[新聞] 上網吃到飽！中華電：已刪新增合約條文

[tspnittaku (綻放)]

上網吃到飽！網傳嚴重超量追加收費 中華電：避誤解已刪新增合約條文
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Yahoo奇摩（即時新聞）2019年11月19日 下午5:10

中華電信傳出修改用戶門號合約同意書條文，對於網路用量達數百「GB」甚至「TB等級」
的「佔寬頻大戶」，超額使用網路流量恐回溯收費；中華電信今天回應，中華電信有責任
保障多數消費者使用權益，新增條文是善意提醒客戶不要進行不合理的上網行為，但為避
免消費者誤解，已刪除新增條文。

以往若有使用者因網路吃到飽用量過大，電信業者多會以降速處理，不過隨著愈來愈多人
將行動上網吃到飽當成網路基地台共享網路使用，導致網路用量超載，影響同地區其他用
戶的網速，有網友就發現，中華電信4G合約同意書原本只限制「連續性網路攝影或廣播」
、「P2P檔案分享」等行為，違者將被暫停或限制網路服務；但近期中華電信新版4G合約
同意書中增列限制「不合理WiFi熱點分享」、「FTP及雲端硬碟」等行為，違者除了可能
會被中止服務外，還可能被追加超額流量的回溯收費。

網傳中華電信新版門號合約同意書預計自20日起啟用，20日起新簽約申辦門號的用戶，都
將受到上述規範約束，現已申辦門號使用的用戶則不受影響，引發關注。

中華電信今天發出聲明表示，合約同意書所列條文的目的為善意提醒客戶不要進行不合理
的上網行為，以免影響其他客戶使用，為避免消費者誤解，中華電信已刪除新版同意書中
「並就所使用量，依原所選用之費率回溯收費，客戶並應賠償本公司所受損害」等字句。

中華電信指出，行動網路具有資源共享的特性，中華電信擁有1000多萬行動通信客戶，有
責任維護消費者健康合理的上網環境，保障多數消費者使用權益。

2018年4月中旬遠傳、台灣大哥大針對軍公教身份提供499方案，造成中華電信客戶移轉，
引發中華電信對全民開放499方案，全面開啟價格戰，這項行動網路吃到飽的促銷方案「
綁約30個月，每月499元新台幣行動網路吃到飽」且僅在當年5月9日至5月15日之間受理申
辦，為期7天，造成台灣民眾搶辦熱潮，並帶動其他電信公司跟進。在活動結束後，中華
電信新增144萬申辦量。中華電信面對廣大用戶，為保障多數消費者合法使用的權益，近
日針對門號合約同意書異常上網行為條文進行檢討修正，提供消費者健康合理的上網環境
。

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推 kuso1023    : 繼續開熱點囉
推 Radiomir    : 老大也會縮喔...還以為只有老二遠傳會縮哩
→ thankmilk   : 刪這個文字是怕誤會吧 其他不正常使用的還是要限
→ thankmilk   : 要不然一堆TB仔住在附近 正常人根本也不能好好上網
推 vhygdih     : 為什麼就不寫清楚多少收多少就好, 這和吃到飽怕人家
→ vhygdih     : 吃有什麼不一樣
推 royroy666   : 中華自業自得
推 karmabetween: 合理
推 popopal     : 因為如果正確數字律定 兩中只要比中華多2成就好了
→ popopal     : 雖然會引起不快最後也會取消 所以根本不敢說多少
→ popopal     : 中華說抓300GB 兩中400GB才會限速 不像中華又貴之類
→ popopal     : 大家就慢慢靠去兩中了 才不管妳實際用多少XD
推 royroy666   : 既然流量對維護成本占這麼大因素 以後乾脆就用多少
→ royroy666   : 流量付多少錢就好了
→ Ceferino    : 吃到飽其實吃不飽，怕就賣500G就好在那裝什麼
推 aids893001  : 如果沒報出來是不是繼續騙？
推 Armour13    : 幹嘛不明文規定用量就好了
推 Banrin      : 就不明寫是多少啊100g~1tb很多
推 raja93368874: 中華到底在幹嘛~~
推 ting74942   : 很簡單啊，選舉到了，髮夾彎 嘻嘻！
推 li72716     : 老大怕惹 怕大家集體跳槽
→ li72716     : 有新聞、有曝光、順便打個廣告。如果再感性說幾句
→ li72716     : 「中華最懂用戶們的需求，堅持不限速^.<」就中了
→ li72716     : ↑台星都用這招拐人
→ Aaso        : 少這個中華就沒優勢了
→ william1017 : 建議公布TB仔出沒區域，避開先
推 ctes940008  : 台星 100GB，呵
推 a497848     : 都叫吃到飽了限速幹嘛 笑死
推 AHEAD099    : 吃到飽是流量無限 沒規定速度要多少啊
推 wtfconk     : 是怎樣秋沒一天就自己縮囉XD?
推 xaeviour    : 害我高興了一下 現在又改回去= =
噓 aaaa8247    : 該叫吃不太飽了
推 tokugawa9339: 因為限制了就不能稱作吃到飽
推 hatebus     : 風向不對，縮起
推 winohya     : 活該，殺雞取卵
噓 windhiei    : 一群白癡
推 baseball1388: 那如果哪個有錢大戶開百TB沒吃到飽一樣被降速怎辦
→ Ceferino    : 跟餐廳吃到飽一樣，菜給你慢慢上時間到了趕你走，
→ Ceferino    : 不能說沒有給你吃到飽喔 ^.<
→ tctv2002    : 台哥：偷偷降就好了 真笨
推 iamxup6     : 我覺得直接寫明 例如500GB 多數人也用不到這麼多
噓 dannyao     : 笑死 那就不要推吃到飽阿 看會np多少客戶!
→ dannyao     : 要推吃到飽方案又嫌客戶怎麼用 黑人問號?
→ longkiss0618: 怕了吧
推 dkchronos   : 拜託快NP離開中華
推 aq981334    : 吃到飽沒說可以沒有規定的吃到飽呀
推 dai26       : 拜託通通離開中華，我願意多花錢委屈留在這裡
推 lcccpkhtp   : 刪掉文字給你來暗的…晚上限速…尖峰限速…嗚嗚嗚…
推 fywei       : 錢你收走 品質留給用戶互相攻擊？ 你給我吐出來
→ fywei       : 這光明正大騙錢還敢說公共財
推 TKPTT       : 本身非魔人級，是屬被保障的多數用戶之一，繼續爽
→ TKPTT       : 用中華