Re: [心得] 三星Note9 保內更換電池螢幕

[annyor (神毓)]

※ 引述 《mahayana (白毛)》 之銘言：
: 標題: Re: [心得] 三星Note9 保內更換電池螢幕
: 時間: Wed Dec 18 00:35:55 2019
: 　
: ※ 引述《BGWalker (BG行者)》之銘言：
: : 前幾天有上來發問後
: : 就用三星俱樂部預約了逢甲服務中心檢測
: : (現在的會員資格變高了…
: : 逢甲的服務中心一樓是賣手機平板
: : 維修中心在二樓
: : 中午過後前往領號後等了3分鐘就叫到我了
: : 櫃檯服務人員會先問你有沒有預約 在哪預約的
: : 手機的狀況 然後做基本檢測
: : 我就回答烙印跟續航變差
: : 他檢測完後說烙印看起來是沒有
: : 電池說目前是36x次循環 正常使用下可以500~800
: : 然後跟我講我哪些app再背景特別耗電
: : 然後我就提到螢幕好像有偏黃的狀況，並拿照片給服務人員看
: : https://i.imgur.com/wvBNxgv.jpg
: : (肉眼看沒那麼明顯，沒有開藍光濾波器 之前也發過文問過，疑似是保護貼變黃 不過
: 後
: : 來換保護貼後沒有在
: : 比對過
: : https://i.imgur.com/T7LX3RC.jpg
: : 然後他就寫感覺偏黃  ？？
: : 拿去給工程師維修時我才注意到
: : 從進去服務中心到修好出來大概兩小時
: : 應該算蠻快的
: : 途中在旁休息區時客服對每位來賓都會詢問是否要喝茶或咖啡  送件過程也都蠻親切的
: : 然後因為裝太多app檢查跑不過要清空資料
: : 幸好有先備份好了
: : 然後這時客服就跟我說有換螢幕了
: : 領件時告知有換的部位 還有usb座(應該是指充電孔)有稍微受潮所以更換
: : 不過我平常不會洗澡時帶進浴室  也沒沖過手機 可能是台灣氣候潮溼吧？
: : 然後邊框也有更換 有新的透明膠帶
: : 唯一我覺得讓我心情有一絲絲受到影響的是
: : 服務人員好像不太會裝犀牛盾的殼
: : 第一次裝在他們出借的備用機時沒問題
: : 第二次裝在我手機上時想反著硬裝進去
: : 後來我就出手裝上去了
: : 不過是不影響這次維修體驗
: : 三星的服務真的很棒 有機會去體驗一次真的會被圈粉
: : 看來烙印檢查是工程師說了算 檢查也沒很嚴
: : 只要有提到好像就會做更換了
:         剛好昨天也去逢甲三星維修中心為我的S8更換螢幕，不得不說三星保固真是阿莎
: 力，跟工作人員說有烙印問題，馬上幫忙做手機檢測，說電池健康度還有80%，但還是會
: 順便換新。
: 　
:         維修時間大約在一個半小時。剛買好零食飲料準備開吃，就收到簡訊，說已更
: 換完畢，目前手機檢測中，三十分鐘後取貨。
: 　
:         整個過程讓人感受到非常舒服，還好當初有購買延長保固，省下一筆開銷。
: 　
:         PS. S8 正常使用下，不到十個月就出現烙印，之後又撐了一年，才在保固過期
: 前進行更換。
: 　
: --
══════05/16更新══════
經過一段時間於昨日再次送修成功更換
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我會不會是第一個在保固期內想換電池還被打槍的人阿(〒︿〒)，工程師一點都
不阿莎力


看別人保固過期前換電池文都很容易，於是乎前晚備份今昨天去了一趟維修中心想說趁保固
過期之前我也來換個電池(也確實使用上感覺耗電蠻快的)，可是難道是我「太前」了嗎XD?(
他們查是保固到5月 但我實際通訊行買時應該是到下個月)
被工程師回電描述後打槍不給換，說是我的次數跟健康度還在他們檢測的合理範圍內，我朋
友也是300多次就讓他換了(雖然他當時還有修相機模組)
比較不可思議的是....說我的健康度還有92還93%(但在此之前我有用APP測過顯示卻是8X%，
我知道他們一定是以他們內部測試結果為準)
而且我有註明說不想被升上Android 10，工程師接著說：「這樣即使我們拆機幫您更換了，
您不同意升級的話，我們無法回傳換零件之後更新版本後的數據做回報什麼的，又說我裝了
綠色守護、SD女僕這種不需要的及說明什麼程式特別耗電....balbla」，最後我就說那要是
我
同意給你們升級是否就
能換，又跳回來依照SOP您的還在合理範圍內，我們不能換就是不能換，叫我再測試個1~2個
屆時再回去做測試
插曲：反映了N9原廠傳輸線用8月壞掉的事 之後拿回機子時有送我一條

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.75.18 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1580612971.A.2B8.html
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:13:40
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:25:33
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:39:59
推 F20         : 你搞錯了，大部分都是換螢幕或主機板順便換的
→ F20         : 至少我是這樣
推 Dillon0801  : 建議你以後網購 用6天就退機再買
推 iamsosmart  : 三星保固應該是被玩壞了啦，之前也有一篇說變嚴格
→ iamsosmart  : 了。
→ Dillon0801  : 大概退60次 你全年電池健康都9x%
我看退3次我就被黑名單了XD
→ MBAR        : 確實變嚴格了，延保魅力大減
→ MBAR        : 不過三星大概是想減少維修文吧，也順便降成本，畢竟
→ MBAR        : 有些看起來是真的沒什麼事就只是想趁過保前換一下
噓 burnsy0018  : 你想換就得給你換？
→ g6h630      : 單純電池衰退我沒送過,都是螢幕烙印順便換電池,你
→ g6h630      : 檢查螢幕都ok嗎？
→ Dillon0801  : 把費一堆人吃到吐還發文說爽 你是老闆能不從嚴？
推 MBAR        : 樓上比喻不太對，吃到飽本來就不該怕人家吃啊。保固
→ MBAR        : 不是吃到飽，理論上是真的有瑕疵才能出保，只是過去
→ MBAR        : 三星願意提高後勤成本，可能現在不想了吧
→ F20         : 其實APP測試有點不準，我換了快半年健康度超過100
→ F20         : http://i.imgur.com/BRvWhL3.jpg
→ annyor      : @g6h630 有檢查螢幕無烙印
       02/02 12:53
→ annyor      : 而且手機昨天重置過，然後早上10點多100%到此刻已
→ annyor      : 經掉到77%，也沒追劇單純滑滑，中間有時也都沒碰手
→ annyor      : 機，這麼明顯的耗電竟然跟我說在合理範圍
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:06:25
推 force5566   : 想凹廠商？廠商又不是吃素的
我也是真的明顯感覺耗電想去換的，何來拗廠商之說，況且他們提出的次數跟健康度也都他
們說了算，消費者也看不到吧，使用上最直接的耗電感能跟機器跑測試相提並論嗎？
也不乏有人保內修了相機或換了螢幕等，官方都聲稱做了100%氣密測試，結果維修回來的使
用者使用一段時日後發現進水了再次送修就被告知受潮的。
推 MBAR        : 你體感感覺多耗電不是維修人員應該考慮的因素，他們
→ MBAR        : 能憑據的就是測試出來的結果，希望你要了解這點
理解自然是能理解 官方是數據派
只能再撐著用，或許等我過保了想自費換電池就一切好說了XD
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:29:13
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:33:12
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:39:27
推 benedict76  : 你裝愈多東西本來就會愈耗電啊！如果每個人都體感說
→ benedict76  : 耗電那原廠不就要一直出保了？
這我當然也知道，但也不可能一直都是用原廠那些APP而已阿不是嗎XD?
會裝的自然都是用得到的吧(頻繁跟鮮少的差別而已)
鮮少的我都有讓它休眠
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:47:30
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:50:55
推 benedict76  : 原廠檢測工具絕對比你三方app準，所以他們用一個標
→ benedict76  : 準判斷能不能出保算是合理
引用的送修文 他們(官方)似乎是先以使用者的APP跑測試 跑不過才清資再跑
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:54:44
→ MBAR        : 你自費換電池當然一切好說啊什麼意思…不然工程師難
→ MBAR        : 道會說我們不准你花這個錢嗎…
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 14:20:54
推 poi96300    : 你搞錯了大哥 三星換電池是換螢幕順便送
→ poi96300    : 但是使用者只要說出我螢幕有烙印 三星
→ poi96300    : 就一定會幫你換螢幕 在順便換電池
→ poi96300    : 因換螢幕會傷到電池 所以會送你新電池
推 poi96300    : 連三星保固怎麼玩都搞不懂 拜託多爬文
推 Freecoins   : 你講的好像使用者說有烙印就會有烙印一樣
→ Freecoins   : 工作人員最好是不會看你是不是真的有烙印啦==
推 poi96300    : 事實就是三星維修站 烙印認定鬆到爆啊
→ poi96300    : 不然你自己去試啊 林北換過不下5隻了
→ poi96300    : 還沒失敗過耶 嘿嘿
→ poi96300    : 每次都是換好像有烙印的螢幕 順便換電池
推 poi96300    : 阿 有失敗過一次 就是跑去三星皮神腦骨
→ poi96300    : 的台中中港維修中心 神腦真的爛到爆
→ poi96300    : 隔天去逢甲直營 馬上幫我換螢幕跟電池
→ poi96300    : 神腦保固真的跟大X一樣爛 只比潮店好
→ NX9999      : 我之前換鏡頭也說電池良好不需要換
推 Freecoins   : 原PO不就說他看過沒烙印了，還是你可以幫他換?
→ Freecoins   : 烙印判定再鬆也是要你「好像」有烙印，不是整片面板
→ Freecoins   : 都白的硬要跟人家說我有烙印好嗎
推 poi96300    : 懶得跟你溝通 信者恆信
推 p40403      : 看xyzone拆三星手機就知道，三星電池沒有易拉膠，要
→ p40403      : 換螢幕一定要把電池摳下來，摳下來電池就變形了...
→ annyor      : @poi96300 我實在看不出來有鬆到爆
→ annyor      : 我口述時也不是沒有稍微提到好像烙印(但不懂小姐為啥要打有時= =)
              02/02 16:37
→ annyor      : 結果就是....
→ annyor      : https://i.imgur.com/vpl2gVc.jpg
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 16:39:08
推 Freecoins   : 你快點私訊poi大叫他幫你換啦XD
推 poi96300    : 換一間 只說功能鍵附近烙印 這很難嗎？
→ poi96300    : 你一直強調電池很快沒電 意圖太明顯
→ poi96300    : 當然被打槍 先去搞懂其他人怎麼成功的
→ poi96300    : 而且什麼叫有時會出現 烙印是永久的…
推 heterogeneou: 可能先看看有沒有烙印吧
推 Fc5971      : 欸我反而是S8想花錢換電池（電池第二年的延保沒保固
→ Fc5971      : 了），結果工程師檢測後說有發現輕微烙印就都出保固
羨慕
→ Fc5971      : 換好了
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/05/2020 13:49:49
※ 編輯: annyor (42.74.2.55 臺灣), 05/17/2020 06:51:48
※ 編輯: annyor (42.74.2.55 臺灣), 05/17/2020 06:53:12