[心得] 很糟糕的子龍任務

[kangfox ()]

原先是對華碩皇家都挺有信心的...
直到這一次幫朋友送修一隻zenfone 5之後
信心完全被擊潰

事情是這樣的
過年前朋友的zenfone 5突然不開機
也不能充電（充電檢測表無反應）
第一次送修是去年6月也有一次這樣的情況
送回皇家後表示是電池的問題，更換電池後結案QQ

殊不知...第二次發生這情況送回皇家
客服表示已過保且主機板故障
更換要好幾張藍色小屁孩，只好付了檢測費退回來我手上...

朋友表示乾脆買新機算了，但是在我的好奇心驅使下把手機給拆開！
拆開之後看到狀況火都上來了   ( ˙ 益  ㄣ˙  )


https://i.imgur.com/0YbLtg2.jpg
https://i.imgur.com/2aDlYAw.jpg

在排線座塗那一坨膠水是怎麼一回事？

https://i.imgur.com/tTq18TO.jpg

喔？看到排線我就懂了，原來是排線拆壞了塗膠水欲蓋彌彰啊！

後續有致電客服詢問，皇家表示無法單就主機板排線座rework 也無法更換主機板給我...
意思就是，反正你手機主機板都壞了
你就吞了吧！（嘻嘻）

-2020/03/02 17:32更新-
華碩台北總公司客服致電
維修人員表示該膠水並不影響連接座的功能...
我有反問不影響連接座功能，那不就表示該膠水有導電性質???
那...那麼多的有導電性質的膠水在連接座跟主機板上面不會引起短路嗎?
"黑人問號.JPG"
客服表示這點需要再跟維修人員做確認...

看來今天只有這麼一點後續了，等明日總公司回覆小弟再來更新
謝謝各位的關注

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.131.46 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1583126919.A.1F3.html
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 13:30:23
推 han880805   : 哇 置板凳
→ aalittle    : 吉他啊
推 ABA0525     : 修不好的子龍 ，不愧是手機界的福特                 03/02 13:32
推 CKTSO       : 等後續
應該是不會有什麼後續啦，台南手機維修的主管態度是那種反正你主機板都壞了
不然你想怎樣？
→ fzrpower    : 為什麼要塗那個膠水 ? 增加維修難度嗎
把壞掉的排線黏回去吧？
推 bigbowl     : 哀 把自己從zf3建立起來的好名聲敗光光
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 13:39:06
推 cplusplus426: 你得證明自己板子原本沒問題才有解
皇家有承認膠水是他們塗的
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 13:40:45
推 Freecoins   : 有錄音嗎?
有，嘻嘻
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 13:44:25
推 JerianGrant : 早叫你跳槽三星，不聽   尼看看尼
朋友立刻換了三星A51 QAQ
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 13:48:19
推 kevin810647 : 太雷了吧
→ rudolf1238  : 主機板先壞才塗膠水補救看看嗎？說不定是SOP
哈囉？那是排線座欸...
哈囉？你手機充電孔不能充電你會在上面塗膠水補救看看嗎？囧？
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 13:50:02
推 Lyeuiechang : 先做記號等等來看，這太....                        03/02 13:50
推 wctoymr     : 扯欸
推 abc21086999 : 哈哈廢物華碩
推 soweigift   : 有錄音 穩
→ dwyanelin   : 第一次聽到有人對子龍有信心，你根本是個案
→ dwyanelin   : 我是說有信心個案
從以前主機板、筆電都用他們家的
還被免費修過筆電轉軸*3台
想說還不錯啊.....
推 ck25998377  : 辛好我人品好買了5隻沒修過
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 14:11:32
推 TFBF        : 幹嘛塗膠水？這是打帳單的櫃檯修的吧
推 keyman2     : 幫QQ,至少退個檢測費吧
推 knight714   : 塗膠水XDDD稍微有點常識的維修人員都不會這樣修吧
推 peoplemore  : 那個排線座的功能是??
通往尾插小板的排線跟座
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 14:18:32
推 asdf3164    : 建議早點賣掉換別的品牌
推 dai26       : 版友會跟你說Zen 6妥善更好，要對本土品牌更有信心
→ dai26       : 才對，要不然你以後買不到國貨了
國貨如果要這樣亂搞，還是收一收吧
※ 編輯: kangfox (49.214.131.46 臺灣), 03/02/2020 14:21:04
→ henryyeh5566: 存疑                                              03/02 14:21
推 HowWhy99    : 還好 本來一直考慮要不要買華碩的
→ HowWhy99    : 但是感覺花錢找罪受 又怕出任務 所以乾脆買別牌的
推 jasn4560    : 子龍們都說妥善率好棒棒，一代比一代優喔
→ iPadProPlus : 呵，愛選子龍怪誰
→ iPadProPlus : 在這版酸子龍還一堆人護航
推 Sunnyfu     : 看到膠水決定下隻還是考慮一下好了..
→ gameking    : 子龍也懂膠水?
→ melody1003  : 子龍牌膠水，讚
推 suckurass   : 這足以上新聞了
推 DORAQMON    : 我都不知道怎麼說這品牌了...
推 momomom     : 我也是Z4莫名其妙一天就開始循環重開機 現在已經跳
→ momomom     : 三星了 連修都懶得修 但我已經連續支持四年華碩了
→ momomom     : 覺得真心換絕情
推 leo10       : 排線座拆壞是哪招
→ tommy123310 : 沒後續哦QQ 那就箭頭吧
不知道能有什麼後續啊，年前跟皇家通完電話就被無視到現在了
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 14:44:57
噓 diminifish  : 呵呵 有夠垃圾
推 iPadProPlus : 這比較像助焊劑吧
確認過不是助焊劑唷，而且皇家也強調他們的工程師沒有能力對主板做rework
推 electronicyi: 華碩手機請唯一支持ROG
→ bingxyz     : 子龍任務文真的有夠多，手機版三天兩頭一篇
→ RJYB        : 華碩品質爛如……
推 SONYPS5     : 這種維修品質真的傻眼==
推 DH0617      : cp值 謝謝
→ kouta       : 還是比蘋果好 不信你問板上的某些ID
推 longkiss0618: 高掉
→ wrc0903     : 你意外嗎  還要人家支持  笑死
推 DirkMavs    : 幫高調 如有後續發展還請更新
應該是不會有什麼後續啦，都從過年前到現在了
所以才來發發牢騷，哈哈哈
推 rz759       : 這種維修品質難怪會搞出子龍..
→ BenJMAS     : 這裡還好，連教主都倒戈了，Mobile01的子龍粉才是
→ BenJMAS     : 一整個凶悍。
推 hooorb      : 華碩手機  是不同公司
→ hooorb      : 誤
→ hooorb      : 華碩網通跟中高階筆電都滿耐用的   低階3c大家都很
→ hooorb      : 爛  就不說了
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 15:33:19
推 HiggsBoson  : 石頭顯卡跟手機真的是天與地
推 YasyajinAi  : 下次就別買華碩了(拍拍
推 cplusplus426: 手機本身是沒多差啊  以價位來說堪用
推 cplusplus426: 要rework要送到產線去  維修中心本來就是基礎判斷
→ cplusplus426:    板子有問題就只能更換  筆電等產品都差不多
→ cin2        : 追求cp值的下場
推 iamxup6     : 莫忘督
→ cin2        : But 一樣便宜的小米售後說不定還比較好...
推 l11k755013  : 這真的太惡劣…
推 YasyajinAi  : 怎麼華碩和tc的維修都在亂搞啊w
推 cplusplus426: 感覺流就別拿出來說了 A你覺得不好可以拒買，但M有
→ cplusplus426: 沒有比較好除非他過保了拆壞還願意送新機給你，否則
→ cplusplus426: 如何證明?
推 Redart      : 信仰崩裂
噓 Dino14124   : 可是A了一下ID你都是蘋果交易文耶？
所以？ 我就不能對子龍發牢騷？
蘋果保值性高，二手價不錯不是嗎？

推 kiloM       : 手機版也要變客服中心了嗎?等等華碩就打給你了
→ Dino14124   : 每次ASUS裡面就是全部名ID到齊，弄的好像人很多一樣
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 15:53:02
→ Dino14124   : 我先置板凳，反正這裡雲黑多也不是一天兩天
推 Tchachavsky : 三星平價機都用不壞 好想換手機
→ Tchachavsky : 騎車摔都摔到破裂還是可以正常使用
→ Dino14124   : 你故事要講就講完阿，為啥要講一半？　
→ Dino14124   : 看不太懂你的用意呢
我講完了，然後就沒有然後了啊...
被皇家無視了
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 15:54:40
→ Tchachavsky : ZF2我爸修過 從此嚇到
推 guhan       : 感謝分享 本還掙扎要買ZF6
→ laigtun2406 : 若是特地來黑華碩，也真是辛苦了
→ Dino14124   : 顆顆，反正風向對了，隔多久上來噴都死無對證
→ Dino14124   : 還會有名ID們幫讚聲，新苦了
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 15:58:38
噓 photoless   : 他們的手機產品品質真的低劣
→ BenJMAS     : 有人沒辦法繼續護航，乾脆去查人家ID，然後顧左右
→ BenJMAS     : 而言他。
推 jasn4560    : 開始心疼了
→ jasn4560    : 但上面有人提到焊油 感覺也不無可能
我能分的出來焊油跟膠的差異好嗎？
QAQ
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 16:08:42
→ jasn4560    : 或者說 助焊膏?
推 darvish072  : 膠水門，幫高調
推 ZnOnZ       : 佛心公司
膠水塗好塗滿
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 16:11:50
→ longkiss0618: 你可以去ZENTLAK靠北一下 很快就有客服找你了
推 sun24220499 : 唉…繼續加油吧 華碩
推 iPadProPlus : 以後別買子龍了，安心去吧
朋友已跳槽三星
→ Dino14124   : 顆顆，名ID雲黑們真開心
推 s0022       : 這滿大條 等後續
不期不待沒有傷害 XDDDDD
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 16:35:55
推 spirit119   : 置板凳
→ BenJMAS     : 某人可能還一直覺得是那些「極少數」的名ID們在那
→ BenJMAS     : 裡渲染得好像很大串，很多人，事實上他所謂的這串I
→ BenJMAS     : D陣容確實是越來越龐大，連昔日教主都倒戈加入這串
→ BenJMAS     : ID。
冒昧的問一下...教主是??
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 16:41:31
噓 rz759       : 昔日教主倒戈不是因為品質，是因為自己違規好嗎
→ Dino14124   : 教主自己違規貪小便宜被鎖，也沒被追加處罰，你還這
→ Dino14124   : 麼開心被當同類顆顆
→ arcdy9527   : 私人企業是能追加什麼處罰？
推 yik3032     : 我的手機壞的情況跟你很像，最後因為過保了，直接自
→ yik3032     : 己拆開修
→ BenJMAS     : 我們沒那麼無聊，像某人一樣在那裡分同類還是不同
→ BenJMAS     : 類，然後在那裡分類ID列名單，分別心這麼重，不好
→ BenJMAS     : 。
推 ethan0419   : 怕爆 是這樣修的哦
推 dome        : 阿B你真的睜眼說幹話！你最愛分別了！ 之前先每日
→ dome        : 怒黑完ZEN6 pixel 4..又說不要污衊安卓廠，怒黑appl
→ dome        : e...你精神不會錯亂嗎
推 Banrin      : 幫推
推 ShibaTatsuya: 手上拿5z推個
已更新後續
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 17:34:50
噓 bmchaos     : 華碩洗洗睡啦
聽到客服跟我說該膠水不影響充電功能不影響使用
個人OS：WTF....?
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 17:39:29
→ BenJMAS     : 沒有吧，按照你的說法我確實是不分別的啊，每一家
→ BenJMAS     : 我都說過，完全沒在區分的好嗎。
→ leeszuyuan  : 想看後續發展
推 pigha       : 放上zentalk一定處理好
推 winpig07    : 不知道多少人就吃這種冤枉虧
推 bobboy8755  : 電蝦有技嘉 手機有子龍 關鍵字台南 嘻嘻
推 Hazelburn   : 這太扯了吧，原廠這樣搞？
推 kinmengon   : 不ey 子龍日常
→ kinmengon   : 不過你都放上來了 保證華碩會有專人為你服務包君滿
→ kinmengon   : 意。不引起關注 華碩就這樣
→ dome        : 原原來你黑都不是"污衊"，厲害厲害
推 asdf0923    : 如果是我，聽到「膠水不影響連接座功能」應該會直接
→ asdf0923    : 傻在電話旁邊wwww
我確實是愣了很大一下=_____="
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 18:41:40
→ ransan      : 好慘 幫QQ
推 p597fg      : 華碩這種回應不如不要回…
→ mp781245    : 你朋友的幹嘛那麼氣
因為機主是女森（欸不是
是我推薦他買的，覺得自己有連帶責任
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 19:47:00
推 trtcool     : 像是連接器拆壞了基板也真壞了，比較大意當廢品隨便
→ trtcool     : 處理吧
推 finianex007 : 出過任務就不敢領教的一間公司，還有一堆碩粉一直推
→ finianex007 : 這牌子
→ finianex007 : 不過也是一群喜歡高cp值搞出來的爛攤子
推 ZnOnZ       : 個案吧
推 ZnOnZ       : 買膠水送手機唷
推 reality6699 : 幫高調
推 tingiy      : 這好像牆壁防水的膠
推 zzooazsx    : 是因為看到樓主在這po文所以華碩客服又再找樓主聊
→ zzooazsx    : 天嗎？
我不確定是客服相關看到
還是另位熱心版友幫我聯絡的
不過我覺得後者應該是比較有可能www
※ 編輯: kangfox (220.142.165.181 臺灣), 03/02/2020 22:06:22
推 breakhart   : 怎麼會修成這樣...
推 NickXiang   : 高調 等後續華碩處理
推 lookat1205  : 幫忙高調
推 takeda0727  : 高調
推 kinmengon   : 再幫高調一次
推 newland     : 這客服...
→ sam352306   : 在下蜀漢元老佩服現在了還在子龍，，
推 eric10902   : 膠水是三小wwwwwwwwwww
推 kikikoko1804: 高調
推 lalauya     : 護航我覺得也沒毛病，至少我維修的幾次都很乾脆俐
→ lalauya     : 落（筆電+手機）
推 akit0103    :
推 nokias      : 維修能力真糟糕 好險我都沒壞
推 ncdonalds123: 看看後續
推 a2470abc    : 感謝踩雷
推 jerry125    : 更新的客服真的廢到笑
我覺得客服是無辜的....
畢竟他也只能聽現場維修的工程師回覆

-今天有回電給我
也是在鬼打牆...Orz
有排定明天會收回去做檢測
※ 編輯: kangfox (115.82.16.118 臺灣), 03/03/2020 21:38:39
推 csnst       : 高調
推 WBS0615     : 華碩手機賣不好就維修跟售後爛
推 xdctjh      : 拉基