Re: [閒聊] 台星Catchplay（沒取消快去看）

[chunyen36 (小小木工)]

※ 引述 《jfy1989》 之銘言：
: 客服回應：
: 在免費3個月結束前5天，會發簡訊詢問是否繼續付費使用，若未回應該簡訊則自動取消。
: 所以大家最擔心的3個月後自動續約是不會發生。
: 我覺得就安心的免費用三個月吧。
: 我收到的簡訊是要回傳11方開始申裝
: 我猜很多人擔心自動申裝後3個月忘記取消會被收錢，所以有去跟台星抱怨
: 所以今天簡訊才改成要手動回傳申裝。
: 總之不管是被自動申裝或按錯手動申裝的都不用擔心啦
: 客服明確說我們不用做任何動作就會自動取消了
: 下面是客服回應的截圖
: https://i.imgur.com/2zXnoU7.jpg
: https://i.imgur.com/q3RoPLt.jpg

最近申請也差不多三個月了
依照此篇的說法
用戶應該是不需要認何動作
就不會再續訂了

但我今天打開發現！
又有第四個月的扣繳
立馬打客服
說明之後
客服表示系統有問題
沒取消到
會幫我處理掉。

請大家盡快去確認啊
199 不貴 但內容沒有很值得
另一方面是台星誠信問題

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.215.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1582383661.A.45E.html
推 asxc530530  : 原來有三個月== 我以為一個月 就取消了
推 weiye       : 取消成功。不過回到免費會員資格之後，原本10部免
→ weiye       : 費看的電影，似乎變成無法免費看了？
推 yabibear    : 看到簡訊馬上連絡客服取消
→ yanluan     : 裝死啦，上次就收到簡訊了，如果要取消請自行到app
→ yanluan     : 異動，不然繼續收費，三個月自動取消騙人的
→ jimhuang0824: 自己設定行事曆取消掉比較實在啦
推 zaq266      : 我是到期5天前有收到簡訊說5天後恢復收費
→ zaq266      : 所以自己沒取消應該會繼續被收費
推 APC         : 199 其實不便宜蘭
→ jeffy84123  : 要自行去取消
推 toymy       : 感謝提醒 已用app取消
推 toymy       : http://i.imgur.com/uw6baaA.jpg
→ toymy       : 忽然發現有收到簡訊
→ toymy       : 看來都要自行退租 跟當初講的不一樣
→ ivanchang   : 我也是要自行取消，覺得有廣告不實。
推 schin5566   : 我卻記得 11月那時候是說要自己取消耶?
推 dome        : https://i.imgur.com/qRizZrC.jpg
→ dome        : 我的是自動取消
推 chachabo    : 請晚問在app要怎麼去取消阿0.0找不到