→ lovemayu : 只有我覺的除了當天取機的問題外其他都很正常嗎@@12/07 23:30
→ RieX : 感想同一樓12/07 23:31
其他還好，主要是跟客服講的不一樣還有無法當場幫我判定是否為人為因素需要收費，這
兩點我覺得小母湯......
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/07/2019 23:33:25
推 Baternest : 不能寄回的理由很爛啊~ 誰那麼多美國時間跑服務中心12/07 23:34
他們說因為會很亂，手機還有可能不見
推 twnuu : realme的保固我還沒用過…12/07 23:38
→ twnuu : oppo我之前換螢幕是物流來回免費12/07 23:38
推 jiern : OPPO也是全台只有三家（北、中、高）的維修中心....12/07 23:40
→ jiern : ......疑 Realme維修中心=OPPO維修中心12/07 23:40
推 twnuu : 樓上沒錯啊XD12/07 23:41
推 abc21086999 : 這種廢物廠牌以後就不要碰了12/07 23:42
推 jiern : OPPO售後維修個人覺得不錯 過保檢測費免費 過保到12/07 23:44
→ jiern : 府宅配收送免費 維修零件又便宜 不能接受這種 建議12/07 23:44
→ jiern : 買它牌12/07 23:44
推 CJhang : 信仰不足 建議它牌12/07 23:49
→ necsynx : 沒時間就到府收送啊12/07 23:53
重點就是手機一定會被重置..... 到場維修就不會
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/07/2019 23:54:51
→ necsynx : 那你為何不跟服務中心人講說客服說當天可修好12/07 23:54
我有講哦^^ 他們說沒備料也無法
推 li72716 : 手機資料可以完全保留+當天可拿 有點虎爛 通常線上 12/07 23:54
他們跟我講維修中心有備料，結果到場後工程師卻跟我講完全沒有備料
→ li72716 : 客服都會保守的建議資料要備份、能不能當天修好要 12/07 23:54
→ li72716 : 工程師現場判斷12/07 23:54
推 RieX : 之前兩三年前手機送修有跑過皇家跟新宇，除了換電池12/07 23:55
→ RieX : 之外其他幾乎都要留過夜去檢測吧，皇家修完會寄回來12/07 23:55
→ RieX : ，新宇只能自己過去拿，不過整體維修體驗滿分100的12/07 23:55
→ RieX : 話新宇我感覺有80分，皇家是10分 12/07 23:55
→ necsynx : 我修拿去重灌都說要三天了 XD12/07 23:56
→ necsynx : 結果看維修單當天就好了 12/07 23:57
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/07/2019 23:59:57
→ necsynx : 你難道沒有看送修服務單？ 12/07 23:58
→ necsynx : 第一條就寫請自行備份若資料遺失或損毀請自負責任 12/07 23:59
這個我也跟維修中心的服務人員講了哦，他們說這次維修只會碰鏡頭，資料完全不會給我
碰到哦！
然後這又不是重點，你幹嘛糾結在這，他們說不會碰到就好了啊 我資料也沒被刪
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/08/2019 00:02:42
→ necsynx : 你若是被重置也不能說什麼... 12/08 00:00
如果是這樣也只能認了，也只能說他們真的爛，希望不要囉
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/08/2019 00:03:57
→ RieX : 感覺原po這段過程都滿正常的阿，我更早之前也有送過 12/08 00:05
→ RieX : 神腦台中英才的，也是要自己回去拿，重點是都有修好12/08 00:05
→ RieX : ，只有皇家讓我不堪回首 12/08 00:05
嗯啊很正常，只是和客服講的不一樣讓我有點不解
※ 編輯: ok8299ok8299 (192.83.183.17 臺灣), 12/08/2019 00:06:56
推 ffffaaaatttt: 你是不是沒去過皇家跟受潮牌tc 12/08 00:30
推 mioaria : 看起來沒什麼大問題，除了客服騙人，但是客服也沒 12/08 00:33
→ mioaria : 辦法知道現場備料就是了 12/08 00:33
→ li72716 : 神腦我之前送過一次Sony 電話客服也是說士林門市可 12/08 00:40
→ li72716 : 以修 結果現場跟我說防水機要送回原廠修 12/08 00:40
→ li72716 : 我記得也是等了4天以上 12/08 00:41
推 hTCU11 : 有特殊帳號狂推的品牌我都不敢買。 12/08 00:52
→ nikewang : 一支才幾千塊而已 維修再買一支相同用就好 修回來的 12/08 00:54
→ nikewang : 當備用機或拍賣掉 12/08 00:54
推 Godist : 印象中皇家會幫忙寄回吧 12/08 01:12
→ sinohara : 不就窮人版OPPO? OPPO的低價副牌=realme 12/08 01:39
→ sinohara : 蝗蟲之家喔 是不知道何時會回來 回來後同樣症狀復發 12/08 01:42
→ sinohara : 這也是為何華碩被罵翻的原因 12/08 01:42
推 tommy123310 : 你打客服電話跟實際送件間隔多久？ 12/08 01:45
→ tommy123310 : 然後這例子跟realme是不是oppo副牌沒關吧 又不是說 12/08 01:46
→ tommy123310 : 故意給你惡搞 本家機就能現場取貨 12/08 01:46
→ gainsborough: 有先約定日期時間以及說明是要前往高雄嗎？這種通 12/08 02:56
→ gainsborough: 常還要事先跟要前往的維修中心聯絡吧，不然客服當 12/08 02:56
→ gainsborough: 下說有料，誰知道會不會過程中有人去維修然後料件 12/08 02:56
→ gainsborough: 就被用掉了 12/08 02:56
→ gainsborough: 然後上面狂酸皇家的不知道是什麼心態？托個墊背轉 12/08 02:57
→ gainsborough: 移焦點？ 12/08 02:57
推 RieX : 也是，我的確不應該提到皇家，失焦了。因為那段記憶 12/08 03:08
→ RieX : 實在太怵目驚心，看到維修兩字就想起當時的痛苦 12/08 03:08
推 nrxadsl : 戰起來 12/08 04:40
推 gbcowandy : 皇家啥時會寄回了...？跑了好幾次 12/08 06:29
→ caa1221 : 哪一家能說100%東西不會壞的 我去買 12/08 06:39
推 pilileon : 都有打客服問了，不知道在爭什麼 12/08 08:34
推 Yanten : 皇家可能每家不一樣吧，高雄這裡修手機感覺很ok, 換 12/08 09:25
→ Yanten : 電池，修鏡頭，都蠻好溝通的，也能要求不要重製手機 12/08 09:25
→ chunyen36 : 買來受氣 下次別傻了 12/08 09:46
推 O87 : 感謝大大無私分享 12/08 10:32
推 xufuu : 差點買了 還是先PASS 12/08 10:41
推 DORAQMON : 便宜機，還有到府收送，真好 12/08 11:06
→ gainsborough: 我去逢甲皇家每次都說要幫我寄回，但我選自取，白 12/08 11:08
→ gainsborough: 天沒人收件的悲哀Orz 12/08 11:08
推 clv : 客服和現場維修是同一組人嗎? 12/08 11:11
推 Pfery : 維修中心應對滿正常的，應該客服端要改進提醒清楚， 12/08 11:21
→ Pfery : 台南跑高雄，囧 12/08 11:21
→ hellojames : 買東西別只看價錢規格，售後也是很重要QQ 12/08 12:17
→ sky0301 : 本來就要檢測不是嗎？ 12/08 12:48
→ allan0857 : 客服有點問題… 12/08 13:39
推 syarokoi : 可憐 誰叫你要買這種東西 12/08 15:42
推 RG5678 : 有雷，q夢還可以護航有到府 12/08 19:30
推 bigbowl : 華碩皇家我每次只要有先預約都可以當天維修取件耶 12/08 20:06
→ bigbowl : 最久也兩小時差不多 可以看我版上文章 12/08 20:06