[閒聊] 收到Pixel 4的退款了（全額退費）

[lulicat (嚕哩貓)]

10/16晚間，在Google Store上，
刷卡買了Pixel4小橘，10/25上午收到貨。

當時還寫了一篇文，稱讚它的八倍變焦功能。
但礙於續航力差，以及使用上有些不習慣，
很遺憾地，決定在10/27申請退貨。

我手上的項目有三樣，
包含機子、贈送的耳機轉接頭，以及保護殼。
線上填寫完退貨單，就依照Google商店的退貨說明，
把這三樣分別包進三個紙箱，
裡面各別附上一張該品項專屬的退貨授權單。

10/30早上，黑貓來收件，我把顧客收執聯先收好。
等了好幾天，沒有收到任何音訊，
於是在11/18（本週一）上午，
打了通電話問Google客服。
線上申請通話後，不到一分鐘，「佩佩」就打來了。

詳細對話內容我有點忘記，
中間查資料的時間，大概讓我等了5分多鐘，
過程中欣賞著對方播放的古典樂。

後來，她說會跟倉庫那邊確認是否收到貨，
並說她會寄信給我，有任何問題都可以直接回信。

佩佩的信（11/18）：
https://imgur.com/79HFZpa.jpg

到了週三（11/20），收到另一位客服「依依」的信：
https://imgur.com/gRSwACi.jpg

昨天，也就是週四（11/21），收到客服「雯雯」來信：
https://i.imgur.com/7ZPOTwo.jpg

今天（11/22）下午4點左右，收到退款：
https://i.imgur.com/zTfyVmK.jpg

同時間還有這兩筆：
https://i.imgur.com/KGjpraT.jpg
不太確定是不是耳機轉接頭？
但轉接頭是送的，還退費給我也太神奇了。

總算是趕在黑五活動前退費了啊。

以上分享。

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推 XperiaZ6C   : 小蜜呢
推 yoga03108   : 那是國外交易服務費，我也是退貨，但台新沒把這筆
→ yoga03108   : 退給我
→ yoga03108   : https://i.imgur.com/Oc3Wsg8.png
→ lulicat     : 原來如此~~
推 wnico254    : 會不會是國外刷卡手續費啊
→ lulicat     : 看樣子不是每家銀行都會退？
推 yys310      : 該辦張優惠境外刷卡手續費的卡了
推 bill403777  : 依依可愛
推 chenming867 : 我遇過阿傑
→ ktan        : 我也因為想黑5刷回來,昨天才去討,一樣30日收回沒消
→ ktan        : 沒息...被大公司忘了
推 adrianex77  : 國外手續交易費要看各家銀行和國際發卡組織規定
推 sxxtert     : 轉接線的錢扣在手機那筆帳裡面了
→ nkhs9412235 : 這麼剛好依依佩佩XD
推 K60258      : 為什麼會有送耳機呀，QQ我首發都沒有
推 Voicer      : 對呀 為什麼有送耳機？？
推 luis1056379 : 我記得玉山萬事達會退
推 yes78529    : 樓上你們沒有另外加入購物車阿
※ 編輯: lulicat (61.227.241.2 臺灣), 11/22/2019 18:53:02
→ lulicat     : 啊啊啊～不是耳機，是耳機轉接頭啦我囧，改一下內文
→ lulicat     : 不好意思，腦袋進水QQ請見諒
推 APC         : 佩佩。依依。雯雯
→ APC         : 優質
推 monkeydpp   : 原PO是女的 我還以為來這個版的都是肥宅說...
推 fang314     : 依依佩佩是雙胞胎
推 Avis56      : 如果用master刷的，退刷就會有退刷手續費
→ Avis56      : 講錯，master卡退費的話國外交易手續費也會退
→ Avis56      : 話說我不小心把轉接頭跟手機包在一起退貨，結果他
→ Avis56      : 們居然只退手機錢給我，詢問客服說沒收到轉接頭QQ
→ li72716     : 用過居然可以退全額
→ hank12332   : 你要跟客服說，你把兩個包裝在一起，他們會請倉庫
→ hank12332   : 確認，
推 Aixtron     : 反正整新一下，很快就要五折，一堆人還搶不到
→ kai08130623 : 樓上又再造謠？新旗艦空機單支五折少說要等到明年
推 willy4907   : 看這三個名字 古哥客服可能是包給酒店業者 XDDD
→ lulicat     : 我還很認真地估狗依依佩佩是蝦米碗糕..
推 phoinixa    : 哈哈哈為什麼取這麼莫名其妙的名字
推 WLR         : 藝名啦
→ kchen716    : 這退款拖得有點久
→ kchen716    : Iphone都收到貨後三天就退款，很自動，不用問不用跆
→ kchen716    : 不用催。google加油
→ bigbowl     : 這名字取得好 表示google有在做台灣在地化 以後酒
→ bigbowl     : 店妹都不拿唉縫拿pixel惹