[問題] Google Play商店顯示已停止，無法開

[cutebarbie (*BARBIE DOLL*)]

各位版友好，

請問最近一個禮拜，我的google Play商店都顯示<Google Play商店已停止>

已試了如下辦法仍無法開啟，
1.確認您的 Wi-Fi 或行動數據連線訊號良好
2.清除 Play 商店的快取和資料
3.按住「電源」按鈕，直到系統彈出選單。..我的手機沒這個選單

附帶，我用的手機是2015出廠的samsung J7..會跟手機年份過久有關係嗎?
也已更新手機的軟體，是android 5.1.1版本

請告知還有什麼辦法可以開啟?

先謝謝大家呢

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推 Yaiba       : 也有可能是手機不穩當掉 比如 RAM壞了?! 或電池壞了
→ Yaiba       : 我有一次更新OS導致電池壞了(過熱?) 有類似的情況
→ Yaiba       : 換了電池就好了
推 poi96300    : 去把google play跟google服務清楚資料
→ Yaiba       : 也有一支換了電池無效 上網查是說RAM壞了 供你參考
推 CGS0        : 5年，手機想退休了
推 eg860610    : 清除資料
→ kouta       : 日常
推 Xperia      : 說的好像樓上有拿過一樣
→ MBAR        : 他有喔，以前還會炫耀自己有三星全家桶呢。不過當然
→ MBAR        : 大家都知道他實際上是什麼樣子的xD