[新聞] iPhone 壞了免跑一趟！蘋果推「到府現場

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iPhone 壞了免跑一趟！蘋果推「到府現場」維修，但有這項限制...

文／記者劉惠琴／ 2020-02-01 14:52

iPhone手機壞了需要維修服務時，除了可親至 Apple Store 直營店、或前往Apple授權
維修中心據點，以及透過郵件寄送方式等管道之外，現在蘋果官網還多新增了一項提供
「到府現場」維修方案的選擇，將可為用戶省下交通往返時間的不便。

據外媒Apple Insider 的報導表示，蘋果近期推出「到府現場」維修的新方案，是委外
給授權服務廠商 Go Tech Services 負責，並非為蘋果官方。iPhone 手機用戶可於蘋
果官網的維修預約頁面，點選「預約維修」服務的按鈕後，將會自動導向Go Tech
Services 網站，即可進一步預約安排到府現場維修的時間。

目前蘋果這項「到府現場」維修的貼心服務，初期已率先於美國幾個主要城市地區正式
上線，包括如：紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥等部份區域。未來是否會計畫把這項貼
心的「到府現場維修」服務，進一步推行至全美地區、或是其它國家，目前蘋果官方尚
未有任何的相關說明。

需注意的是，蘋果「到府現場」維修方案，現行階段僅開放提供給企業用戶使用，並僅
限 iPhone 手機適用；至於 Apple Watch、iPad平板、Mac電腦等其它蘋果產品裝置，
則不適用。也就是說，一般iPhone 用戶需要維修服務，目前仍須透過親送至實體維修
據點或郵件寄送的方式。

至於現場到府維修服務，是否需要另外再支付一筆服務費用，目前蘋果官網與Go Tech
Services 官網都沒有列出相關價目。據了解，由於到府現場維修所能提供處理的範圍
較受侷限，推估初期以更換iPhone 手機螢幕為主。

https://3c.ltn.com.tw/news/39382

心得：
暫時只有美國幾個城市的iPhone企業用戶可以享用這個服務
手機部分好像比較少聽過到府維修，大部分不是派快遞到府收送就是要自己送去修
筆電像是Dell似乎高等級的保固就有次營業日到府維修的服務

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.140.146 (臺灣)
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→ DarenR      : 台灣應該不會推吧
推 masterwilson: 台灣奧客太多
→ cityport    : Dell在台灣這樣修電腦都十幾年了..蘋果肯定也行
→ cityport    : 我都只買Dell的筆電..就是因為可以叫他來辦公室修
→ kouta       : 樓下 ja 說蘋果抄襲
推 chenming867 : 台灣有自己的玩法
推 HiJimmy     : 為啥不推 加價50%也不是沒賺頭 DELL的貴就是都算
→ HiJimmy     : 服務費，ㄧ般的是8x5，要8x7 24x5或24x7都要加錢
→ menontw     : 能延長保固期比較重要吧！不然手機這麼貴。
→ MBAR        : 台灣沒這服務但是ok連線不會檢討蘋果
→ onollll     : 安卓手機貴也沒有延長保固啊
推 chenming867 : 沒延長保固？三星表示：
→ chenming867 : https://events.samsung.com.tw/hhp/premiumcare/
→ chenming867 : 索尼表示：
→ chenming867 : https://service.sony.com.tw/Xperia/rule/
→ chenming867 : 而且還不用加錢
→ chenming867 : 還是某人定義的延長保固是要自己加錢才算？免費贈
→ chenming867 : 送的不算延長保固？
→ bighead50405: 這推的是故意示弱來讓人反攻嗎
推 l11k755013  : 次等用戶看的到吃不到的服務，哈哈哈哈哈哈
→ l11k755013  : 次等市場次等用戶，就乖乖看別人用高通，到府~乖~
→ l11k755013  : 吞下去
噓 Arthur818   : ono是不是只活在貧果的世界啊
→ Arthur818   : 每篇都秀下限
→ Arthur818   : 三星保固沒用過就不要出來丟臉
推 onollll     : 笑死 我說安卓手機 是有說哪個牌子膩
→ flypenguin  : 真妙，竟然不是 mac 先開始推這項服務
推 onollll     : 請不要自行腦補 3Q
→ bighead50405: 這是數學的集合沒學好的概念嗎
推 chenming867 : 我到底看了什麼...
推 Freecoins   : 喔喔有人在造謠喔
推 dennis1212  : 台灣很多人在通訊行買的也適用？
推 dannyshan   : 手機不會讓你延長保固的 他們的策略就是逼使用者每
→ dannyshan   : 年換手機吧
→ BenJMAS     : 三星不算是安卓手機，他應該是這個意思，他說的是
→ BenJMAS     : 安卓手機，三星不是安卓手機，是三星。
→ BenJMAS     : 同理，小米也不是安卓手機，小米就是小米手機。
推 henryyeh5566: 坐等SOD裸體維修婦
→ wjk1113     : 火神山蓋醫院只要10天 iPhone到府維修要等幾天？
噓 ht9410310000: 這這這這這這這這項