推 longkiss0618: 是4500元換新手機給你?01/10 16:37
→ peter120 : 所以即便是送三星自家維修中心也無法直接判定後進01/10 16:39
→ peter120 : 行保險理賠維修喔01/10 16:39
→ peter120 : 感覺比電信業者提供的保險遜色許多@@ 電信的直接送01/10 16:40
→ peter120 : 門市→判定+維修→返回01/10 16:40
→ naoko10078 : 對，覺得很麻煩，本來是看三星的售後都不錯，結果流01/10 16:49
→ naoko10078 : 程麻煩01/10 16:49
→ naoko10078 : 4500那個因為我沒用到不確定囉01/10 16:49
→ frank01 : 螢幕出現壞點,不是直接送三星維修中心走原廠保固就01/10 16:54
→ frank01 : 好？除非原廠判人為,才改走保險？01/10 16:54
→ naoko10078 : 我先去原廠維修中心，原廠沒判就叫我聯絡保險01/10 16:56
→ frank01 : 除非你外觀有明顯撞擊痕跡,我之前S8左下方出現黑點01/10 16:56
→ frank01 : ,送原廠,不囉唆,直接出保01/10 16:56
→ frank01 : 原來是原廠叫你走保險,可能這樣他們可以省維修費吧01/10 16:57
→ naoko10078 : 然後保險說聯絡三星商城，打給三星商城，三星商城又01/10 16:57
→ naoko10078 : 去聯絡保險(感覺他們自己都不熟） 然後才聯絡我說要01/10 16:57
→ naoko10078 : 透過物流送到指定維修中心(在桃園）其他原廠維修中01/10 16:58
→ naoko10078 : 心不行01/10 16:58
※ 編輯: naoko10078 (36.228.139.117 臺灣), 01/10/2020 17:22:54
推 Freecoins : 還是延保乾脆，難怪越來越嚴格XD01/10 17:25
推 poi96300 : 你不要說你有保險 原廠也不會要你聯絡保險01/10 17:29
→ poi96300 : 反正三星出保機率大 出保失敗在聯絡比較好 01/10 17:30
→ poi96300 : 你的問題 基本上應該是可以保內處理 01/10 17:30
→ naoko10078 : 就算我不是在智慧館買，手機還是在一年保固內啊， 01/10 17:30
→ naoko10078 : 但為什麼三星商城客服說不走保險流程，就變一定要 01/10 17:30
→ naoko10078 : 收費?三星的客服真的讓我混亂，又有三星智慧館又有 01/10 17:30
→ naoko10078 : 三星商城，和三星線上客服好像都不一樣01/10 17:30
→ naoko10078 : 三星商城客服說走原廠保固檢測完就要收費……我不 01/10 17:32
→ naoko10078 : 能檢測完看有沒有出保成功再決定要不要走保險嗎? 01/10 17:32
※ 編輯: naoko10078 (36.228.139.117 臺灣), 01/10/2020 17:41:37
推 poi96300 : 三星檢測沒在收檢測費的 過保也沒收 01/10 17:48
→ poi96300 : 可以先送修 失敗再走保險 01/10 17:48
→ naoko10078 : 感謝提供意見 01/10 17:49
推 naidier : 非人為 浪費保險了 01/10 18:01
→ naoko10078 : 我還沒送! 01/10 18:05
→ shankstrf : 手機保險法案還沒有之前,都是直接拿附送的保卡去維 01/10 18:35
→ shankstrf : 修就好了,維修之後保卡他們會收走,後來過了之後我朋 01/10 18:35
→ shankstrf : 友的N9去去出保意外險維修,結果變成要先自付,然後再 01/10 18:35
→ shankstrf : 送件最後才會匯到你指定的戶頭...... 01/10 18:35