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!!要在7天內回傳合約書!! 11/17領到合約書,當天沒把合約書寄回。 11/24前有打給兩個客服詢問如何延後開通新申辦的門號,都回答我在領到合約書30天內 (12/15前)要寄回,這是最後期限,並說email跟簡訊的“取消訂單”通知不用理。 11/25卻突然打來說訂單還是被系統取消了 給我的補償方法是補辦,但是188跟88方案會變成分開辦,也就是設定費跟運費變成兩筆 (600+200)휲,而且兩隻都要重新選號。 我向他反應是客服的問題怎麼會要我多付800元,後來說第二筆運費他們出,所以變成600 휲+200,多的600一樣是抵月租費所以沒差。 後來我順便問,既然兩筆合約是分開的,那是不是我可以取消188而88不用取消,答案是O K的。 給大家做參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.223.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574667900.A.FA7.html
u8735511 : 單辦88的方法? 11/25 15:48
popopal : 真爽 這樣88綁188 30個月後就可以拆開了 11/25 15:54
popopal : 不然照合約 188跑 88台星可以變488但我是不相信畢競 11/25 15:55
popopal : 改就全跑就是了 11/25 15:55
yanluan : 你不辦188,88他可以直接幫你改成488 11/25 15:57
popopal : 記的合約書看清楚 188和88有沒有主子門號區別 11/25 15:59
yanluan : 照你的說法188可以取消,只辦88,但你有問客服資費 11/25 16:00
yanluan : 一樣是88嗎,台星客服呵呵 11/25 16:00
popopal : 妳後面取消188 88就變488不用懷疑XD 11/25 16:03
popopal : 妳看能不能凹到把188和88合約拆開辦XD 這樣約滿就可 11/25 16:04
popopal : 獨立出來了 比較沒30個月後要取消188問題 11/25 16:04
chadhsieh : 才188和88是差多錢? 11/25 16:17
chadhsieh : 一天不到十元好嗎? 11/25 16:18
beibeing : 客服是說,可以先不開通,等一個月強制開通,但合 11/25 16:25
beibeing : 約書一定要盡快寄回 11/25 16:25
beibeing : 看來你的客服似乎沒搞清楚狀況 11/25 16:26
yanluan : 沒有勾75天,最慢12/15開通,有勾最慢2月多 11/25 16:31
yanluan : 合約書一定7天內寄回不然直接取消訂單 11/25 16:31
poi96300 : 台星的客服 我建議你還是不要太信任 11/25 16:44
poi96300 : 我個人覺得非常兩光 11/25 16:44
s4712063 : 我雙11才問到說舊188續約+88加上新申辦188+88,可 11/25 23:51
s4712063 : 以辦四門,我還特地要員編跟記時間,結果後來又變 11/25 23:51
s4712063 : 另一個客服說不行當下超不爽,不過我也取消續約了 11/25 23:51
s4712063 : ,如果我有想要續約一定投訴到ncc 11/25 23:51
twKuhaku : 我看我還是先寄回申請書好了..免得被系統自動取消 11/26 00:29
twKuhaku : 被取消後還要排隊進客服處理,想起來就麻煩... 11/26 00:30
alexcwm520 : 沒 客服自己打來找我的 11/26 00:58
alexcwm520 : 7天內寄出省的麻煩 11/26 00:58
alexcwm520 : 有確認過了,我兩個約是確定是分開的,就算188解約 12/13 20:21
alexcwm520 : ,88方案可以照舊^_^ 12/13 20:21