[新聞] 從雙11等到雙12!台灣之星「手機遲交」惹怨

[TS28 (Explosion!!)]

從雙11等到雙12！ 台灣之星「手機遲交」惹怨

https://reurl.cc/NaLvg9

為了搶優惠，有消費者趁著雙11，在台灣之星辦月租799元搭配iPhone11，但業者原本答
應11月底配送，卻一路延到12月底，甚至消費者還發現，雙12同樣的方案還更優惠，引發
不滿，對此台灣之星回應，貨量由蘋果原廠控制，已經積極爭取，至於雙12優惠，則是為
了和雙11有區別，才提前推出當日限定。

記者錢麗如：「今年雙11各大電信公司，都有推出非常多的優惠方案，不過其中台灣之星
推出的，iPhone4G上網吃到飽的方案，卻被民眾投訴手機一直拿不到。」

台灣之星在雙11檔期，其中一個方案，推出月租799元，搭配iPhone11128G手機，綁約36
個月，換算手機幾乎不用錢，不過原本答應消費者，11月底前能配送，卻一再延到12月中
，甚至12月底，讓消費者不能諒解。

其他民眾：「(會注意)合約上面的一些細項，然後跟什麼時候可以拿到手機，(等)一個月
以上就很誇張了吧。」

但讓消費者，更不能接受的是，台灣之星雙12推出的優惠方案，同樣也有799月租，搭配
iPhone11128G手機，卻還加碼送AirPods，等於雙11的消費者，手機沒拿到，還更虧。

對此台灣之星表示，到貨量都由蘋果原廠控制，並非刻意拖欠，已經積極爭取盡快補足，
至於雙12優惠，則是為了和雙11有區別，才提前推出當日限定。

不過網路搜尋，雙12電信優惠，還真不少，像是台灣大哥大，有推出i7、i8搭配1399專案
，手機0元起，遠傳則是iPhone11全系列，首度限時降1212元，中華電信也推雙12加碼，
iPhoneXS和iPhoneXSMax，單機折2000元，不過優惠當前，也再次提醒消費者，下手之前
，務必多和業者確認貨源是否充足，免得碰上類似爭議。

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https://youtu.be/cTsLFgc2sJU

台灣之星繼續打模糊中
全部推給蘋果 並非惡意拖欠。
客服也差不多罐頭回覆
Facebook會被直接刪留言
這次應該還是可以安心下庄

隔壁站打客服表示
雙12的二月初~二月中才能拿到貨
雙11的大概一月初

阿 備份一下台星一開始的活動內容
https://i.imgur.com/FVPs6AI.jpg

結果
https://i.imgur.com/upi5jyb.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.80.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1575960526.A.C5C.html
推 bb0955020484: 等到好無力
推 roger1118day: sim卡死不先寄，不要說sim也是由蘋果控制喔
我最後的底線是12/15至少SIM卡要先出
要客戶先解約結果自己再拖兩個月
全部推給蘋果當沒事?
推 ooxxman     : 台星不意外
→ nfhlve      : 不想等就按取消就好了
→ linarema    : 取消不就便宜這垃圾公司了? 15號沒出 投訴消基會吧
推 longkiss0618: 問一下取消訂單 原本匯過去的錢會怎麼回來?
退刷信用卡(溢繳) 或是匯回原本的ATM帳號吧
推 squall410339: 連188的卡到現在都沒拿到再靠邀說是蘋果啊垃圾公司
推 Dillon0801  : 偶像圈粉  X商圈羊
→ valkytie    : 早買早享受  享受拿不到的快感
推 blueone0913 : 到底要不要給sim卡啦！爛台星
推 blueone0913 : Fb小編還一直刪相關留言
→ ealleneee91 : 雙11不是很多都拿到了，沒拿到的是哪個型號阿
iPhone11 64gb 白

根據手機版和隔壁站的手機資費版
12/31 台星"才拿到"手機
      所以拿到貨大概一月初

淘寶的殼都到了==
推 bb0955020484: i11沒拿到 新辦的sim卡也沒拿到
推 blueone0913 : 我是攜碼辦i11 64g，還沒拿到QQ
推 chree06     : iphone 11 64G 11/11 2下單的 到現在還沒拿到
推 chachabo    : atm退款會跟你要本人的帳號
推 ymx3xc      : 這篇根本變像幫台星打廣告==
以後遇到台星我一定都會提到這個==
推 qqdin5896   : 11 64g未拿到，訂單處留言說12/15沒出貨要投訴，馬
→ qqdin5896   : 上打來會優先處理。
沒接到電話QQ
推 Anyotw      : i11掉價中，轉賣仔急到跳腳
殼和保護貼都買好了 自用啦==
※ 編輯: TS28 (36.229.80.81 臺灣), 12/10/2019 15:34:33
→ Anyotw      : 一山還有一山高
推 cacheee     : 有掉價嗎?
推 blueone0913 : 第一次跳台星，想不到讓人那麼火大= =
→ cimahu      : 殼都買來在積灰塵了 手機還不曉得在哪
推 chungj      : 人為財死
推 popopal     : 乾 再幫雙12打廣告喔 別跟我搶88...
噓 az61007     : 投消保會啦消基會能幹嘛
→ popopal     : 消基民間沒實質但現在競標風頭上 露臉打打也不賴
→ popopal     : 消基還蠻重視的 隻後會希望你捐多少?
推 rei196      : 哇塞蘋果手機容量拿麼大啊？11128G耶！
推 ncmuhe      : i11 64g新辦沒收到+1
推 popopal     : 全台最大團購網 先銷庫存再跟屏果拉貨賺未來出貨量
推 zxc60804    : 無息貸款 太爽了吧= =
推 popopal     : 說不定5G也是這樣搞 反正1199/1399綁3年賣5G蘋果
→ popopal     : I12 799鎂 24000+ 台星也有賺綁人頭 一堆樂意被綁
→ popopal     : 三大說不定再1399 綁3年 手機18000 這怎玩XD?
→ popopal     : 之後就把台灣蘋果貨都集中在台星了
→ popopal     : 手中沒蘋果賣好像真的會慌吧
→ WFSGT       : 有霸王條款在 ok的
推 Mrchungken  : 都沒人去投訴嗎 舊的不出貨一直賣新的
推 DORAQMON    : 貪小便宜
→ ealleneee91 : ....不都是二萬二，掉價?
推 longkiss0618: http://i.imgur.com/BVWD3x3.jpg
→ yixianl     : 要NCC+消保官
→ wing0127    : 經歷過13個月還沒拿到手的安全帽，這算小CASE啦
推 yixianl     : 那個簡訊擺明在胡說八道 一下說"已"分批到貨 一下
→ yixianl     : 又說可能會延誤 都已經了還會延誤
→ macbook12   : 999 11 pro 已拿到 也賣掉
推 popopal     : 雙12統計完一起叫貨 2週到 3天到手中 剛好31號?
推 oollooll    : 重點是 門市還掛著申辦iPhone 11 有現貨
推 popopal     : 門市和網銷可能也不同吧XD 畢竟資費貴多了
推 sawe53      : 同公司管他分門市還網路，真的很扯，那以後門市也都
→ sawe53      : 這樣就好，然後在開新的台灣之星郵購，也是分開嗎？
→ sawe53      : ，然後都不用出貨
→ li72716     : 記者錢麗如 有出息
→ li72716     : 「到貨量都由蘋果原廠控制，並非刻意拖欠」沒有談
→ li72716     : 好的東西拿出來賣也是很敢啦
→ shlee       : 一開始數量就開很高  營造出業績很好的樣子就夠了
→ shlee       : 申辦的人有沒有拿到手機 推給蘋果就好啦
→ shlee       : 這也是一種行銷手法
→ tonyhu      : 所以台星門市也沒貨？
推 popopal     : 電信有分 實體 網銷和電銷都不相關阿
→ popopal     : 現在就擺明合購電信版送妳網路XD
推 popopal     : 剛好有幾十個跑單 雙12再收些去叫貨 一萬隻每隻少20
→ popopal     : 鎂之類 這樣就省600萬台幣了
推 hahawo      : 高調啊！怒
推 Oisiossos   : 12/15延到12/31
推 blueone0913 : 以後看到台星就黑！！
→ yixianl     : 如果預購可以這樣搞那以後其他店家都這樣搞了 先收
→ yixianl     : 錢無限賣 何時交貨都推給原廠
噓 huang12     : sim卡就是不先出
推 arcs        : 就算推給原廠，對消費者的補償還是該給啊..衍生的費
→ arcs        : 用台星自己跟原廠算
推 daj576      : 還好我11/23就收到i11了
→ longjjppo   : 不意外 我被耍了2次 這次再被耍就是自找的
推 alan0419    : 稍早有打來，我說想要投訴NCC跟消基會，對方主管客
→ alan0419    : 服完全不CARE，說當初有寫預購品，依廠商出貨為主，
→ alan0419    : 然後說第三週會陸續到貨，再通知我
推 Nightu05    : 攜碼家電很快，新辦11pro 64g剛收到。看來11 64g是
→ Nightu05    : 壓軸…1215沒出真的太誇張
推 mp30911     : 超賣
推 dome        : 1215是一開始講好的，超過真的很爛
推 TuChinJui   : 這回答其實就是官方回答而已= =“
推 houjay      : 到底為什麼sim卡不先給
→ li72716     : 說不定台星原本就沒跟蘋果談好 或是蘋果本來就沒答
→ li72716     : 應過一次要出這麼多貨 這樣蘋果就無責任
→ li72716     : 蘋果不答應海量交貨也可以理解 控制數量價格才不會
→ li72716     : 降 饑餓行銷 大家都想擁有 但不好拿到才好維持價值
噓 APC         : 推給原廠很好笑，就是便宜的貨在海上啦 xD
→ APC         : 錢給夠，原廠的貨一定是給好給滿…
噓 bigbowl     : 根本是無本借貸
→ bigbowl     : 一生一定要借頂新魏家一次錢
推 bond30422   : 相信魏家，哈哈哈
噓 peter8      : 跟消費者拿好錢,自己可以隨便延長交貨時間,跟詐騙
→ peter8      : 有87%相同?
→ sandy156    : 應該是買的人太多了
推 q251425     : 我的64g剛剛寫出貨了 但不知道是不是跟5號的128g一
→ q251425     : 樣是假出貨卡明天
推 blueone0913 : 剛接到台星客服的電話，態度滿好的～有提到說他們已
→ blueone0913 : 經跟上層反應過很多次sim卡的問題，可是公司目前依
→ blueone0913 : 舊不打算先寄出sim卡，真是無腦的堅持= =
推 MBAR        : 先寄卡再寄手機要幾次運費？
→ nn9701      : 改成出貨準備中而已，故意卡雙12吧！
推 jjer        : 雙12的iphone11 128g,客服目前改成說，最晚2/15到
→ jjer        : 貨。
推 dome        : 很糟糕--》1212別跟我搶...
推 jjer        : https://i.imgur.com/eRzB456.jpg
→ li72716     : 對台星而言 先寄卡的話1.被退訂的機率就變低了 唉
→ li72716     : 鳳就非生出來不可了 2.用戶若依然堅持要退 台星就
→ li72716     : 多浪費了寄卡的成本。沒賺錢的方案 台星巴不得大家
→ li72716     : 退訂 他們的目的是要錢 而非讓大家收到/用到 反正
→ li72716     : 錢已經到手 退款若拖延到 再推給系統或銀行就好了
推 uysnhoj     : 想買便宜要付出時間成本阿，直接買空機爽用