Re: [問題] 搶到台星雙12 攜碼過程煩雜

[s8506022002 (我在鬼島寫作)]

原文先吃光

先利益揭露一下，我不代表台灣之星&我也不是他們客服，以下分享剛剛打通從客服

問到的情況。

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前面有篇回文中，有網友提到「如果是攜碼的話，不用立刻解約」

我跟客服確認，因為前面雙11活動iPhone出貨就已經嚴重Delay，這次

雙12「所有的」方案，只要你合約還沒到期、要攜碼進去台灣之星的，

不用立刻跟原業者辦理解約，「並不會受到他們本來的三天限制」

所有的訂單不會被立刻取消，這次活動專案是特殊的情況。

可以等到台灣之星出貨後，他們會再次通知原業者要辦理門號移轉，

屆時系統會再發一次攜碼失敗簡訊，收到後三天內，

再去找原業者辦理解約，等貨運業者送到，收到手機跟SIM卡再開通即可。


好了，希望可以解答這次活動中部分版友的疑惑，也可以再幫我確認這資訊對不對~

我自己就很擔心看來看去，畢竟本來門號合約還沒到，一看到這出貨得要等超久，

想到沒方案就.........


對了，客服也說這次因為真的出貨很卡，大家要有等上一到兩個月的心理準備，

客服也看不到你的訂單多前面，也沒辦法給你預計的出貨日期。


就慢慢等吧

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推 eric20      : 一個灑錢活動搞到天怒人怨也不簡單
推 popopal     : 等聖誕元宵再來一次團購XD
推 dome        : ptt天怒@@？ 呵呵呵
推 god35789    : 原來這次收到攜碼失敗簡訊不用立馬去解約，那我等
→ god35789    : 到他們出貨前再去好了
推 haoamou     : 真的嗎  太棒了
推 mabury22    : 請問是問網路客服還是電話客服呢？超過3天若解約要
→ mabury22    : 怎還我錢呢？
→ s8506022002 : 電話喔 他們真的超難打進去 得選項想辦法選到底...
推 vfhiroki    : 新規定？ 第一天雙12的 https://i.imgur.com/4Wk8AO
→ vfhiroki    : l.jpg
→ s8506022002 : 有疑問也可以打電話去問喔～ 我只是講我得到的答案
→ s8506022002 : 哈
推 yankees13   : 雙12買的都有心理準備了吧，而且台星也說二月中前才
→ yankees13   : 出貨了
推 mario2000   : 怎麼不早講...已去解約付高額違約金在傻等了Orz 靠
推 jjer        : 馬的，系統催我解約，被騙了
推 King510     : 家人也先解約了
推 Nightu05    : 沒有先解好會被通知有問題耶
推 Nightu05    : 不過配家電滿快出貨的 不差這幾天