Re: [閒聊] 有關台星Catchplay

[jfy1989 (jfy1989)]

客服回應：
在免費3個月結束前5天，會發簡訊詢問是否繼續付費使用，若未回應該簡訊則自動取消。

所以大家最擔心的3個月後自動續約是不會發生。
我覺得就安心的免費用三個月吧。

我收到的簡訊是要回傳11方開始申裝
前幾天網友收到的似乎是不回傳自動申裝

我猜很多人擔心自動申裝後3個月忘記取消會被收錢，所以有去跟台星抱怨
所以今天簡訊才改成要手動回傳申裝。

總之不管是被自動申裝或按錯手動申裝的都不用擔心啦
客服明確說我們不用做任何動作就會自動取消了

下面是客服回應的截圖
https://i.imgur.com/2zXnoU7.jpg
https://i.imgur.com/q3RoPLt.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.140.167 (臺灣)
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※ 編輯: jfy1989 (180.217.140.167 臺灣), 11/22/2019 20:30:55
推 peoplemore  : 推一個
→ peoplemore  : 大家都很熱心
推 aLaN0727    : 直接取消掉了
推 yanluan     : 推，用來看動畫
推 starport    : 謝謝
推 Usamiakihiko: 推，感謝你
推 dioradio    : 推
推 jcchou1     : 所以不需要就不回傳11，就可不用管了？
→ yanluan     : 樓上沒錯，不用就不用回傳11
推 jcchou1     : 感謝，本來還想要不要打電話問客服...
推 jane0477    : 回傳11後，在台灣之星的app內，我的服務就會出現那
→ jane0477    : 個看電影的選項，你想解除這個服務，就直接按下面
→ jane0477    : 的(異動)來解除
推 jane0477    : 我另外一支188當時有回傳1111，那支的台灣之星app
→ jane0477    : 內的我的服務，就沒出現那個看電影的選項了
推 jane0477    : 有回傳11的手機，台星有寄簡訊給我，照簡訊的連結就
→ jane0477    : 能下載跟註冊了
推 jane0477    : (現在就是不知三個月內能(無限看)
→ jane0477    : (還是像網友說的，只能免費看二部電影)
推 Usamiakihiko: 今天也有收到，不回11就不開通的簡訊
推 jane0477    : 解除的方法很簡單，會建議使用看看，大約二個月後，
→ jane0477    : 在從台灣之星的app內(我的服務)去取消就好
推 jane0477    : 我回傳1111那支手機，我有自己去下載那個看電影的軟
→ jane0477    : 體
→ jane0477    : 裡面一一支影片要60元的選項
→ jane0477    : 而我回傳11的手機，照它的連結去下載看電影的軟體
→ jane0477    : 裡面有(無限看)的選項
推 jefflove0526: 謝謝
推 barkids     : 推
推 MinJun5566  : 感謝
推 jane0477    : 我看到的是最上面有二部電影的額度
→ jane0477    : 可是說明是說我能免費看10部電影
→ jane0477    : ( 無限看)就沒限制吧
→ jane0477    : 單片看超過額度一片60元或80元
推 colorful54  : 大家下載App也跟我一樣被收了36元嗎？？
推 pony95159   : 推 感謝解惑
推 jane0477    : @@下載不用錢的啊，你是去按到那裡
推 jane0477    : 我回傳二支11接到簡訊連結去下載，全免費下載啊
→ jane0477    : (就算一支只能看10支電影，那我共可看20支電影)讚~
推 jane0477    : 如果(無限看)是全無限制都可看，那我會看到眼睛花
→ jane0477    : 掉@@
推 jane0477    : 剛去仔細看條款，免費會員，只能看10免費電影，超過
→ jane0477    : 一部60元或80元
→ jane0477    : 我們188會員是無限看，單片我們能免費看二部
→ jane0477    : (目前我的理解是這樣)
推 jane0477    : 要取消的話，它不是算天數，它是算月的，如你是5號
→ jane0477    : 結算日，你20號辦取消，你一樣能使用到近5號吧
推 jane0477    : 這些影片說無法在國外觀看
→ jane0477    : 目前只提供，台，澎，金，馬，有服務
推 jane0477    : (一個帳號可以有三個裝置登入，可是同時間只能一個
→ jane0477    : 裝置播放電影)
→ colorful54  : 後來發現下載被扣的36元顯示已退款了！還好沒真的
→ colorful54  : 收
推 polarbeer   : push