[情報] Momo購物網：有抱怨有用

[Superman007 ()]

如題

今日稍早發文抱怨買在板上觀察自己觀察很久的一顆行動電源Anker 20000 PD，卻遇到Mo
mo購物網的宅配配送大Delay，因此發文詢問客訴方式跟順便抱怨。


剛剛12點多就接到客服電話

我都還沒打就打過來了

也找到我本人

開頭先道歉再說會安排讓我先拿到貨品

講了一堆有的沒的我也不想刁難

總之就是會優先安排我的出貨

OK

這證明了Momo至少有在關注自己的客人

雖然我是不知道其他有發文抱怨這次Momo購物網物流問題的人有沒有收到相同關切跟優先
出貨，但只能說近期運氣都比較好啦

像是上次Sony免費幫我更換人為因素損壞的螢幕（6500元），這次Momo又幫我優先安排，
只能說平常真的要多做好事。

如果大家有看到也可以試試，不管是買手機還是相關周邊都可以試試看，希望大家都能趕
快拿到東西。




最後問一下有沒有人買過Anker 10000 PD Redux這款行動電源？看起來很小很有質感想買
了當日常使用，不知道有沒有心得可以分享？

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.193.149 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574055135.A.A32.html
推 silverair   : 全台最大客服中心上線啦
推 PorscheAG   : 讚喔！是說怎在這版討論電商-.-
沒啦最後有小小討論一下行動電源

也想讓其他購買手機周邊或手機的人了解一下

讓大家都可以快速拿到東西
※ 編輯: Superman007 (114.136.193.149 臺灣), 11/18/2019 13:34:37
→ PorscheAG   : 1111我也有在momo買東西
推 a123444556  : 全台最大"客訴"中心上線啦
推 fifybl      : 公開抱怨才有客服 直接找客服永遠裝死
→ popopal     : 台哥布是有投資MOMO 該回報台哥出MOMO電信來玩?
推 powyo       : 果然都有客服人員在關注這裡
推 Lumia625    : 電蝦才厲害
推 dichotomyptt: 先讓你拿到貨品 然後其他人就晚一點這樣XD
推 shinobunodok: 原來PTT是momo客服留言中心啊
推 hipposman   : 洗起來 各大版都po單號（大誤
推 enamor753   : 看起來就是沒打算po文客訴就盡量不要買momo 感謝資
→ enamor753   : 訊
→ a619063     : 電蝦不到半小時內回覆
推 ms07b3      : 我11號下訂現在還沒出貨
推 longya      : 還要抱怨才會出貨  這篇就是在告訴大家不要買momo
推 freshbox7   : 這次雙11 pchome買東西就還是蠻準時
→ a27588679   : 找到你本人也太恐怖
噓 allenz78    : 原來要公開PO文抱怨才優先處理喔!客服都回我官方打
→ allenz78    : 發文，什麼都扯1111貨量大，但我東西又不是1111買的
推 hitsukix    : 一直以來都是講話最大聲的先處理，沒講的放最後
推 tom282f3    : 就是柿子挑軟的吃啦 你不抱怨人家還以為你不在意
推 TrueTears   : 有吵有糖吃  我1111買的被拆成5件出貨...
→ TrueTears   : 現在只來了兩件 是不是也來吵一下
推 gogojazz    : 全國最大客服
推 NickXiang   : 全台最大客服上線啦！
推 r51303      : 三個小時 看起來有及格 之前電蝦也有等半天的
→ r51303      : 現在是不是只要消費電子產品 上PTT客訴就對了
→ r51303      : 速度超快 本來不處理的都變的超積極 根本呵呵
→ r51303      : 要不要PTT乾脆開個客訴專版 各大公司進駐算了
→ r51303      : 這樣還省去網站開發及維護那塊的成本是不是
噓 osk2        : 我等超過一個禮拜還沒出貨 玩不起就不要跟人家雙11
→ Karida      : 只有你一個人買這款行動電源嗎?不然怎麼找到你的?
推 freshbox7   : 原po貼圖有時分秒阿，找人還不簡單....
→ Aaso        : 我不是雙11買的都被延遲 後來在機器人客服
→ Aaso        : 問到電話 打客服馬上接通
→ Aaso        : 然後客服跟我說雙11有公告物流會延遲你沒看嗎？
→ Aaso        : 不知道是接太多客訴電話怎麼了客服反而先不爽
→ Aaso        : 我後來我跟他說你查看看我不是雙11買的
→ Aaso        : 客服才說他們物流就是比較爛
→ Aaso        : 叫我再等等
→ Aaso        : ps.買快速到貨等了快一星期才收到 非雙11購買
推 goenitz7777 : 11/10訂單，今天終於到指定的7-11。
推 G0512       : 我蝦皮買小米3高配版賣家從大陸拉貨作買空賣空不屯
→ G0512       : 貨標題還臺灣現貨，6天才從大陸寄到被我退貨不同意
→ G0512       : 還要調解勒，我現在就不去全家領堅持要退貨退款看它
→ G0512       : 怎麼做
→ ckoboy      : 反正MOMO雙11不會有任何補償 不想等就只能退貨
推 heliosy     : 樓上 我有同樣經驗 把對話紀錄跟原始標題給蝦皮之後
→ heliosy     : 蝦皮就會直接退給你了
→ greg7575    : anker保固記得留盒子。台灣代理很呵
推 Hbodo       : 11號買充電線今天還沒出貨，傻眼
噓 nrxadsl     : 請問怎麼沒有來momo討論串一個一個補償100紅利金？
→ nrxadsl     : ？
→ yixianl     : 買個東西還得來ptt發文抱怨才行
噓 natsusa     : 優先給你，其他不鬧不吵的繼續等，最爛電商
→ vy8824      : https://i.imgur.com/MAtpQQM.jpg
噓 jack42107   : 樓上那個bot看了真火 工程師還在職嗎
推 f396761440  : Momoptt 客服線上網站
噓 kaienchou   : 樓上那圖也太扯
推 wjk1113     : 從ptt就找的到是哪個客戶，Momo真神。我也是11號凌
→ wjk1113     : 晨就下單，到現在也還死不出貨，20號就7個工作天了
→ wjk1113     : ，準備去罵人！
推 vy8824      : 那是朋友轉傳的，(雖然我自己訂的貨也還沒到
推 Ursher      : 以後不敢在雙11買momo了  11號下單今天才收到...
推 ADDandy     : 靠杯 看到上面的圖我笑了 抱歉
推 wetway24    : 11號下單現在還在撿貨
推 caumu       : pchome延遲還會發100，momo放給你等
→ february2   : 之前我這裡的pchome 快遞都寫無人在家收件，明明在
→ february2   : 家等的
→ filet       : PCHOME發100只限在北北基
推 InfocusM510 : 11號下單到現在還沒出貨...pc7天猶豫期都要過了
推 colavilla   : 我有收到momo延遲補償的簡訊
推 nrxadsl     : 簡訊寫補償什麼？？
→ s899456     : 57樓那個圖看了真的會爆氣
→ foodre      : 57樓的行動電源我也有買,等不下去,辦退貨了!
→ leftwalk    : 不是聽說MOMO是在等沒登錄到刷卡優惠退貨的人退完貨
推 kingq       : 我買快速到貨，現在也沒到，客服都是罐頭訊息，以後
→ kingq       : 不要再跟momo買