的很讓人失望 11/15 23:04
sky00415 : 他們本來就沒有要三雄…而且也只有ptt在紅 11/15 23:04
voving : 台星文字客服去哪找? 11/15 23:05
saurik : 想跟台星談心,有這麼簡單嗎 11/15 23:08
saurik : 建議零晨4點打 11/15 23:09
edc231827 : 我剛打0800661234 轉9 12分才進線 11/15 23:12
edc231827 : 大概被自動掛了10多次才能進線等接聽 11/15 23:13
NCTU0894IJK : 無法等待 超爛 11/15 23:13
dowcher : 一分錢一分貨 11/15 23:13
eason2000 : 客服打不通 按9之後開始無限循環跳針 按9按到後來還 11/15 23:13
eason2000 : 會裝死掛你電話 11/15 23:13
dowcher : 去辦中華 11/15 23:13
dowcher : 貪小便宜還想怎樣 11/15 23:14
dowcher : 不用最大 11/15 23:14
ccbbaa : 之前朋友有去中和應徵 比較大的比例是電話推銷 11/15 23:14
ccbbaa : 客服的比例跟中華台灣大比較規模蠻有差的 11/15 23:16
dowcher : 就便宜貨是想要什麼服務 11/15 23:16
DreamRoom : 我本來也以為台星的客服永遠打不通 後來有次卯起來 11/15 23:18
aiyowaya : 問題是這家之前曾經一度還想進線客服要收費~ 11/15 23:19
DreamRoom : 等 港爵等了有半小時 居然接通了 所以證明台星真的 11/15 23:19
DreamRoom : 有客服 11/15 23:19
kiki1010101 : 女友用尊爵不凡999 前幾天打客服等不到10分鐘XD 11/15 23:36
yixianl : 中華用戶數是台星5倍當然有差 11/15 23:37
Nightu05 : 我前天打,幾分鐘就打進去了耶…… 11/15 23:38
Nightu05 : 不過我有選1111相關,然後八月剛跳槽走 11/15 23:39
sam91305 : 客服可以多請幾個人嗎= = 11/15 23:41
hungyichan : 4 11/15 23:44
shlee : 一分錢一分貨啊...付那點錢就別期待有什麼服務了 11/15 23:45
KOKOLALAMA : 我都不打客服,留言用問的,不急的話啦。 11/15 23:50
Oisiossos : 一分錢一分貨 11/15 23:51
shuhao0310 : 台灣之星雙11打電話是要有技巧的 11/15 23:57
shuhao0310 : 這2天打了大概5次都不超過10分鐘 11/15 23:59
NingK : 線上回覆的很快阿 11/16 00:05
parkerwester: ptt客為您解答,要甜美客服請辦台哥陷速王?要專業 11/16 00:06
parkerwester: 請找中華服務? 11/16 00:06
jaychou421 : 我剛剛終於打通,但還是無法解決問題,鞥。 11/16 00:13
chapters : 跟ncc申訴吧 11/16 00:14
luis1056379 : 台星的客服只有你ncc後跟你聯絡的那個最快(他會自 11/16 00:49
luis1056379 : 己打來) 11/16 00:49
luis1056379 : 然後你跟他處理完後你要找他也很難 11/16 00:50
kennim : 我也有相同問題,對台星不熟,不過目前發現FB上的小 11/16 00:50
kennim : 頁面中小編回覆率滿高的 11/16 00:50
kennim : https://i.imgur.com/2wyxagB.jpg 11/16 00:52
kennim : 但要問比較重要的問題還是得用訂單的提問,會比打 11/16 00:53
kennim : 客服更快 11/16 00:53
PorscheAG : 我打123問續約下聞,忙線中。過幾小時後再打123,開 11/16 00:59
PorscheAG : 頭直接先跟我說明續約已登記完成,會按梯次辦理。 11/16 00:59
PorscheAG : 有超乎我想像的智能耶 XD 11/16 00:59
comjj45 : 我之前晚上七點多打個幾通就接通了 11/16 02:25
beckon : 台星客服基本30鐘啟跳 亞太也是要等一段時間 中華& 11/16 07:08
beckon : 遠傳比較快 台哥沒用過 11/16 07:08
endlessbless: 咦!?我剛剛打....等兩分鐘就進去啦,可能大家還在 11/16 08:21
endlessbless: 睡吧XD 11/16 08:21
Pharmarette : 打了10通,都被總機自動掛電話 11/16 08:23
Pharmarette : 後來放棄了 11/16 08:23
Pharmarette : 原本想取消續約 11/16 08:24
Pharmarette : 就是讓你很難轉接到真人客服 11/16 08:25
Pharmarette : 台星這招厲害 11/16 08:25
ppdogliu : 我剛才打,還是被掛電話 end 大是怎麼撥通的? 11/16 08:29
ppdogliu : 8:11-8:44,我撥通了,而且3分鐘之內處理完成 11/16 08:50
ptt8592 : 之前我是打網路門市那支,其他專線好像都會被掛電話 11/16 10:04
ptt8592 : 。 11/16 10:04
lantimes : 已經擴增人力了啦 現在有6個喔 11/16 10:10
lucifero : 你知道的太多了 11/16 10:53
uysnhoj : 三雄的客服也沒比較好打,爛問題 11/16 12:01
kerwenjay : 門市泡茶聊天比較快吧 11/16 13:23
cooji74115 : 想想他母企業怎麼賺錢 再想想這品牌該不該打交道 11/16 13:59
cooji74115 : 不要只會無腦cp值 省小錢 付大錢看醫師也爽?? 11/16 13:59
cooji74115 : 誇張點 等客服都等到憂鬱了吧 11/16 14:01