Re: [情報] 收到台星簡訊 ip11發貨又延 (NCC回覆)

[TS28 (Explosion!!)]

先附個圖

https://i.imgur.com/FVPs6AI.jpg

剛剛NCC回覆了


敬啟者：
針對民眾108年12月6日電子郵件有關「台灣之星2019雙11活動相關爭議」一案，本會
說明如下：

一、依本會108年12月6日受理陳情案件移案表(如附件)辦理。
二、依消費者保護法第43條規定：「消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議
    時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
    企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
    消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申
    訴。」
三、請貴公司依規定妥處逕復陳情民眾，並副知本會，同時將回復內容e-mail至本會
    電子郵件信箱[e-mail]，電子郵件主旨：[_________] 且前後不能有空
    白，以供本會官網民意信箱陳情案件線上查詢。
四、另按個人資料保護法規定，請注意民眾個人資料保護。
　　　　　　　　　　　　　
                                                　國家通訊傳播委員會 敬啟





各位覺得跨年前拿的到SIM卡嗎?
我是主門號拿去攜碼的 台星的試用卡時效也快到了

雙12的慎思
隔壁站打給客服
說雙12耳機+iPhone11 128g交貨期可能要到二月中了...





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.80.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1575879737.A.566.html
→ popopal     : 15號消保官比較快 有付錢最大
→ DarenR      : 買不到i11，可考慮u11
噓 freedommars : 15號沒拿到就投訴消基會跟週刊
→ freedommars : 抱歉我是要噓台星
※ 編輯: TS28 (36.229.80.81 臺灣), 12/09/2019 16:44:33
推 NDubz       : 照台星這樣玩 根本無息借款 每個月都可以開一次專案
→ y800122155  : 台星每年都可以試用一次 你1/1再去辦一張試用卡啊XD
推 greg7575    : 垃圾公司
→ Toy17       : 這罐頭回覆吧
→ fbifxxkma   : 我留言說要投訴NCC+消保官  昨天台星馬上打好幾通來
→ fbifxxkma   : 我沒接  很現實!!!之前留言都收罐頭訊息
推 blueone0913 : 手機無法準時交貨沒關係，先給我sim卡啊！再不給sim
→ blueone0913 : 卡我也要去申訴了！拿了錢還擺爛的公司= = 只會回
→ blueone0913 : 覆罐頭訊息，提不出任何應變措施。
→ a619063     : 客服還會唬你
推 q251425     : 之前看到有人懷疑是和雙12的單一起下可能能比較賺
→ q251425     :  所以刻意延後 我覺得這假設不無可能
推 xxxxx718    : 客服也有打電話來，但是一樣空話，15號沒到貨又沒
→ xxxxx718    : 補償就是NCC跟消基會檢舉了
→ cimahu      : 門市有現貨 網路沒有 懷疑惡意擺爛
→ JH10        : NCC處理電信消費只轉業者而已，每個人回的都一樣
推 jumbohar    : 難道便宜的iPhone進來的門路不一樣嗎？
推 nisioisin   : 才111隻發不出來，如果實際上賣超過111隻算不算廣
→ nisioisin   : 告不實？
推 popopal     : ncc不會都一樣 還會要你補件 但最後都轉給業者
→ popopal     : 消基會算最嚴謹XD
推 alan0419    : 我也留言了，提醒客服大家要投訴NCC跟消保官，然後
→ alan0419    : 回答我會找上級看怎麼處理。會是一次會吵的人有糖吃
→ alan0419    : 嗎？(準時出貨)
推 hahawo      : 已NCC投訴+1   注意台星fb小編現在會刪留言，封鎖
→ hahawo      : 人呦！
推 d211028     : 我跟小編抗議延後收貨事情，結果隔天就出貨.....這
→ d211028     : 是運氣好嗎orz
推 q251425     : 運氣好 我抗議好多次了
→ z80101805   : 我剛反應小編，小編故意鬼打牆一直按已完成服務
推 Nightu05    : 我fb問完兩天出貨，運氣好+1
→ Nightu05    : 不過小編根本不知道我的單號XD
→ peter8      : fb的小編,狂刪,遲出貨的相關留言....
→ peter8      : 用a帳號留言遲交貨,用b帳號完全看不到!
→ peter8      : 這種駝鳥式的客服回覆,真的是ooxx...
推 beatnik     : 若已經申辦 是無法再用自己的名字辦試用卡...超麻煩
→ t28127249   : 這就是搶便宜的代價啊啊啊 之前台星連客服都打不進
→ t28127249   : 去 怒跳回中華 價錢就是差在這種地方
推 photoshark  : 雖然我收到了，但這種生意態度實在是欠駡
推 houjay      : 看看他哪個集團就知道嘴臉
推 uniquelegend: 11 64G白色又出貨了 但又是攜碼 我是11/11 兩點就下
→ uniquelegend: 訂單的 看到一堆12號的訂單出了真的傻眼