→ weier08 : 關於這些疑問可以私信你，不想模糊焦點，但使用者方 03/02 03:38
→ weier08 : 面的確我是第三者身份問客服，人不在現場，以業者給 03/02 03:38
→ weier08 : 的方向都去做仍未改善，這過程中電信沒提到頻段apn 03/02 03:38
→ weier08 : 設定等，我自然沒往這方面去想 03/02 03:38
→ melody1003 : 出國的人那麼多不可能別人的正常而你的不正常 03/02 06:52
推 theKusoStar : 第一個問題我覺得很重要，讓大家知道啊為什麼要私 03/02 07:16
→ theKusoStar : 下回？韓文懂得人不多，不可能放長輩自由行吧，假 03/02 07:16
→ theKusoStar : 如能自由行，不覺得這些還需要你們晚輩幫忙處理。 03/02 07:16
→ theKusoStar : 若不是自由行同團的人怎麼不當下幫忙？ 03/02 07:16
→ Anyotw : 這嘴臉嘖嘖嘖 03/02 07:50
→ Anyotw : 就想凹免費啊 03/02 07:50
推 nathan2000 : Wifi行4G慢，極大可能收訊不佳或是平板不支援當地頻 03/02 08:02
→ nathan2000 : 段，前者不難確認. 03/02 08:02
推 weier08 : 是自由行/不能交談對於目前事情有解決幫助還只是滿 03/02 08:04
→ weier08 : 足你好奇心呢，事情硬要解決都是有辦法只是難度高低 03/02 08:04
→ weier08 : ，不想模糊焦點，只能說中華電信給的方法都試但沒用 03/02 08:04
→ weier08 : 非用不可前面推文有提到 03/02 08:04
→ weier08 : 收訊問題有特地跑到國際市場或車站仍未改善 03/02 08:05
推 rickieyang : 所以到底可以用嗎？ 如果不能用，非用不可續租的原 03/02 08:25
→ rickieyang : 因就不存在；如果可以用，那要爭取的是什麼呢？ 03/02 08:25
推 nathan2000 : 原文提到離觀光地不遠，但事實上建築物內的收訊也得 03/02 08:29
→ nathan2000 : 考量附近有無基地台，或是剛好處於相對差的位置， 03/02 08:30
→ nathan2000 : 不交叉測沒人知道什麼問題. 03/02 08:30
→ weier08 : 網路能用但非正常使用，不方便退是長輩依賴視訊溝通 03/02 08:30
→ weier08 : 不會韓文，不敢斷網路，爭取的是這期業者說會修正但 03/02 08:30
→ weier08 : 問題仍在+給的方法照做也未改善 03/02 08:30
噓 linci : 網路能用就跟中華沒關係了啊，就韓國電信商跟你設備 03/02 08:46
→ linci : 間的問題了，一直想凹折扣是怎樣？ 就像申請了500M 03/02 08:46
→ linci : 網路，結果家裡路由器只支援100M，用了一段時間，某 03/02 08:46
→ linci : 天才發現這件事，就要求中華必須退錢因為沒告知？ 03/02 08:46
推 linci : 客服服務的範圍，是自家設備問題的障礙排除，用戶端 03/02 08:52
→ linci : 問題只是協助排除，怎麼搞得像客服欠你的 03/02 08:52
→ weier08 : 我的理解：能用非正常，簡略確認機台ok，業者給的建 03/02 08:56
→ weier08 : 議去做仍未改善，主因在當地網路問題？業者也說找尋 03/02 08:56
→ weier08 : 問題點/修正中，更確實這點。 03/02 08:56
→ weier08 : 所以現在來本版諮詢專業，如有錯虛心指教別惡意扭曲 03/02 08:56
推 chakobaby : 無知真可怕 03/02 08:57
→ linci : 客服本來就以安撫客戶為優先，即使不是自己家的問題 03/02 09:07
→ linci : ，也不敢說死是用戶問題，就說尋找問題並嘗試排除中 03/02 09:07
→ linci : ，但卻被用戶死咬這點，變成被抓著這句往死裡打 03/02 09:07
→ AbdulRauf : 光看原文就知道原原po一定是那種打去客服興師問罪 03/02 09:10
→ AbdulRauf : ，動不動就威脅要告東告西，結果要他配合測試什麼 03/02 09:10
→ AbdulRauf : ，手機不是他在用，老人家也什麼都不會不能配合， 03/02 09:10
→ AbdulRauf : 最後就是賠錢 03/02 09:10
推 longya : 本板大部分人都說是你問題欸只有你死不承認啊 03/02 09:10
推 meatmm : 種花確認過種花到KT沒問題 其他用戶也沒反應有異常 03/02 09:14
→ meatmm : 所以問題應就是用戶端設備了吧? 要客服解這個有點難 03/02 09:18
推 paul40807 : 我超同意 反正PO流量用量資料來 就知道正不正常 03/02 09:24
→ RG5678 : 老實講，大家都很用心在幫你解答，沒有人要惡意扭 03/02 09:31
→ RG5678 : 曲…… 03/02 09:31
→ weier08 : 沒發生的事別扭曲解讀，我尊重專業與業者，配合指示 03/02 09:31
→ weier08 : 去修改仍未改善，各位可以說我外行不懂或不合理，虛 03/02 09:31
→ weier08 : 心受教，但態度處理方面，業者行為不敢接受。 03/02 09:31
→ RG5678 : 在當地網路有問題當然是先找韓國kt啊… 03/02 09:32
→ weier08 : RG5678大，是回應抹黑鬧大這部分。對這領域不理解， 03/02 09:37
→ weier08 : 所以在本版發文希望請版友判斷，指出我的問題點當然 03/02 09:37
→ weier08 : 謝謝各位願意花時間說明，哪裡出錯，目前指出關鍵讓 03/02 09:37
→ weier08 : 我收益良多，真是我問題也願意退讓處理。 03/02 09:37
→ longya : 態度這麼主觀的東西，搞不好人家客服也覺得你態度 03/02 09:54
→ longya : 沒多好，被惹毛了才不爽你 03/02 09:54
→ weier08 : 樓上，因為態度是主觀問題，我提出換人員交談，但業 03/02 10:06
→ weier08 : 者自稱是主管卻和櫃台告知不同，希望這是誤會 03/02 10:06
→ windsinsky29: 台灣奧客真多，自己有問題幾塊錢也在那邊一直盧。 03/02 10:15
→ kiwi03 : 客服一開始就說不能接受就不要用 都用完了才要凹 03/02 10:19
推 skizard : 光看晚輩回這些就覺得煩了，何況長輩 會拗的就會拗 03/02 10:21
→ skizard : 解釋也沒用 03/02 10:21
→ silver5566 : 一堆阿宅有夠兇 03/02 10:23
→ skizard : 租個wifi機這麼難嗎，硬要用滿整個旅程不退，事後 03/02 10:26
→ skizard : 說這些543 03/02 10:26
推 FanJohn519 : 以後就wifi機吧 感覺要長輩原號漫遊 設定難度更高 03/02 10:34
推 mainsa : 就澳客想凹啊 用完了再靠腰幾句 甚至到網路上帶風向 03/02 10:38
→ mainsa : 就可以免錢了 不凹一下對不起自己 03/02 10:38
推 Lumia625 : 顆顆 只會站態度跟扣帽子了嗎 03/02 11:05
推 yao : 上次遠傳我搞不定連線 就是當天停用不用啦..y 03/02 11:33
推 rudolf1238 : 用得不開心就馬上停用最好，不要一直用卻要求賠償 03/02 11:40
噓 BoomJames : 阿就硬凹阿 講這麼多屁話也於事無補 03/02 12:13
推 atta1124 : 標準奧客的心態 03/02 12:16
→ ralf0906 : 去年有去釜山，除了市區，中華漫遊在海雲台那附近速 03/02 12:17
→ ralf0906 : 度超級慢 03/02 12:17
噓 kimp01pr1nce: 硬拗又不配合，只想聽你要聽的，直接ncc不就好了 03/02 12:34
推 thaloyo : 若奧客硬鬧大 我猜中華會無奈認賠 03/02 12:40
推 ASlover95 : 去年11月我到日本其實也有類似的問題，其中3天完全 03/02 13:09
→ ASlover95 : 沒辦法使用網路，中華客服也只是一直鬼打牆。出去7 03/02 13:09
→ ASlover95 : 天有3天完全沒辦法連，半天斷斷續續。我是用漫遊1g 03/02 13:09
→ ASlover95 : ，結果只用了差不多300m。 03/02 13:09
→ vestinland : 中華最無奈的是非使用者的第三人來鬧，除非是門號 03/02 13:12
→ vestinland : 登登記人，法理上是可以完全不理你的訴求的 03/02 13:12
推 vestinland : 如果不是門號登記人，那中華也不用服務非客戶，除 03/02 13:16
→ vestinland : 非自己有帶家人的授權書 03/02 13:16
推 windsson : 去年日本那個是日本電信公司出包~全用戶受災 03/02 13:34
→ windsson : 當時如果有call客服~應該會叫你手動連另一家 03/02 13:35
推 kkb512sk : 日本那個印象深刻馬上一堆人在日旅板反應 03/02 14:01
推 hoifly : 他很厲害可以講到折扣 我當初打客服 03/02 17:17
→ hoifly : 客服只會鬼打牆沒有人反應過喔 明明一堆人反應 03/02 17:17
→ hoifly : 後來出國借便宜wifi機意外好用 冬天零下還可以暖手 03/02 17:18
→ hoifly : 他的問題很大部分是長輩即使當時直接打客服也要 03/02 17:19
→ hoifly : 他會設定和改連其他家4G 03/02 17:19
→ Irenetaka : 關心則亂可以理解，但糾結在態度上幫助不大，使用 03/02 18:42
→ Irenetaka : 者除了手機免費800還有文字客服可以溝通 03/02 18:42
推 LOVEWS : 告告看坐等結果 03/02 20:28
推 p520888 : 原Po刪文了wwwww 03/02 23:47
噓 goval : 非本人使用 好意思興師問罪喔？ 03/03 03:25
→ goval : 中華有問題 當地業者有問題 你家人沒問題 你家人手 03/03 03:26
→ goval : 機沒問題 03/03 03:26
→ goval : 都別人的問題 就你毛最多 03/03 03:27
→ goval : 真的都沒使用到根本不會收費 03/03 03:28
推 atta1124 : 中華電信也給他處理方式嘞 他都不要 用了才在那邊 03/03 10:27
→ atta1124 : 哭夭 難道中華派人去韓國處理嗎 費用當事人要負擔? 03/03 10:28
→ xbearboy : 有問題為何不會去找消保官要上來問版友? 03/03 16:28