[問題] REALME XT主鏡頭莫名出問題

[ok8299ok8299 (BenTseng0205)]

如題
想請問各位有沒有遇過這樣的情況
爬文後有些人說是震動馬達出問題，但這支手機我記得沒有震動馬達阿.....
然後也有人說是近期安裝的APP造成相剋的問題，可是我這陣子也沒裝甚麼APP阿.....
買來後更沒有任何摔到的情況

上禮拜六早上7點原本還可正常使用，但是早上九點要使用的時候就突然故障了。
到今天為止偶爾會突然變正常，但很快又會回去原本的狀況= =
然後我完完全全沒有摔到手機，所以更應該不會是外力因素。
但最近更新後的colors 6問題有點多，都是小BUG還不影響，但拍照這個真的是有點可怕.
....



使用螢幕錄影給大家看一下大概是什麼情況，連結如下:
https://imgur.com/a/BFF97hM

也已經致電客服，他們給我的回覆是他們也不清楚為何會這樣，需要請工程師檢測。
所以要馬它們請物流來跟我收手機不然就是我親自拿到維修站
不過一想到手機又要重製，就真的覺得很煩==
所以想先問問有沒有人知道怎麼把手機的更新版本用回上一個版本呢？

哀 那麼支持REALME的手機，3 PRO還有 XT都買了，結果那麼快就開始給我出問題，蠻失
望的

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※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/05/2019 18:14:15
→ hipposman   : 除了送修不然你想聽到什麼答案？
想問有沒有辦法把更新版本用回上一版
推 Yuwuen      : 沒賣幾台就一堆故障? 還是沒封膠的紅米好
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/05/2019 18:51:09
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/05/2019 18:52:20
推 hTCU11      : 有某幾個帳號特別愛推realme oppo 還攻擊其他品牌
→ chunyen36   : 你們還險示中國台灣嘛？
推 babybritney : 只有華為有顯示中國台灣,其他陸廠目前沒這問題
→ li72716     : 興奮到糢糊
推 mioaria     : 真酷的問題，送修吧xD 版上realme第一例災情嗎？
推 twnuu       : 直接送修就好吧，看起來真酷
嗚嗚嗚....都沒有人遇過這種情況嗎...
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/05/2019 20:41:59
推 twnuu       : 我的是realme x 所以沒出現這個情況
推 linfly      : 更新有重開機嗎? 如果沒有先重開機試試看
有喔 也一樣 重開三次了
推 Huangyujia  : 我第一波買的 還沒有問題~
請問您也更新軟體了嗎
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/05/2019 23:57:46
推 bxxl        : 開到波紋特效(X
推 WeiYinSanity: 機王幫QQ，我的沒事
推 lalawul     : 我OS沒更新, 目前沒問題~~~~
→ lukesfather : 影片好迷幻
推 suwr        : 爸媽兩台都更新到最新...用得很開心...
推 ccupanda    : 有更新，但目前用的都很順沒問題
推 knott913    : 我的也遇到，送修說待料
→ knott913    : 拍照時耳朵聽能聽到對焦異聲